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Definir ergonomia: Ergonomia é o estudo científico que tem como objeto as interações entre seres humanos e outros elementos a fim de melhorar as condições de adaptação do trabalho humano e o desempenho de um sistema. Explicar os principais objetivos: O principal objetivo da ergonomia é desenvolver e aplicar técnicas de adaptação de elementos do ambiente de trabalho ao ser humano, com o objetivo de gerar o bem-estar do trabalhador e consequentemente aumentar a sua produtividade. A ergonomia visa em primeiro lugar a saúde, segurança e satisfação do trabalhador. Explicar as fases da ergonomia segundo Hendrick (1993): Segundo Hendrick existe 4 fases: 1) Ergonomia de Hardware ou Tradicional: Concentrou os estudos nas características (capacidades e limites) físicas e perceptivas do ser humano e na aplicação dos dados no design de controles, displays e arranjos de interesse militar. Isso pois os equipamentos militares (aviões mais velozes, radares, submarinos e sonares) exigiam dos seus operadores decisões muito rápidas e complexas em situações críticas de combate na ocasião das guerras . 2) Ergonomia do Meio Ambiente: Tem o interesse de compreender melhor a relação do ser humano com seu meio ambiente (natural ou construído). Preocupa-se com efeitos de temperatura, ruído, vibração, iluminação e aerodispersoides. 3) Ergonomia de Software ou Cognitiva: Lida com questões de processamento de informação. Seu campo de trabalho é fortalecido pela informatização de processos e produtos, que exige, cada vez mais, uma economia de interface com o usuário. 4) Macroergonomia: Enfatiza a interação entre os contextos organizacional e psicossocial de um sistema. Diferencia-se das demais fases por priorizar o processo participativo. Isto garante que a intervenção ergonômica tenha um melhor resultado, reduzindo a margem de erros de concepção e que as modificações tenham melhor aceitação por parte dos trabalhadores. Comparar a Micro e Macro ergonomia A Macro Ergonomia considera o sistema integral Homem-Máquina, ou seja, uma organização cujas componentes são os Homens e as Máquinas, trabalhando em conjunto para alcançar um fim comum, estando ligadas por uma rede de comunicações; A Micro Ergonomia estuda os diversos elementos específicos de uma situação de trabalho, tais como, a insonorização de uma máquina, a iluminação de uma sala de trabalho informatizado. 2-Domínios de especialização da ergonomia: Ergonomia física: Diferenciar antropometria estática, dinâmica e funcional Antropometria Estática: São consideradas as medidas das dimensões do corpo quando o indivíduo encontra-se em postura neutra, sem movimentar-se. Antropometria Dinâmica: São consideradas as medidas dos segmentos corporais em movimento. Antropometria Funcional: São medidas associadas à análise da tarefa. Explicar como deve-se utilizar as tabelas de percentis: Além da visão e da audição, há algum outro sentido especial que você acredita importar para uma ação ergonômica? Caso haja, diga qual e explique o porquê. Caso não haja, em sua opinião, explique o porquê. O tato, é essencial quando precisamos identificar um objeto pela sua forma e textura. Macroergonomia Explicar as condições ambientais do trabalho Iluminação: O planejamento da iluminação nos ambientes de trabalho não deve se restringir apenas a intensidade e distribuição do fluxo luminoso, mas também levar em conta a utilização de cores a fim de aumentar a satisfação no trabalho, melhorar a produtividade e reduzir a fadiga e os acidentes. Sons: O nível de ruído máximo permitido legalmente em ambientes laborais é de 85dB, acima desse valor o ambiente é considerado insalubre. A NR15 (atividades e operações insalubres) estabelece limites de tolerância para ruído contínuo ou intermitente. Vibrações: Ondas que se propagam por movimentos de compressão e dilatação sucessivos, deve-se minimizar as consequências das vibrações e assim possibilitar maior conforto ao trabalhador. Para isso, deve-se eliminar as fontes de vibrações, isolar e dar proteção ao trabalhador por meio do uso de equipamentos de proteção (botas e luvas) e concessão de pausas. Quando a vibração for continua deve-se programar pausas de 10 minutos para cada 50 minutos de trabalho. Clima de interiores: A temperatura normal do corpo humano é de aproximadamente 37°C. Para mantê-la nesse nível o corpo humano possui uma série de mecanismos homeostáticos de regulagem, dentre outras funções, da temperatura. O tempo de exposição ao calor ou ao frio devem ser controlados a fim de evitar hiper ou hipotermia. Ergonomia organizacional: Explicar “(...)possibilitar que o trabalhador se torne um agente de transformações, o que se conhece como ergonomia participativa “ O colaborador pode auxiliar a ergonomia expondo os problemas laborais e que precisam ser adequados. Organização do Trabalho: atua precisamente para conseguir um objetivo que se define como qualidade. Condição do trabalho: (falta resposta) Relações sócio –profissionais: interações entre chefes e subordinados, são aquelas que dizem respeito às trocas entre o coletivo de trabalhadores. É possível se sentir satisfeito com seu trabalho e ainda ter observações negativas a respeito de algum fator, como ambiente ou chefia? Explique (Falta resposta) Ergonomia cognitiva: Definir atividade mental no âmbito do trabalho. O ambiente de trabalho é potencialmente estressante, podendo levar os indivíduos a estados de exaustão e, até mesmo, acarretar em quadros mais graves, como depressão. Explicar por que a captação da informação, a memória e a manutenção do estado de alerta são processos mentais de suma importância para o ergonomista. (falta resposta) Identificar as etapas do processamento de informação no sistema humano- máquina. Combina operação entre homens e máquina, que se complementam para executar uma determinada função, partindo de estímulos de entrada dentro das condições de um dado ambiente. Portanto, na operação de uma máquina, o homem recebe informações desta, inputs (estímulos de entrada), processa-as e transforma-as em ações de comando, outputs (estímulos de saída). Desta forma, Homem e Máquina complementam-se formando um todo ao qual denominamos Sistema Homem-Máquina. O organismo humano funciona captando estímulos externos (informações) através de suas funções receptoras, das quais as principais são a visão e a audição, e outras como olfato, tato, paladar e sentidos sinestésicos. Estes estímulos são convertidos em impulsos elétricos e transferidos, através das células nervosas (neurônios), até o sistema nervoso central (medula espinhal e cérebro), onde são processados, emitindo ordens de ação para os mecanismos de ação (geralmente os membros), os quais agem sobre um determinado controle, quando a ação é acompanhada pela função receptora, a mesma pode ser continuamente corrigida através de uma realimentação das informações. Explicar a importância da interface no projeto de produtos. É a prática responsável pelo planejamento, desenvolvimento e aplicação de uma solução com o objetivo de facilitar a experiência do usuário e estimular sua interação com um objeto físico ou digital. Fazer um comentário sobre mostradores e controles, como devem ser adequados a cada atividade de trabalho. (falta resposta) Conceituar e o ergo design. Permite que o usuário alcance os objetivos iniciais de interação, e tanto é avaliada em termos de finalização de uma tarefa quanto também em termos de qualidade do resultado obtido, é a medida pela qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico.
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