Buscar

Conceitos de Pesquisa de Mercado

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 13 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 13 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 13 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

PESQUISA DE MERCADO 
a
 Questão (Ref.:201511952667) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para medir o resultado das propagandas em diversas mídias, como tevês e revistas de 
opinião, os bancos necessitam de um feedback, que pode ser adquirido pela realização 
de 
 
 orçamentos cruzados 
 análise da concorrência 
 marketing direto 
 campanhas persuasivas 
 pesquisas de mercado 
 
 
 
2
a
 Questão (Ref.:201510165158) Acerto: 1,0 / 1,0 
O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar 
necessidades de informações pelos gerentes de marketing, obtê-las no ambiente de 
marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as necessidades. O SIM, de 
maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são 
desenvolvidas as informações. Marque a opção onde consta os quatro subsistemas do 
SIM: 
 
 Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das 
informações. 
 Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de 
relatórios. 
 Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à 
decisão de marketing e pesquisa de marketing. 
 Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e 
controle dos resultados. 
 Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da 
pesquisa e apuração dos resultados. 
 
 
 
3
a
 Questão (Ref.:201509828156) Acerto: 1,0 / 1,0 
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador 
desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja 
corretamente definido. 
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, 
EXCETO: 
 
 Entrevista com os experts do mercado ou segmento. 
 Pesquisa qualitativa. 
 Discussão com o tomador de decisão ou contratante. 
 Análise de dados secundários. 
 Coleta de dados primários. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
4
a
 Questão (Ref.:201509755876) Acerto: 1,0 / 1,0 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da 
pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real 
necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a 
confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez 
que: 
 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a 
realização da pesquisa. 
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
 
 Somente a afirmativa IV está correta. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
5
a
 Questão (Ref.:201509880691) Acerto: 1,0 / 1,0 
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada 
um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que 
os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. 
Dentre os três tipos de pesquisa, qual deles apresenta um custo elevado, é bastante 
complexo e de difícil comprovação, e por este motivo é pouco utilizado em pesquisa 
de mercado? 
 
 Pesquisa quantitativa 
 Pesquisa causal 
 Pesquisa descritiva 
 Pesquisa combinada 
 Pesquisa exploratória 
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
6
a
 Questão (Ref.:201511953447) Acerto: 0,0 / 1,0 
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente 
de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de 
satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de 
propaganda. KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado). A 
etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica 
técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada: 
 
 
Definição do problema. 
 
Tipo de pesquisa. 
 
Coleta de dados. 
 
 
Apresentação dos resultados. 
 
Tabulação de dados. 
 
 
 
 
7
a
 Questão (Ref.:201510150704) Acerto: 0,0 / 1,0 
Na pesquisa descritiva quantitativa há duas categorias básicas: 
 
 Observação e projeção. 
 Levantamentos de campo e discussões em grupo. 
 Observação e levantamentos de campo. 
 Não é conclusiva e a amostra é não representativa. 
 Projeção e discussões em grupo. 
 
 
 
8
a
 Questão (Ref.:201509813372) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, quando comparados entre si, apresentam 
vantagens e desvantagens, que são determinantes na escolha de cada um deles para a realização de um 
projeto de pesquisa. Comparando todos os métodos, qual deles se apresenta um custo mais elevado. 
 
 Entrevista por telefone (tradicional). 
 Entrevista por telefone assistida por computador. 
 Entrevista pessoal. 
 Entrevista via correios. 
 Entrevista em profundidade. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
9
a
 Questão (Ref.:201509362814) Acerto: 1,0 / 1,0 
Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes 
operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às 
mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas 
coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se 
refere ao tipo de amostra por _________________. 
 
 estratificação 
 julgamento 
 cota 
 conveniência 
 agrupamento 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
10
a
 Questão (Ref.:201509696867) Acerto: 1,0 / 1,0 
A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do 
pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos que irão compor a 
amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, 
com base na conveniência, ou tomar uma decisão consciente sobre quais 
elementos incluir na amostra. 
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a 
escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já 
selecionados. 
 
 
Amostragem por cota. 
 
Amostragem por julgamento. 
 
 
Amostragem por conveniência. 
 
Amostragem sistemática. 
 
