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Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base nas características de uma organização de sistema aberto em relação ao ambiente, assinale a alternativa correta à frase que identifica esse tipo de empresa.
	
	A
	Após tantos anos à frente do mercado, iniciamos nosso processo de internacionalização, 
embora em países pouco desenvolvidos, mas seremos referência em negócios e isso é o que importa.
	
	B
	Empresas fortes são feitas de pessoas fortes e de características firmes
. A formação também é muito importante. Por isso, não contrataremos pessoas próximas à nossa região.
	
	C
	Temos nossos produtos bem representados no mercado, local, e embora não tenhamos 
um departamento de pesquisa e desenvolvimento, monitoramos constantemente os impactos que causamos.
	
	D
	Somos uma empresa socialmente responsável. Seguimos todas as leis impostas na condição de meio ambiente. 
Temos um sistema de atendimento ao cliente, embora não gere nenhum resultado.
Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A cultura japonesa é fortemente pautada no espírito de equipe, princípios de disciplina e ética das relações. Esta combinação possibilitou organizações com objetivos compartilhados entre seus membros e coesas, diferentemente da cultura individualista presente nos países ocidentais.
Considerando o texto acima e a influência da cultura japonesa no modelo Toyota de produção, avalie as afirmações abaixo.
I. A eliminação do desperdício, os japoneses aliaram outro ingrediente importante do modelo de administração: o trabalho em equipe. A cultura japonesa apresenta forte senso de coletividade, que ajuda a criar um senso de interdependência entre as pessoas.
II. A sociedade japonesa é individualista, o que permite que o indivíduo passe a pensar mais nos outros do que em si.
III. O fato de estar em grupo permite que as pessoas se sintam inseguras, isoladas para que consigam eliminar o desperdício na produção.
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Diante da escassez de recursos causada pela Segunda Guerra Mundial o modelo fordista era inviável de ser aplicado, a Toyota precisava simplificar e modificar o sistema de Ford. Dessa forma, nasceu o elemento básico do sistema toyotista: a eliminação de desperdícios.
Analise principais ideias para a eliminação do desperdício do sistema Toyota, e enumere na ordem sequencial:
 I - Just in time.
II - Kanban.
III. Kaizen.
 
( ) São sinais visuais que informam o estágio em que está o produto na linha de produção.
( ) Visa a diminuição dos estoques, pois alinha a produção dos fornecedores com a produção para os clientes.
( ) É a melhoria contínua de todos os processos e atividades que resultam no produto final até sua entrega ao cliente.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	I, III, II.
	
	C
	II, I, III.
	
	D
	) III, I, II.
	
	E
	III, II, I.
Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(Adaptado de ENADE 2008) 
Atualmente, os padrões de competitividade mundiais impõem a qualidade como diferencial entre as empresas, exigindo atualização contínua dos processos produtivos e sistemas de gestão da qualidade mais eficazes e eficientes. Consequentemente, aumentam não só a satisfação dos clientes da organização, como também dos proprietários, empregados, fornecedores, entre outros. 
Considerando essas informações, analise as afirmações a seguir.
I. A eficácia e a eficiência de uma organização podem ser melhoradas pela análise da variabilidade das características mensuráveis dos produtos e processos, por meio da aplicação de técnicas estatísticas.
II. O sucesso de uma organização pode estar na implantação de um sistema de gestão de qualidade, o qual tem seus objetivos e manutenção voltados para melhorar continuamente a eficácia e a eficiência da organização.
III. A gestão da qualidade representa uma parte do planejamento da gestão estratégica da organização cujo enfoque é alcançar resultados em relação aos objetivos da qualidade.
É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões) 
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	I, II e III
Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles:
O Japão destruído e precisando se reerguer implantou em seus setores produtivos o conceito fundamental de evitar o desperdício e de buscar a melhoria contínua, aprimorando sempre seus produtos por meio do “fazer bem feito e na primeira vez”.
 
PORQUE
 
Depois da guerra a escassez de recursos provocou enormes dificuldades que só se amenizaram com um trabalho metódico e duro.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.