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MODELOS DE GESTÃO A – Quais poderiam ser as outras decisões que a "Vaca Viúva" terá que tomar para desenvolver os seus negócios (utilize as etapas do processo de tomada decisão). Resposta: 1ª ETAPA: RECONHECIMENTO • Reconhecer um problema ou oportunidade; • Essa etapa é crucial, pois se não for bem feita todo trabalho de uma equipe será desperdiçado; • É considerada a mais difícil das cinco. 2ª ETAPA: ELABORAÇÃO • Elaboração de alternativas de ação; • É necessário elaborar alternativas, pois se elas não existem, não há decisão a ser tomada; • Para facilitar a segunda etapa, foi desenvolvido um instrumento gráfico, denominado “árvore de decisão”, que avalia as alternativas disponíveis (esse processo é normalmente usado quando há muitas alternativas a serem discutidas); 3ª ETAPA: PLANEJAMENTO • Avaliação das vantagens e desvantagens das alternativas; • É importante destacar que se deve avaliar as vantagens e as desvantagens de cada alternativa; • Nessa etapa, é importante ter senso crítico ao avaliar as alternativas; 4ª ETAPA: DECISÃO E IMPLEMENTAÇÃO • Selecionar a alternativa escolhida; • Após a alternativa ser escolhida deve-se anunciá-la com confiança e de forma decisiva, pois caso contrário poderá ser despertado um sentimento de insegurança nos outros. • Implementar a alternativa escolhida; • Um erro comum é implementar a alternativa escolhida na época errada. 5ª ETAPA: CONTROLE • Avaliação dos resultados da decisão; • Nessa etapa é necessário humildade, pois se o resultados não são os esperados, muitas vezes sai mais barato admitir o erro que manter a decisão. http://www.administradores.com.br B - Um ponto importante que a "Vaca Viúva" terá que se atentar é com relação a qualidade de seus produtos. Uma das iniciativas que a Vaca Viúva poderá utilizar é o “Lean Manufacturing”. Comente sobre a importância da “QUALIDADE” para o desenvolvimento dos negócios de uma empresa. Comente também sobre quais são as principais características do “Lean Manufacturing”. Resposta: O desenvolvimento baseado na qualidade, usando por exemplo a ISO 9001 muitos benefícios são agregados a organização, é um componente estratégico de uma organização que define requisitos para o sistema de gestão da qualidade e a forma como uma empresa deve ser gerenciada, tendo o objetivo de identificar e atender as necessidades dos clientes lean Manufacturing eliminação dos processos e atividades que não agregam valor para o cliente. Além disso, conversar com os colaboradores também é uma boa pedida, pois eles se sentem mais à vontade para expor suas opiniões, dar palpites para a melhoria de todo o processo, tendo uma maior autonomia., maximizando o valor das operações de um negócio, aumentando o valor agregado, reduzindo tempo de produção, diminuindo os custos envolvidos, aumentando a eficiência do processo e, principalmente, diminuindo os desperdícios da empresa. http://www.sobreadministracao.com/o-que-como-funciona-iso-9001 https://www.mega.com.br/blog/o-que-voce-sabe-sobre-lean-manufacturing-6975 C – Faça um estudo sobre a “Administração Participativa”. Em uma situação onde a empresa Vaca Viúva deseja desenvolver seus negócios será que seria interessante a aplicação da “Administração Participativa”? Por quê? Em que a “Administração Participativa” pode auxiliar no desenvolvimento dos negócios da Vaca Viúva? Tem como finalidade agregar os colaboradores das empresas para ajudar nas tomadas de decisões, resoluções de problemas e aprimora a satisfação e a motivação no trabalho, e isso é um ponto forte para melhorar o desempenho da empresa e ajuda na competividade das organizações. Para que haja o devido sucesso no uso da Administração Participativa, os colaboradores da Vaca Viuva, de forma organizada e responsável, podem contribuir com suas experiências e conhecimentos, ou seja, expondo suas idéias, buscando sempre agregar mais seus valores. È preciso que os Administradores compartilhem as decisões que preocupam a empresa com os colaboradores, que eles mostram os problemas na empresa e estejam dispostos a ouvir as idéias dos colaboradores. http://www.administradores.com.br
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