Amostragem autogerada. 
1
a
 Questão (Ref.:201510006070) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre alguns conceitos que fazem parte da Pesquisa de Marketing: I - É a elaboração, 
coleta, análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes 
sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma empresa. II - Função 
que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de 
informações. III - Consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados, de 
forma empírica, sistemática e objetiva para solução de problemas ou oportunidades 
especificas. Marque a alternativa correta 
 
 Apenas a I está correta 
 Apenas a I e III estão corretas 
 Todas estão corretas 
 Apneas a III está correta 
 Apenas a II está correta 
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
2
a
 Questão (Ref.:201509713134) Acerto:1,0 / 1,0 
A respeito do processo de pesquisa de marketing é correto afirmar: (Marque apenas a 
alternativa correta) 
 
 Envolve as etapas: Identificação do problema gerencial; Diagnóstico das 
necessidades dos clientes e posterior entrega de novos produtos e/ou serviços. 
 Envolve as etapas: Desenvolvimento do Projeto e dos serviços; a sua 
Precificação, Distribuição e Promoção. 
 Envolve as etapas: Definir o problema; Desenvolver uma abordagem para o 
problema; Formular um projeto de pesquisa; Fazer o trabalho de campo e 
coletar os dados; Preparar e analisar os dados; e preparar e apresentar o 
relatório. 
 Envolve as etapas: Pesquisa de mercado, diagnóstico das necessidades dos 
clientes, desenvolvimento do projeto e da promoção de Marketing, para 
posterior distribuição dos novos produtos. 
 Envolve as etapas: Verificação do problema de marketing e a identificação dos 
modelos e hipóteses. 
 
 
 
3
a
 Questão (Ref.:201509828159) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma 
sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja 
alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, 
definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos 
ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o 
caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. 
Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos 
secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta: 
( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. 
( ) Questões inerentes ao tema. 
( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. 
( ) Questão básica para análise de outras questões. 
( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 
 
 2. 1, 1, 1, 2 
 1, 1, 2, 2, 1 
 1, 2, 1, 1, 2 
 2, 2, 1, 1, 1 
 2, 1, 2, 1, 1 
 
4
a
 Questão (Ref.:201509755883) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
 Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de 
interesse. 
 Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação 
dos dados da pesquisa. 
 Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, 
PESQUISA DE MERCADO 
visando evitar erros não amostrais. 
 Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do 
instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados. 
 Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser 
passíveis de medida. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
5
a
 Questão (Ref.:201509808839) Acerto: 1,0 / 1,0 
A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar 
causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de 
pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de 
suas limitações e dificuldades. 
As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três 
diferentes tipos de pesquisa. Nesse contexto, selecione a única opção que se 
relaciona ao uso da pesquisa causal: 
 
 Os dados secundários podem estar desatualizados. 
 Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação. 
 Difícil recrutamento de entrevistados para DG. 
 Difícil definição do tamanho da amostra. 
 Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
6
a
 Questão (Ref.:201509808834) Acerto: 1,0 / 1,0 
A pesquisa descritiva é utilizada quando o objetivo do pesquisador for descrever as 
características de grupos. Como por exemplo, obter um perfil dos consumidores, por 
meio de uma distribuição em relação ao sexo, faixa etária, nível educacional, nível 
socioeconômico, preferências e localização. Para tanto, vários métodos de coleta de 
dados podem ser utilizados de acordo os objetivos da pesquisa. 
Identifique entre os métodos de coleta de dados abaixo relacionados, qual é o único 
que NÃO corresponde ao tipo de pesquisa descritiva. 
 
 Entrevistas via internet. 
 Entrevistas pessoais. 
 Entrevistas em profundidade. 
 Entrevistas por telefone. 
 Entrevistas pelos Correios. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 
7
a
 Questão (Ref.:201509913675) Acerto: 1,0 / 1,0 
(ENADE 2012) José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em 
domicílio. Ao assistir a uma palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar 
uma pesquisa de mercado para identificar até que ponto seus serviços agradavam aos 
clientes. Na palestra, ele entendeu que precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse 
os entrevistados a pensarem e falarem livremente sobre os atributos de seus serviços, 
pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma espontânea. 
Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de 
pesquisa, qual o método de pesquisa que José deve utilizar? 
 
 Quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário 
estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de 
entendimento dos entrevistados. 
 Qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de 
critérios que sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada. 
 Qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo 
com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais 
relevantes. 
 Quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das 
respostas dos clientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado. 
 Qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, 
garantindo precisão nos resultados, e permitirá construir gráficos para a 
amostra pesquisada, com números confiáveis. 
 
