COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS7

Prévia do material em texto

�������������
���
�
�
�
�
����
����
�����
���
���
��� !�!"�#$
%&&'()�*)�+),&-(&+-&.(/, -&0&10,&-1&.2,.2''34"5��"6���7
8��5�3�7#��$
�9:���9�
�:;� ,&-.<-
=">!"��"5�#?@�AA�BC�������������
���
�
�
 ,&-(&+-&.(/,
E�FG#HAIBA��J�AAI
 -
K
LMNOPQR
E��"S" T�U�U�U�� S�5"6�VW�>"S5"F"!�!�5X "T�" �� ��U�!�U�5"!�VW��F"!"�5X��X �5>�� �5X�G8T�"��Y�!Z
�5!�5X � [F� U�>��"5"!"� �U�!� X�!�U� !"�����Y� [>���!"�5� �\����\��]^ _>���Y��>� �� �!�U�V� �>>�
X"����!� �>��5�Z5!"�G
5`F� U�U�>\��a��� X" ���S� �a�>��S�U�5X�>>� W� ���"6���>�� U�"���T���X�T�5![ "�G
�>X�!� X�X�U�F"5��"������!�U�5"!� \���U��"�U�>�5�>>� ������� !�" �>a�!�5>�S�"U�>��>!�5X�>
�� ��>>� Y"V�>� �>X���>G
�"U�>�� U�"���>X�"5F� U� \��a��� X" ���S� �a�>��S�U�5X�>>� W�F�"X�>�� U�"���T���X�T�5![ "�G
b�U�5"!�U�>\��a��� X" ���U�5cWa5�>>�c� [ "����X�5�"U�5X�>� [�U��"����� ��X�5�� U��c� �X���>
�>!�"�5X�>G
@��"!"X�U�>\��>�d�U�5Y"���>�>!�U� �Y�5X�>����S�U�5X��� �Y� "F"!�VW�G
E�FG#HAIBA�ef��IB
 ,
K
LMNOPQR
@�T ��"��"��� ��"S" T�U�U�U� S�5"6�VW�a����U�>�"6� \��">>�>"S5"F"!�
g>� �>!� �!X� �>X"!�>��>Xh!5"!�>�X"�"6���>5�> ���Vi�>! "�X"Y�>�!�U�5>G
F�!� �>��!X�>5� U�X"Y�>���S�">���5�>a>�U!�U� �U�X� �!�� �6���X��X�G
!�5X "T�" �� ��U�!�U�5"!�VW��F"!"�5X��X �5>�� �5X���>�TdX"Y�>���U� �>�G
F�6� �>���Y�!�T��[ "�!��X�a�F"U��U�>X � � ��"VW���� ���X� ��X��X�G
�X"�"6� �U��"5S��S�U������ a�� �F�!"�"X� � �!��VW���U�5>�S�U���� �!��X� G
E�FG#HAIBA�ejfBe�
 '
K
LMNOPQR
k=�#=" �X� � �>"��5X��� �#?� �5X���_�� �Vi�>8>>�5X�#�5!�5X �]�!"�5��=�X�#AelAB�5!�5X �]�!"�5��
E���"6� �U�>5�� m�"U��"�He��n��c��5�>>��5!�5X �5�!"�5��a�5��>� W�F�"X�>�>� �U"�Vi�>����T�U
��>�U��5c���>�U�>X �G]�>>��!�>"W�a���"!� �U�>��� ����X����� ����6� ��>F�5!"�5[ "�>Gk_X��X�h�U
���U�����#
b� X�G
_F�!"�G
8Y">�G
��U� �5��G
�CU�"�G
��������	�
��
��
 �
�
�������
��������� !"�#"$���%&' ()��*��&'�+�,-���'./�&'�0' %.*123�#4�5678�	�7����!#%� ' �&�'9%&�� %"�:$��9���
%)� %'�+ ���� " % %�;:�'71<*1�6
#='�%��& ' � %& $��&�"�	7��$= ' ��9���"�= '>;' ���
1%=������ '� %%:�&��
�' ?�'��-$�'�"�"��:$��&�@�%A:�'" �
5�"�� '�+�� +� " & @"�'��& �
B�'�;�'.%� �"�%&�� &>'��=�'C�� &�C�7%�;:�"�"�C9';:+ �
��������	�
�	
�
 E
�
�������
FGHIJKLMKNOPIQRKSKTKLPIRJHUHVWXKLYWXJWIYPLKXNHWHIZYP[JRSP\]WXWXKWUHVWXQRWUQRKXJKGJP
]XKNHIPQRKIK_WLPIKMHNHK[JKI[WNPLR[HNW`aPZbPIMKNOPIWcWHGP\Pd[HNP]PIIeTKU]WXWIKXRJHUHVWSPKL
YWXJWYPX]PXWJHTW
YPXSHWULK[JKZ
fK[PTWLPI[PIIPIK[JHLK[JPSKW]XK`PZ
gRcINXKTPhLKZ
iHNP[PWjRWXSPZ
gKLLWHI]WXWPLPLK[JPZ
��������	�
���k
k
 l
�
�������
m$ � '& ��$�'�� +0�$.���& =�"�%�'�=��&�"�= '&�" = ' ����'�&�? ()�"�0��%��;n���%o" $�%$ ��'$ 7:$ 
� '& $ +'�"�;�" �p"�% %&' " p=�"�+�C ' �$='�% =�'"�':$0�$�+���&��::$= '���'���$�'�� +%�;����� &�C��
/�'�%%�7 & '�� "�='�= ' '�%%�&�=�"���''�%=��"q��� �r�;�s 0�+�" "�7���s���$��&�" %&����� %"�'�" ()��
='���%%��� +�%$��1�&)� �*6t1u#�:$ *#��#*6t1�*5#v7��$=�'& �&�A:�%�C>"�'�&� � %%:�&�7:% �"��%
C�'0�%= ' ����� '���$ �" ' % (w�%='�=�%& %�/�'& �&�71x5�1%�$='� %%�;:��&�%�r='�%%w�%�
����0�$�%%: � '& 7� A: +x�2 ����.��='�%��&�7��%& '�;�)�7 �$='�% ���.*�'"� +$��&�7
*:$='�.��%��$:��� 'A:����.��+ &�C $��&�@%: %�+���& ()�7����'$ $�%A:����
x��s�=�'$���"�%& ���.2�'C�$�.��%" ='�%��&�= ' ���.1%& &�$ ��� +�" "�"����
*�$:��� $�% x�2 �A:����.#&��"��"� �%�:=�"�"��y���.v $��& $�%����'$ ' �%%��s�'�%A:����
z"����s���$��&�"�x�2 �A:����.#&�����% $��&�7