avaliando o aprendizado ADM DE RECURSOS HUMANOS I

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1.
		Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
		
	
	
	
	 
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	
	 
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	 
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		São características da Administração de Recursos Humanos:
		
	
	
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos
	
	
	É atividade meio
	
	
	É considerada contingencial
	
	 
	Uma atividade de contatos intensos e exposta
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	
	
	
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	 
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	
	
		5.
		"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
		
	
	
	
	
	cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.
	
	
	autoridade centralizada na alta administração.
	
	
	recompensas meramente financeiras.
	
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
	
	 
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade?
		
	
	
	
	 
	Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica.
	
	
	Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação.
	
	
	Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho.
	
	
	Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade.
	
	 
	Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
	
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	
	Engenharia de Segurança.
	
	
	Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	 
	Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
		
	
	
	
	
	Atração e seleção de pessoal.
	
	
	Avaliação de desempenho dos colaboradores.
	
	 
	Planejamento e controle de processos.
	
	
	Desenvolvimento de Carreira, Cargos e Salários dos colaboradores.
	
	
	Saúde e segurança ocupacional dos funcionários.
	 Gabarito Comentado
		1.
		Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
		
	
	
	
	 
	Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
	
	
	A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
	
	
	Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a organização.
	
	 
	Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
	
	
	Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	
	
	
	 
	Plano de carreira
	
	
	Avaliação de desempenho
	
	
	Higiene e Segurança
	
	
	Treinamento
	
	 
	Relação com os sindicatos
	
	
	
		3.
		Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	
	
	
	
	Relações com sindicatos e legislação trabalhista
	
	
	Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
	
	
	Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
	
	 
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	
	Legislação trabalhista e treinamento
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional:
		
	
	
	
	 
	Transforma a organização proativa em reativa.
	
	
	Desenvolve um processo descentralizado de planejamento.
	
	
	Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções.
	
	
	Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados.
	
	
	Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização.
	
	
	
		5.
		Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto:
		
	
	
	
	 
	Comunicação, interessepela natureza humana, consciência social
	
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	
	Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário
	
	
	Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe
	
	 
	Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Na administração de RH, fala-se em Estratégia Organizacional, fazem parte dessa estratégia dois tipos de análise, são elas:
		
	
	
	
	
	A análise do ambiente e análise externa
	
	 
	Análise Organizacional e análise institucional
	
	
	Análise institucional e análise do ambiente
	
	
	Análise Organizacional e análise interna
	
	 
	A análise do ambiente e análise organizacional
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	
	
	
	Análise de Cargos
	
	 
	Recrutamento e seleção
	
	
	Higiene se Segurança
	
	
	Treinamento
	
	 
	Plano de Carreira
	
	
	
		8.
		Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	
	
	
	 
	Relações com sindicatos
	
	
	Pesquisa de mercado de RH
	
	
	Recrutamento e seleção
	
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	
	Legislação Trabalhista
	 Gabarito Comentado
		1.
		Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
		
	
	
	
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento.
	
	 
	Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo.
	
	
	Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de comportamento.
	
	 
	Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
	
	
	Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
	
	
	
		2.
		O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de:
		
	
	
	
	 
	fidelizar pessoas
	
	
	recompensar pessoas
	
	
	aplicar pessoas
	
	 
	agregar pessoas
	
	
	desenvolver pessoas
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
		
	
	
	
	 
	manter pessoas;
	
	
	monitorar pessoas.
	
	
	recompensar pessoas;
	
	
	agregar pessoas;
	
	 
	desenvolver pessoas;
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		De acordo com Luz (2008), a Administração de Recursos Humanos é composta por diversos subsistemas. Marque, dentre as questões abaixo, qual NÃO FAZ PARTE desses subsistemas:
		
	
	
	
	
	Administração de Cargos e Salários.
	
	
	Recrutamento e Seleção de Pessoal.
	
	 
	Seleção de Fornecedores.
	
	
	Segurança e Medicina do Trabalho.
	
	 
	Administração de Benefícios.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
		
	
	
	
	 
	Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
	
	
	Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	
	Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	 
	Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
	
	
	
		6.
		Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	 
	as duas afirmações são falsas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a:
		
	
	
	
	
	índice de faltas e atrasos
	
	
	quantidade de turnos em um regime de escalaíndices de candidatos aprovados em processos seletivos
	
	
	absenteísmo
	
	 
	rotatividade de pessoal
	
	
	
		8.
		A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	
	
	
	
	avaliação de desempenho
	
	
	treinamento
	
	
	promoção
	
	 
	admissão
	
	 
	período de experiência
	 Gabarito Comentado
		1.
		O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento estratégico, uma possível elevação de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos gerentes informações, dos últimos 5 anos, quanto aos custos com entrevistas, aplicação de provas e checagem de referências. No caso, o diretor solicitou informações relativas aos custos de
		
	
	
	
	
	recrutamento;
	
	
	desenvolvimento;
	
	 
	seleção.
	
	
	treinamento;
	
	
	desligamento;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Assinale a alternativa que completa a lacuna: A _________________ é a técnica de seleção mais utilizada. No entanto, como toda técnica apresenta vantagens e desvantagens. Tem a vantagem de permitir contato face a face com o candidato, proporciona interação direta com o candidato e permite avaliar como o candidato se comporta e suas reações. Como desvantagem: é uma técnica altamente subjetiva e é difícil comparar vários candidatos entre si.
		