 
 
8
a
 Questão (Ref.:201509373567) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em pesquisa de mercado, temos dois tipos de dados, dados primários e dados 
secundários que podem ser internos e externos. 
Dos itens citados abaixo, qual deles devemos considerar como sendo dados 
secundários internos? 
 
 Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
 Consulta de dados via Internet. 
 Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada. 
 Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos 
computadores da empresa. 
 Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo 
IBGE. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
9
a
 Questão (Ref.:201510218044) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a opção que se refere a Amostragem por Conglomerado: 
PESQUISA DE MERCADO 
 
 A população a ser estudada é delimitada em uma região geográfica. Ex: ruas, 
quarteirões, bairro ou município. 
 É uma amostra intencional em que o entrevistado indica um ou mais amigos 
seus que tenham a mesma característica que ele ou seus mesmos gostos. 
 O princípio desse tipo de amostragem é o de verificar, quantos estratos 
(característica dentro da população) existem. 
 É um tipo de amostragem pressupõe que todos os membros tenham a 
característica procurada na pesquisa e que todos tenham igual chance de serem 
selecionados e/ou indagados. 
 Trata-se de uma amostragem não probabilística. 
 
 
 
10
a
 Questão (Ref.:201510218018) Acerto: 0,0 / 1,0 
Com base no que se estudou sobre Tipos de Amostragem, marque a opção 
correta: 
 
 Amostragem Aleatória Simples é 
exemplo de uma Amostragemnão 
Probabilística. 
 Amostragem por conveniência é 
exemplo de uma Amostragem 
Probabilística. 
 Amostragem sistemática é 
exemplo de uma Amostragem 
Probabilística. 
 Amostra Não probabilística é 
aquela em que cada unidade 
amostral tem uma probabilidade 
zero de não pertencer à amostra, 
pois todas as variáveis fazem 
parte da população e não há, 
portanto, variáveis que não sejam 
desse universo. 
 Amostra probabilística é aquela 
em que existe uma probabilidade 
diferente de zero de uma variável 
considerada não pertencer à 
amostra. 
 
1
a
 Questão (Ref.:201510123273) Acerto: 1,0 / 1,0 
Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquímico, um alto gerente da 
área de marketing criticou a forma intuitiva, segundo ele, como importantes decisões 
eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da necessidade de se 
estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como 
subsídio à tomada de decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são 
transcritas a seguir. I - Um sistema de informação de marketing não se limita a um 
sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação. II - Dados 
internos da empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e 
dados de produtos em estoque, se devidamente trabalhados, têm grande valor como 
base para a tomada de decisões de marketing. III - Um sistema de inteligência de 
PESQUISA DE MERCADO 
marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais 
(como leitura de publicações sobre um setor e conversas com fornecedores e clientes) 
quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos 
estatísticos). Estão corretas: 
 
 I, II e III 
 II, apenas 
 I e II apenas 
 I, apenas 
 III, apenas 
 
 
 
2
a
 Questão (Ref.:201510116407) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a opção que melhor determina a evolução das etapas do processo de pesquisa. 
 
 Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa 
/ interpretação e apresentação dos resultados / coleta e análise dos dados 
 Desenvolvimento do plano de pesquisa / planejamento do processo de pesquisa 
/ coleta e análise dos dados / interpretação e apresentação dos resultados 
 Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / 
interpretação e apresentação dos resultados / coleta e análise dos dados 
 Planejamento do processo de pesquisa / desenvolvimento do plano de pesquisa / 
coleta e análise dos dados / interpretação e apresentação dos resultados 
 Apresentação dos resultados / coleta e análise de dados / planejamento do 
processo de pesquisa / interpretação e apresentação dos resultados 
 
 
 
3
a
 Questão (Ref.:201509755876) Acerto: 1,0 / 1,0 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da 
pesquisa de mercado, uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real 
necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a 
confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez 
que: 
 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a 
realização da pesquisa. 
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
PESQUISA DE MERCADO 
 
 Somente a afirmativa IV está correta. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
4
a
 Questão (Ref.:201510106227) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ana Elisa foi promovida a gerente de produtos no departamento de marketing da 
Beautifull Cosméticos. Ela assumiu a gerência da linha de xampu Head Clear e 
decidiu desenvolver um projeto de pesquisa de mercado para definir a possibilidade de 
ampliação da coberta geográfica de vendas de seu produto. Das etapas do projeto de 
pesquisa de mercado, qual Ana Elisa se encontrava naquele momento? 
 
