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LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

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i
GRUPO IBMEC EDUCACIONAL S/A
Faculdade Uirapuru Superior
Flávio Roberto de OLIVEIRA
LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS: 
Vantagem Competitiva
SOROCABA, SP
2009
ii
FLÁVIO ROBERTO DE OLIVEIRA
LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS: 
Vantagem Competitiva
Trabalho de Conclusão de Curso de MBA –
Executivo em Logística, apresentado à
Faculdade Uirapuru do Grupo IBMEC 
Educacional S/A, para obtenção do título de 
Especialista em Logística (Supply Chain 
Management).
Orientador: Prof. Pércio Brasil Sobrinho
SOROCABA, SP
2009
iii
FLÁVIO ROBERTO DE OLIVEIRA
LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS: 
VANTAGEM COMPETITIVA
Trabalho de Conclusão de Curso de MBA –
Executivo em Logística, apresentado à 
Faculdade Uirapuru do Grupo IBMEC 
Educacional S/A, para obtenção do título de 
Especialista em Logística (Supply Chain 
Management).
Aprovado em 22/06/2009
BANCA EXAMINADORA
Prof. Esp. José Itamar Monteiro 
Prof. Ms. Maildo Aparecido de Paiva
Prof. Paulo Roberto Gonzaga Coscarelli
SOROCABA, SP
2009
iv
RESUMO
A presente monografia tem por objetivo apresentar uma visão geral das funções da 
logística e da administração de materiais e, de que maneira podem ser utilizadas 
para proporcionar vantagem competitiva. A logística empresarial trata de todas as 
atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos ou 
serviços desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, 
assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos ou serviços em 
movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos 
clientes ao menor custo possível. Apresentamos cada um dos recursos logísticos: 
informações, previsões, estoques, transportes, armazenagem, movimentação de 
materiais e embalagem. Concluímos que em cada um desses recursos existem 
estratégias e formas de se maximizar o desempenho do sistema logístico, 
diminuindo os custos e proporcionando diferenciação e vantagem competitiva.
Palavras-chave: Logística Empresarial, Administração de Materiais, Recursos 
Logísticos.
v
ABSTRACT
The present monograph has the objective to present a general vision of logistics 
functions and the materials administration the way they can be used to provide 
competitive advantage. The managerial logistics is about all movement activities and 
storage, that facility of the products or services flow from the point of acquisition of 
the raw material to the point of final consumption, as well as the information flows 
that place the products or services in movement, with the purpose of obtaining 
appropriate service levels to the customers at the cheapest possible cost. We 
introduced each one of the logistic resources : information, forecasts, stocks, 
transports, storage, materials and packing movement. We concluded that in each 
one of these resources strategies and forms exist to increase the acting of the 
logistics system, decreasing the costs and providing differentiation and competitive 
advantage. 
 
 
 
Key words-: Logistics Manager, Materials Administration and Logistic Resources.
vi
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO....................................................................................................... 1
1. LOGÍSTICA E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS: ........................................ 3
1.1. CONCEITOS.................................................................................................... 3
1.2. IMPORTÂNCIA ................................................................................................. 4
1.3. COMPOSTO DE ATIVIDADES.............................................................................. 6
2. REDUÇÃO DE CUSTOS E NÍVEL DE SERVIÇO ........................................... 10
2.1. REDUÇÃO DE CUSTOS................................................................................... 10
2.2. NÍVEL DE SERVIÇO ........................................................................................ 12
2.2.1. Disponibilidade.................................................................................... 12
2.2.2. Desempenho....................................................................................... 14
2.3.3. Confiabilidade ..................................................................................... 14
3. ARMAZENAMENTO........................................................................................ 16
4. GESTÃO DE ESTOQUES ............................................................................... 18
4.1. CARACTERÍSTICAS E TIPOS DE ESTOQUE......................................................... 19
4.1.1. Manufatura .......................................................................................... 20
4.1.2. Atacado ............................................................................................... 20
4.1.3. Varejo.................................................................................................. 21
4.2. FUNÇÕES DO ESTOQUE ................................................................................. 21
4.2.1. Especialização geográfica................................................................... 22
4.2.2. Estoques intermediários...................................................................... 23
4.2.3. Equilíbrio entre suprimento e demanda............................................... 23
4.2.4. Gerenciando incertezas ...................................................................... 24
4.3. RAZÕES PARA MANTER ESTOQUES ................................................................. 24
4.3.1. Melhorar o nível de serviço oferecido.................................................. 24
4.3.2. Incentivar economias na produção...................................................... 25
4.3.3. Permitir economias de escala nas compras e no transporte............... 25
4.3.4. Proteção contra alteração nos preços................................................. 26
4.3.5. Proteção contra oscilações da demanda ou no tempo de ressuprimento26
4.3.6. Proteção contra contingências ............................................................ 27
5. COMPRAS....................................................................................................... 28
6. TRANSPORTE................................................................................................. 30
6.1. INTEGRAÇÃO DAS ATIVIDADES........................................................................ 31
6.2. PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES .............................................................. 32
6.3. GESTÃO DAS CAPACIDADES........................................................................... 33
6.4. EXECUÇÃO DIÁRIA ........................................................................................ 33
7. MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS................................................................. 34
8. DISTRIBUIÇÃO ............................................................................................... 36
8.1. VIAS E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO .................................................................... 37
9. EMBALAGEM.................................................................................................. 39
vii
9.1. FUNÇÕES DA EMBALAGEM ............................................................................. 39
CONCLUSÃO ...................................................................................................... 41
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.................................................................... 42
1
INTRODUÇÃO
O tema desta monografia é a Logística e Administração de Materiais, que 
estudam como a administração pode prover o melhor nível de rentabilidade