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Aula 11 Psicologia aplicada ao direito

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CCJ0106 – PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
Aula 11: 
CONFLITOS E MECANISMOS DE
AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
PROF. DRA. STELLA ARANHA
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Faz parte de nossa vida. 
Ele se estabelece a partir de expectativas, valores e interesses que são contrariados.
Cada uma das partes envolvidas no conflito busca encontrar argumentos para reforçar suas posições e enfraquecer e destruir os argumentos da outra parte.
Conflito
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Parte das relações humanas.
Resultado de percepções e posições divergentes que envolvem, também, expectativas, valores e interesses comuns.
Não deve ser considerado negativo.
É quando compreendemos que o conflito é inevitável que vamos ser capazes de desenvolver soluções autocompositivas.
Conflito – Proposta Restaurativa
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
O conflito interpessoal compreende três aspectos:
o relacional - valores, crenças e expectativas;
o objetivo - interesse envolvido; 
a trama - o conjunto de valores, crenças e expectativas, ligadas ao interesse envolvido.
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Os conflitos são divididos em quatro espécies que podem aparecer conjugadas em algumas situações. São eles: 
Conflitos de valores 
Conflitos de informação 
Conflitos estruturais 
Conflitos de interesses 
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Perspectiva restauradora, entendemos que “a paz é um bem precariamente conquistado por pessoas ou sociedades que aprenderam a lidar com conflitos” (Vasconcelos, 2008).
Paz social = Ausência de conflito?
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Nossas ações são baseadas em necessidades humanas que todos buscamos preencher.
Quando entendemos nossas necessidades verdadeiras, criamos uma aproximação com nossos interlocutores e os relacionamentos tornam-se mais proveitosos, a comunicação passa a ser mais adequada.
Comunicação não violenta – Marshall Rosenberg
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Mecanismos de autocomposição dos conflitos
Negociação, mediação, conciliação e arbitragem
São chamados de meios alternativos ou extrajudiciais de resolução de disputas
(Alternative Dispute Resolutions — ADRs)
ou
meios alternativos de resolução de controvérsias (MASCs) 
ou
meios extrajudiciais de resolução de controvérsias (MESCs).
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Pessoas com problemas e/ou processos entre elas lidam diretamente para a transformação e restauração de relações, buscando a solução para as suas disputas ou trocas de interesses.
A negociação está baseada em princípios, sendo o mais importante a cooperação, buscando um acordo com ganhos mútuos.
Negociação
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
É um meio de solução de conflitos em que duas ou mais pessoas, com a colaboração de um terceiro, que é o mediador, expõem o problema.
O mediador as escuta, questiona e vai trabalhando com elas a comunicação, de forma construtiva, para chegar, eventualmente, a um acordo. Esse profissional deve ser capacitado, imparcial, independente e escolhido ou aceito pelas partes.
Método interdisciplinar com conhecimentos científicos oriundos da Psicologia, Sociologia, Antropologia, Direito e Teoria dos Sistemas.
Mediação
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Mediandos, na mediação, não são tratados nem devem se comportar como adversários, mas como coautores da solução daquele conflito, auxiliados pelo mediador.
Para os mediadores e conciliadores no Judiciário, o Conselho Nacional de Justiça, na Resolução 125/2010, desenvolveu um conteúdo programático mínimo e ações voltadas à capacitação em métodos consensuais de solução de conflitos, para magistrados da Justiça Estadual e da Justiça Federal, servidores, mediadores, conciliadores e demais facilitadores da solução consensual de controvérsias.
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
“A conciliação é um meio alternativo de
resolução de conflitos em que as partes confiam a uma terceira pessoa (neutra), o conciliador, a função de aproximá-las e orientá-las na construção de um acordo” (Tribunal de Justiça do Paraná).
O conciliador é uma pessoa da sociedade que atua, de forma voluntária como facilitador do acordo entre os envolvidos, criando um contexto propício ao entendimento mútuo, à aproximação de interesses e à harmonização das relações.
Conciliação
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
A conciliação é judicial quando se dá em conflitos já ajuizados, nos quais atua como conciliador o próprio juiz do processo ou conciliador treinado e nomeado. 
O conciliador, em relação às partes, toma iniciativas, faz recomendações, advertências e apresenta sugestões, com a finalidade de obter o acordo entre as partes.
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
Comunicação, de forma construtiva, é deixar de lado as características de uma comunicação dominadora, onde estamos sempre buscando provar o quanto temos de razão naquilo que estamos falando, ou muitas vezes, tornando o outro um adversário.
Vamos ver algumas delas:
Técnicas para obter uma comunicação construtiva
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
1 - Conotação positiva 
2 - Escuta ativa 
3 - Perguntas sem julgamento 
4 - Reciprocidade discursiva
5 - Mensagem como opinião pessoal
6 - Assertividade
7 - Priorizar a relação 
8 - Reconhecimento das diferenças
9 - Não reação
10 - Não ameaça
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS
AVANCE PARA FINALIZAR A APRESENTAÇÃO.
PSICOLOGIA APLICADA AO DIREITO
AULA 11: CONFLITOS E MECANISMOS DE AUTOCOMPOSIÇÃO DOS CONFLITOS

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