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14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2076233_1&course_id=_10168_1&content_id=_653825_1&… 1/5 Unidade 3 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - QuestionárioH Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - QuestionárioQuestionário Usuário Tamyla Nielle de Sena Lopes Curso 5276 . 7 - Gestão da Qualidade - 20181.A Teste Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário Iniciado 14/03/18 16:27 Enviado 14/03/18 16:31 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 4 minutos Instruções Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas incorretamente Atenção! Você terá 1 opção de envio. Você pode salvar e retornar quantas vezes desejar, pois a tentativa só será contabilizada quando você decidir acionar o botão ENVIAR. Após o envio da atividade, você poderá conferir sua nota e o feedback, acessando o menu lateral esquerdo (Notas). IMPORTANTE: verifique suas respostas antes do envio desta atividade. Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. As auditorias são realizadas, normalmente, por um ou mais dos seguintes objetivos, exceto: Identificar o potencial de melhoria do sistema ambiental. Para fins de certificação do sistema da qualidade. Identificar o potencial de melhoria do sistema ambiental. Determinar a eficácia do sistema em atender aos objetivos. Atender aos requisitos regulamentares. Determinar a conformidade do sistema da qualidade com os requisitos especificados. Pergunta 2 Acerca das classificações de auditoria é correto afirmar: Disciplinas Cursos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Tamyla Nielle de Sena Lopes 45 14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2076233_1&course_id=_10168_1&content_id=_653825_1&… 2/5 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Auditoria de segunda parte é conduzida por uma organização sobre outra para os fins e objetivos daquela que a realiza. Auditoria de segunda parte é conduzida por uma organização sobre outra para os fins e objetivos daquela que a realiza. Auditoria de primeira parte são as auditorias realizadas por clientes em seus atuais ou potenciais fornecedores. Auditoria de segunda parte é a realizada por uma organização sobre si mesma. Auditoria de primeira parte é a auditoria de certificação (registro) e as dos prêmios de qualidade. Auditoria de segunda parte é realizada por uma terceira parte independente que não tem interesse direto nos resultados das auditorias. Pergunta 3 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. São partes envolvidas em uma auditoria, exceto: Os funcionários. Os funcionários. A equipe de auditores. O gerente do programa de auditoria. O cliente da auditoria. O auditado. Pergunta 4 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. São tipos de auditoria de certificação, exceto: Auditoria Interna Auditoria externa Auditoria Interna Auditoria inicial Auditoria de manutenção Auditoria de Re-certificação Pergunta 5 Resposta b. Sobre auditoria interna é incorreto afirmar: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2076233_1&course_id=_10168_1&content_id=_653825_1&… 3/5 Selecionada: Respostas: a. b. c. d. e. Realizada no final do período de certificação para determinar se o certificado pode ser reemitido para um novo período. Quando realizadas corretamente asseguram que o sistema da qualidade de uma organização responda eficaz e prontamente às mudanças internas ou externas. Realizada no final do período de certificação para determinar se o certificado pode ser reemitido para um novo período. Segundo o requisito 8.2.2 da ISO9001:2008: A organização deve executar auditorias internas a intervalos planejados, para determinar se o sistema de gestão da qualidade. São quando uma organização examina seus próprios sistemas, procedimentos e atividades para determinar se eles são adequados e se estão sendo atendidos. Incluem aquelas geralmente chamadas de auditorias de primeira parte, são conduzidas pela própria organização, ou em seu nome, para análise crítica pela direção e outros propósitos internos, e podem formar a base para uma autodeclaração de conformidade da organização. Pergunta 6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Normalmente as auditorias são realizadas para, exceto: Proporcionar confiança aos funcionários. Detectar e observar problemas operacionais. Dar confiança à alta administração de que as coisas realmente acontecem como planejadas. Responder informações para as ações corretivas e melhorias. Proporcionar confiança aos funcionários. Proporcionar confiança aos clientes. Pergunta 7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. As auditorias são realizadas pelas seguintes razões, exceto: Avaliação final de um novo fornecedor potencial. Verificar se o próprio sistema da qualidade da organização continua em conformidade com os requisitos especificados. Avaliação final de um novo fornecedor potencial. Avaliar o próprio sistema da qualidade de uma organização frente aos requisitos de uma norma de sistema da qualidade. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2076233_1&course_id=_10168_1&content_id=_653825_1&… 4/5 d. e. Parte de uma análise crítica regular dos fornecedores sob acordo contratual, para averiguar que seus sistemas da qualidade continuam a atender aos requisitos. Avaliação inicial de um novo fornecedor potencial. Pergunta 8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Sobre o Brainstorming é correto afirmar, exceto: Essa é uma ferramenta simples e ao mesmo tempo muito útil, o objetivo é encontrar a causa raiz do problema Essa técnica é utilizada quando as pessoas se reúnem buscando ideias inovadoras para solucionar problemas. Essa é uma ferramenta simples e ao mesmo tempo muito útil, o objetivo é encontrar a causa raiz do problema Pode ser estruturado - Um por vez dá sua opinião, caso não tenha, passa a vez. Pode ser Não estruturado – Quando as pessoas vão dando suas sugestões à medida que elas vão surgindo. Muito conhecida como tempestade de ideias, nada deve ser desprezado ou criticado. Pergunta 9 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. São princípios relacionados aos auditores, exceto: Abordagem baseada em inferência Independência Conduta ética Apresentação justa Abordagem baseada em inferência Devido cuidado profissional Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. Fazem parte do fluxograma das atividades de auditoria, as seguintes etapas, exceto: Abertura das ações de preventivas do sistema. Abertura das ações de preventivas do sistema. Conclusão da auditoria 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ... https://sereduc.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2076233_1&course_id=_10168_1&content_id=_653825_1&… 5/5 Quarta-feira, 14 de Março de 2018 16h31min48s BRT c. d. e. Preparação do relatóriode auditoria Preparação das atividades da auditoria no local Realização da análise crítica de documentos ←← OKOK
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