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14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2075492_1&course_id=_10168_1&content_id=_653801_1&… 1/4 Unidade 2 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - QuestionárioH Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - QuestionárioQuestionário Usuário Tamyla Nielle de Sena Lopes Curso 5276 . 7 - Gestão da Qualidade - 20181.A Teste Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário Iniciado 14/03/18 14:43 Enviado 14/03/18 16:26 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 1 hora, 42 minutos Instruções Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR. Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas). IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade. Pergunta 1 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. São responsabilidades indiretas da Administração da produção, exceto: Melhoria de desempenho Melhoria de desempenho Interface com a área da Tecnologia e informações Interface com as áreas financeira e contábil Interface com a área de Recursos humanos Interface com a área do Marketing Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Há cinco objetivos de desempenho segundo os autores Slack, Chambers e Johnston, são eles, exceto: Produtividade Disciplinas Cursos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Tamyla Nielle de Sena Lopes 46 14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2075492_1&course_id=_10168_1&content_id=_653801_1&… 2/4 Respostas: a. b. c. d. e. Produtividade Rapidez Flexibilidade Confiabilidade Qualidade Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Além da classificação, os indicadores devem ter algumas características. São elas, exceto: Subjetividade Comprometimento Consensual Comunicável Subjetividade Agregar valor Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Kaizen utiliza os seguintes princípios, exceto: Acompanhamento do desperdício Envolvimento de todos os trabalhadores Busca do aumento de produtividade com investimento reduzido Usado em qualquer parte ou organização Acompanhamento do desperdício Comunicação é fundamental Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) tem como pilar um conjunto de fundamentos que são conhecidos como Fundamentos da Excelência. O conceito responsabilidade social é exatamente: Vai além da preocupação com as pessoas, envolve muito mais do que isso, busca o desenvolvimento sustentável com ética e transparência. E envolve também a preservação dos recursos ambientais, da redução da desigualdade como estratégia da instituição. A Gestão da Qualidade prega o desenvolvimento de parcerias, que significa desenvolver atividades conjuntamente com outras organizações. O Objetivo é utilizar as competências de cada uma para que todas sejam beneficiadas. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2075492_1&course_id=_10168_1&content_id=_653801_1&… 3/4 c. d. e. Para tomar decisão é fundamental possuir informações, por isso, um fundamento bem importante é do de orientação por informações. Vai além da preocupação com as pessoas, envolve muito mais do que isso, busca o desenvolvimento sustentável com ética e transparência. E envolve também a preservação dos recursos ambientais, da redução da desigualdade como estratégia da instituição. Conhecer e entender o cliente e o mercado em que ele está inserido é fundamental para a organização. A idéia é criar valor de forma sustentada para ser mais competitivo. É fundamental olhar para o futuro, pensar no curto prazo mas, sem perder de vista o longo prazo. Compreendendo os fatores que podem interferir na organização. Pergunta 6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Kaizen utiliza os seguintes princípios, exceto: Acompanhamento do desperdício Aprendizado Devem agir pontualmente com ações de melhoria; A ação das pessoas é fundamental para melhoria Acompanhamento do desperdício Focar na melhoria dos processos Pergunta 7 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. A figura representativa do MEG simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo. Não é um critério do MEG: Planejamento Sociedade Estratégias e planos Planejamento Clientes Liderança Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. São responsabilidades diretas da Administração da produção, exceto: Interface com o Marketing Interface com o Marketing 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2075492_1&course_id=_10168_1&content_id=_653801_1&… 4/4 Quarta-feira, 14 de Março de 2018 16h26min41s BRT b. c. d. e. Desdobrar estratégias em planos táticos Melhoria de desempenho Estratégia de produção Planejamento e controle de produção (PCP) Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. A figura representativa do MEG simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico e adaptável ao ambiente externo. Não é um critério do MEG: Execução Pessoas Processos Informações e conhecimento Execução Resultados Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Para termos um produto aceitável o método deve possuir, exceto: Agregar valor aos funcionários Agregar valor aos funcionários Simplicidade Rápido Barato Fácil ←← OKOK 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos
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