 Definição do método da Pesquisa 
 Tabulação e análise de dados 
 Definição da Amostra da Pesquisa 
 Definição do Problema da Pesquisa 
 Determinação dos objetivos de Pesquisa 
 
 
 
5
a
 Questão (Ref.:201509880691) Acerto: 1,0 / 1,0 
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada 
um dos tipos dependerá dos objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que 
os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de dados. 
Dentre os três tipos de pesquisa, qual deles apresenta um custo elevado, é bastante 
complexo e de difícil comprovação, e por este motivo é pouco utilizado em pesquisa 
de mercado? 
 
 Pesquisa descritiva 
 Pesquisa quantitativa 
 Pesquisa combinada 
 Pesquisa causal 
 Pesquisa exploratória 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
6
a
 Questão (Ref.:201509879532) Acerto: 0,0 / 1,0 
Quanto ao formato, um instrumento de coleta de dados pode ser classificado, quanto à 
estrutura, em estruturado e não estruturado e quanto ao disfarce, como disfarçado e 
não disfarçado. 
Analise os grupos de formatos e instrumentos de coleta de dados e associe às 
respectivas características, marcando a opção de resposta que apresenta a sequência 
correta: 
Formatos 
(1) Estruturado não disfarçado 
(2) Não estruturado não disfarçado 
(3) Não estruturado disfarçado 
Instrumentos 
( ) Técnicas projetivas 
( ) Questionário 
( ) Entrevista em grupo e individual 
 
 1 - 2 - 3 
 3 - 2 - 1 
 2 - 1 - 3 
 3 - 1 - 2 
 2 - 3 - 1 
 
 
 
7
a
 Questão (Ref.:201509771119) Acerto: 0,0 / 1,0 
Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o 
segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem 
ser internos e externos. 
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados 
secundários externos: 
 
 Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE. 
 Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da 
empresa. 
 Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
 Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de 
Vendas. 
 Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
PESQUISA DE MERCADO 
 
8
a
 Questão (Ref.:201509813372) Acerto: 0,0 / 1,0 
Os métodos de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, quando comparados entre si, apresentam 
vantagens e desvantagens, que são determinantes na escolha de cada um deles para a realização de um 
projeto de pesquisa. Comparando todos os métodos, qual deles se apresenta um custo mais elevado. 
 
 Entrevista por telefone (tradicional). 
 Entrevista por telefone assistida por computador. 
 Entrevista pessoal. 
 Entrevista em profundidade. 
 Entrevista via correios. 
 
 
 
 
 
9
a
 Questão (Ref.:201509871721) Acerto: 0,0 / 1,0 
A amostra não probabilísticas é usada quando a seleção dos elementos depende de 
algum tipo de interferência do pesquisador ou do entrevistador. Normalmente reduz 
tempo e custo da pesquisa, mas sacrifica confiabilidade dos resultados. Os tipos de 
amostragem não probabilística são: amostras por conveniência, amostras por 
julgamento, amostraspor cota e amostras autogeradas. 
Faça a correta relação dos tipos de amostras não probabilísticas e suas respectivas 
características e marque a opção de resposta que representa a sequência correta: 
(1) Amostras por conveniência 
(2) Amostras por julgamento 
(3) Amostras por cota 
(4) Amostras autogeradas 
 
( ) Neste tipo de amostragem o pesquisador procura estabelecer uma amostra que se 
identifique em alguns aspectos com o universo e geralmente segue parâmetros 
demográficos da população. 
( ) É constituída por elementos a que se tem fácil acesso. É uma amostra 
reconhecidamente tendenciosa. 
( ) É uma espécie de amostragem, em que a escolha de elementos da amostra é feita 
por indicação de outros elementos já selecionados. 
( ) É aquela em que um especialista define uma amostra específica a ser entrevistada, 
em função de determinados critérios da pesquisa. 
 
 4 - 3 - 2 - 1 
 1 - 2 - 3 - 4 
 3 - 1 - 2 - 3 
 2 - 4 - 1 - 3 
 3 - 1 - 4 - 2 
PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 
10
a
 Questão (Ref.:201509696867) Acerto: 0,0 / 1,0 
A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em 
vez do acaso, na escolha dos elementos que irão compor a amostra. Neste caso, o 
pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, com base na conveniência, ou 
tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra. 
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha 
de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados. 
 
 
Amostragem por cota. 
 
Amostragem por conveniência. 
 
Amostragem autogerada. 
 
Amostragem sistemática. 
 
Amostragem por julgamento.

Outros materiais