aula 1 exercicios comunicação

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26/04/2018 EPS: Alunos
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O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a
percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre
pessoas é:
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique
aquela que contém esses quatro elementos:
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes
para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das
mais necessárias.
 o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
a presença de ruídos.
a ausência de recepção de mensagens.
a ausência de transmissão de mensagens.
não há objetivo para a comunicação.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
2.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
 Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
3.
Simbólica.
Não verbal
Verbal escrita.
Eletrônica.
 Verbal oral.
 
Gabarito Coment.
 
4.
Resiliência
 Comunicação
Versatilidade
Negociação
Flexibilidade
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
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Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre
um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da
reunião:
Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo
citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres.
Aponte-a:
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação:
mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância
e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
5.
 processo de comunicação.
seleção.
avaliação de desempenho.
recrutamento.
avaliação de cargos.
 
Gabarito Coment.
 
6.
Descrição.
 Função.
 Controle.
Desenvolvimento.
Avaliação.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
7.
F, V, V.
V, F, V.
 V, V, F.
V, V, V.
F, V, F.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
Codificação.
 Feedback.
Afinação.
Conflito.
Sintonia.