Avaliação On Line 4 (AOL 4) ..

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14/03/2018 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ...
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 Unidade 3 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Tamyla Nielle de Sena Lopes
Curso 5276 . 7 - Gestão da Qualidade - 20181.A
Teste Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Iniciado 14/03/18 16:27
Enviado 14/03/18 16:31
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
4 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
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incorretamente
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
As auditorias são realizadas, normalmente, por um ou mais dos seguintes objetivos, exceto:
Identificar o potencial de melhoria do sistema ambiental.
Para fins de certificação do sistema da qualidade.
Identificar o potencial de melhoria do sistema ambiental.
Determinar a eficácia do sistema em atender aos objetivos.
Atender aos requisitos regulamentares.
Determinar a conformidade do sistema da qualidade com os requisitos
especificados.
Pergunta 2
Acerca das classificações de auditoria é correto afirmar:
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Tamyla Nielle de Sena Lopes 45
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Auditoria de segunda parte é conduzida por uma organização sobre outra para
os fins e objetivos daquela que a realiza.
Auditoria de segunda parte é conduzida por uma organização sobre outra para
os fins e objetivos daquela que a realiza.
Auditoria de primeira parte são as auditorias realizadas por clientes em seus
atuais ou potenciais fornecedores.
Auditoria de segunda parte é a realizada por uma organização sobre si mesma.
Auditoria de primeira parte é a auditoria de certificação (registro) e as dos
prêmios de qualidade.
Auditoria de segunda parte é realizada por uma terceira parte independente que
não tem interesse direto nos resultados das auditorias.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
São partes envolvidas em uma auditoria, exceto:
Os funcionários.
Os funcionários.
A equipe de auditores.
O gerente do programa de auditoria.
O cliente da auditoria.
O auditado.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
 São tipos de auditoria de certificação, exceto:
Auditoria Interna
Auditoria externa
Auditoria Interna
Auditoria inicial
Auditoria de manutenção
Auditoria de Re-certificação
Pergunta 5
Resposta b.
Sobre auditoria interna é incorreto afirmar:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Selecionada:
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Realizada no final do período de certificação para determinar se o certificado
pode ser reemitido para um novo período.
Quando realizadas corretamente asseguram que o sistema da qualidade de
uma organização responda eficaz e prontamente às mudanças internas ou
externas.
Realizada no final do período de certificação para determinar se o certificado
pode ser reemitido para um novo período.
Segundo o requisito 8.2.2 da ISO9001:2008: A organização deve executar
auditorias internas a intervalos planejados, para determinar se o sistema de
gestão da qualidade.
São quando uma organização examina seus próprios sistemas, procedimentos
e atividades para determinar se eles são adequados e se estão sendo
atendidos.
 Incluem aquelas geralmente chamadas de auditorias de primeira parte, são
conduzidas pela própria organização, ou em seu nome, para análise crítica pela
direção e outros propósitos internos, e podem formar a base para uma
autodeclaração de conformidade da organização.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Normalmente as auditorias são realizadas para, exceto:
Proporcionar confiança aos funcionários.
Detectar e observar problemas operacionais.
Dar confiança à alta administração de que as coisas realmente acontecem
como planejadas.
Responder informações para as ações corretivas e melhorias.
Proporcionar confiança aos funcionários.
Proporcionar confiança aos clientes.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c.
As auditorias são realizadas pelas seguintes razões, exceto:
Avaliação final de um novo fornecedor potencial.
Verificar se o próprio sistema da qualidade da organização continua em
conformidade com os requisitos especificados.
Avaliação final de um novo fornecedor potencial.
Avaliar o próprio sistema da qualidade de uma organização frente aos requisitos
de uma norma de sistema da qualidade.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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d.
e. 
Parte de uma análise crítica regular dos fornecedores sob acordo contratual,
para averiguar que seus sistemas da qualidade continuam a atender aos
requisitos.
Avaliação inicial de um novo fornecedor potencial.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Sobre o Brainstorming é correto afirmar, exceto:
Essa é uma ferramenta simples e ao mesmo tempo muito útil, o objetivo é
encontrar a causa raiz do problema
Essa técnica é utilizada quando as pessoas se reúnem buscando ideias
inovadoras para solucionar problemas.
Essa é uma ferramenta simples e ao mesmo tempo muito útil, o objetivo é
encontrar a causa raiz do problema
Pode ser estruturado - Um por vez dá sua opinião, caso não tenha, passa a
vez.
Pode ser Não estruturado – Quando as pessoas vão dando suas sugestões à
medida que elas vão surgindo.
Muito conhecida como tempestade de ideias, nada deve ser desprezado ou
criticado.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
 São princípios relacionados aos auditores, exceto:
Abordagem baseada em inferência
 Independência
 Conduta ética
Apresentação justa
Abordagem baseada em inferência
Devido cuidado profissional
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
Fazem parte do fluxograma das atividades de auditoria, as seguintes etapas, exceto:
Abertura das ações de preventivas do sistema.
Abertura das ações de preventivas do sistema.
Conclusão da auditoria
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Quarta-feira, 14 de Março de 2018 16h31min48s BRT
c. 
d. 
e. 
Preparação do relatóriode auditoria
Preparação das atividades da auditoria no local
Realização da análise crítica de documentos
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