	
	
	
	 
	Entrevista.
	
	 
	Prova de aptidão.
	
	
	Dinâmica de grupo.
	
	
	Técnicas de simulação.
	
	
	Prova de conhecimentos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.
		
	
	
	
	 
	Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos
	
	
	Volume de investimento de maior magnitude
	
	
	Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
	
	
	Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos
	
	
	Renovação das pessoas na organização e ausência de protecionismo e nepotismo
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Uma das técnicas adotadas pela Área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o recrutamento externo. Pode-se dizer que o recrutamento externo:
		
	
	
	
	 
	aumenta a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos
	
	
	é inadequado para enriquecer mais rapidamente o capital intelectual
	
	
	prescinde de esquemas de socialização organizacional para o novo funcionário
	
	 
	enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades
	
	
	é mais barato, rápido e seguro que o recrutamento interno
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O termo rotatividade ou ¿turnover¿ de recursos humanos é usado para definir a flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. Para Chiavenato (2009) ela é expressa por meio de uma relação percentual entre as admissões e os desligamentos com relação ao número médio de participantes da organização, no decorrer de certo período de tempo. O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser:
		
	
	
	
	 
	as entrevistas de desligamento;
	
	 
	os pareceres de auditoria;
	
	
	as fichas de avaliação e desempenho;
	
	
	os planos de carreira;
	
	
	os papéis de trabalho do controle interno.
	
	
	
		6.
		A dinâmica de grupo é um instrumento, uma ferramenta que possibilita a criação, a recriação e a utilização do conhecimento. Significa força, energia e ação. Sobre a utilização da dinâmica de grupo em seleção é correto afirmar :
		
	
	
	
	 
	A dinâmica de grupo permite acompanhar a reação dos candidatos diante de um grupo, avaliar os comportamentos em relação às exigências do perfil.
	
	 
	Em um processo de dinâmica, em geral, não há a presença de um profissional , somenterepresentantes da éra.
	
	
	A dinâmica de grupo, pela exigência de se ter um grupo maior de candidatos, a participação do gestor da vaga torna o processo seletivo mais moroso e complexo.
	
	
	A dinâmica de grupo não consegue abreviar, na medida do possível, o processo seletivo, já que o número de candidatos é sempre bem maior do que o número de vagas.
	
	
	Em virtude de geralmente contar com a presença do gestor da vaga a dinâmica não agiliza e dificulta o processo de decisão quanto ao candidato a ser selecionado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		"O processo de seleção de candidatos deve ser muito rigoroso PORQUE, hoje em dia, de maneira geral, as empresas estão querendo candidatos muito qualificados". Sobre as duas frases interligadas pela palavra "PORQUE", responda:
		
	
	
	
	 
	A primeira frase está correta e a segunda está incorreta.
	
	
	As duas afirmativas estão incorretas.
	
	
	A primeira frase está incorreta e a segunda está correta
	
	
	As duas frases estão corretas e a primeira frase justifica a segunda frase.
	
	 
	As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de realização de uma entrevista?
		
	
	
	
	 
	O entrevistador deve identificar se o candidato atende ou não ao perfil desejado e qual a sua posição em relação aos demais candidatos
	
	 
	A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses e relacionamento interpessoal. O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
	
	
	O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em sua memória
	
	
	A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de informação quanto à ação futura
	
	
	A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e material necessário
	 Gabarito Comentado
		1.
		Qual item abaixo não atende ao que se considera como objetivo da integração social?
		
	
	
	
	 
	Afastar as pessoas para uma percepção diferenciada.
	
	
	Trabalhar as relações interpessoais.
	
	
	Quebrar aridez do ritmo dos negócios.
	
	
	Humanizar a empresa.
	
	 
	Minimizar as antipatias gratuitas existentes no ambiente de trabalho.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH apresentá-lo à empresa. Esta tarefa recebe o nome de:
		
	
	
	
	
	Desenvolvimento;
	
	
	Treinamento;
	
	
	Admissão.
	
	 
	Ambientação;
	
	 
	Adaptação ao cargo;
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
		
	
	
	
	
	APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS.
	
	
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	
	REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
	
	
	ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
	 
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		No processo de socialização, o novo colaborador deve serinserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
		
	
	
	
	 
	Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios;
	
	
	Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo da organização.
	
	
	Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização;
	
	 
	Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
	
	
	Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar;
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a:
		
	
	
	
	
	assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira.
	
	 
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	
	melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização.
	
	 
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:
		
	
	
	
	
	Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
	 
	Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
	
	 
	Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
	
	
	Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
	
	Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões.
		
	
	
	
	
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	 
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	 
	Apenas as alternativas I e III estão corretas.
	
	
	Apenas a alternativa I está correta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Participam do processo de Socialização do novo colaborador, além do RH:
		
	
	
	
	
	as empresas parceiras.
	
	
	todos que participaram do Recrutamento e da Seleção;
	
	 
	os gestores imediatos;
	
	
	Os avaliadores de desempenho;
	
	
	os gestores com mais tempo na empresa;
	 Gabarito Comentado