GESTÃO DA QUALIDADE

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LETYCIA LUIZ DE OLIVEIRA
201501330489 TAGUATINGA
GESTÃO DA QUALIDADE
Avaliando Aprend.: GST1269_SM_201501330489 V.1 
Aluno(a): LETYCIA LUIZ DE OLIVEIRA Matrícula: 201501330489
Desemp.: 0,4 de 0,5 10/04/2018 09:02:51 (Finalizada)
1a Questão (Ref.:201504136464) Pontos: 0,1 / 0,1
Por que o Controle de Qualidade é dito Total em TQC ?
Pelo pressuposto de que a TQC é uma modalidade de gestão infalível;
Por pressupor o envolvimento de todas as pessoas do nível estratégico, ser exercido em todos os lugares daempresa e envolvendo todas as unidades de produção;
Por garantir o envolvimento de todas as pessoas, exceto os níveis mais operacionais;
Por garantir o envolvimento prioritário dos níveis tático e operacional da empresa;
Por pressupor o envolvimento de todas as pessoas, ser exercido em todos os lugares da empresa eenvolvendo todos os níveis e unidades;
2a Questão (Ref.:201504136033) Pontos: 0,1 / 0,1
Após a segunda guerra mundial o Japão, literalmente destruindo se apresenta dentro da necessidade dereconstrução. A JUSE (Japanese Union of Scientists and Engineers) convidou para apresentar palestras e treinarempresários e industriais o estatístico:
W. E. Juran
W. A. Shewhart.
Kaoru Ishikawa
Vincente Falconi
W. E. Deming
3a Questão (Ref.:201504136028) Pontos: 0,1 / 0,1
Porter ao analisar a intensidade da concorrência avalia que as forças externas a empresa estão todo o tempopresente nas relações de mercado e defende um modelo de análise da estrutura competitiva de uma empresalevando em consideração cinco forças de caráter estrutural, assim estabelecidas:
Fornecedores; Entrantes Potenciais; Parceiros; Clientes e Produtos substitutos.
Fornecedores; Entrantes Potenciais; Concorrentes; Governo Local; Clientes e Produtos Substitutos.
Concorrentes Potenciais; Parceiros; Fornecedores; Governos e Produtos Substitutos.
Concorrentes Potenciais; Parceiros; Adversários de mesmo segmento; Produtos substitutos e Clientes;
Fornecedores; Entrantes Potenciais; Concorrentes; Clientes e Produtos Substitutos.
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4a Questão (Ref.:201504136187) Pontos: 0,1 / 0,1
É muito importante que as organizações estejam preparadas para o mercado e para isso há uma necessidade deestabelecer alguns componentes que nortearão o seu caminho. Dentre esses componentes está o estabelecimento damissão da empresa. Analise as opções abaixo e diga qual delas NÃO representa esse conceito.
Atuar no setor de comunicação, com o compromisso de informar com imparcialidade, garantindo a liberdadede expressão, contribuindo para o desenvolvimento cultural e a melhoria da qualidade de vida da sociedade.
Propiciar á sociedade serviços de telecomunicações adequados ao seu desenvolvimento político e econômico eao bem-estar social.
Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável.
Prestar serviços de telecomunicações no âmbito do Estado de Minas Gerais, adequados ás necessidades dedesenvolvimento político, econômico, social e tecnológico da comunidade, assegurando lucratividade, quepermita o melhoramento, a expansão dos serviços e a justa remuneração do capital acionário.
Ser o melhor laboratório farmacêutico do Brasil, preferido pelos consumidores e profissionais de saúde, porviabilizar o acesso a produtos e serviços inovadores que proporcionam saúde e bem-estar para toda apopulação.
5a Questão (Ref.:201504136022) Pontos: 0,0 / 0,1
Entre outros o paradigma industrial do fordismo preconizava o teste de qualidade a posteriori, isso significa a adoçãode:
Inspeção por amostragem.
Controle de qualidade integrado ao processo.
Controle Estatístico de Processo.
Inspeção.
Gestão da Qualidade Total.
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