COMUNICAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL POS Estacio

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COMUNICAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Lupa
Avaliação: NPG1522_AV_201704115531
Aluno(a): MARCELLO SILVA FERNANDES Matríc.: 201704115531 
Data: 17/07/2017 17:46:16 (Não Finalizada) Nota: 1,6 de 2,0
1a Questão (Ref.: 201704913204) Pontos: 0,4 / 0,4
De acordo com os conceitos de Comunicação para Gestão de Crise, as primeiras 72 horas após a 
ocorrência de um grave acidente são fundamentais para o sucesso do desempenho da empresa 
envolvida. Marque a única alternativa correta quanto ao que se recomenda para as organizações em 
situações de crise:
Minimizar a ocorrência em nota à imprensa.
Encontrar imediatamente um culpado para a crise.
Agir com agilidade e precisão
Não falar com a imprensa.
Negar sua responsabilidade sobre a ocorrência.
2a Questão (Ref.: 201704913205) Pontos: 0,4 / 0,4
Analisando o exemplo do acidente com o voo 1907 da GOL, assinale a alternativa correta que aponta 
que empresa tomou a melhor decisão de acordo com os ensinamentos de comunicação de crise.
A realização de uma entrevista coletiva com a presença do presidente.
A humanização da empresa durante a crise. 
A participação em eventos públicos de solidariedade.
Todas as alternativas acima.
Priorização das famílias dos acidentados.
3a Questão (Ref.: 201704913100) Pontos: 0,4 / 0,4
Qual das alternativas abaixo resume melhor a lógica de um plano global para a organização?
O mix de marketing (4 Ps) e o composto de comunicação (mercadológica, institucional e 
interna) se complementam.
O mix de marketing não tem nenhuma relação com o composto de comunicação
Todas as alternativas estão corretas.
O ponto de interseção é a comunicação institucional
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O alinhamento se limita a produto, promoção e comunicação mercadológica
4a Questão (Ref.: 201704913104) Pontos: 0,0 / 0,4
De acordo com o plano de comunicação analisado, podemos entender o termo ¿transformação¿ como:
Objetivos de Marketing.
Todas as alternativas estão corretas
Uma das fases do plano
Objetivo de Comunicação
Eixo conceitual.
5a Questão (Ref.: 201704913101) Pontos: 0,4 / 0,4
Com relação aos objetivos de marketing e de comunicação, assinale a opção correta:
Marketing é hierarquicamente superior à comunicação
Nenhuma das respostas acima
Comunicação é hierarquicamente superior ao marketing
Marketing tem foco nos negócios e comunicação atua na percepção dos públicos 
Ambos estão voltados apenas para a divulgação da marca
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