Apostila de Informática I

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COLÉGIO ESTADUAL PROFESSORA MARIA APARECIDA NISGOSKI Data: ____ / ____ / ____ 
 Informática – Curso Técnico em Administração 1 
 
INTRODUÇÃO 
 A Informática vem sendo a tecnologia predominante em nossa era. O computador está presente na cultura 
moderna e é o principal motor do crescimento econômico do mundo. Ele é capaz de transmitir, reproduzir e produzir 
mensagens em diferentes códigos e canais, sendo, portanto, multimídia. A disciplina de Informática proporcionará aos 
alunos uma primeira aproximação com assuntos intimamente relacionados à área da informática tais como, histórico, 
conceitos básicos, aspectos teóricos e práticos para o uso da informação na gestão empresarial, bem como a operação de 
Computadores e de Sistemas Operacionais, pontos fundamentais à formação profissional do estudante. 
 (Jean C. Silveira) 
CAPÍTULO 1 
 
S.I.G. - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL 
 
 
 Conceito de Sistema: Um conjunto identificável e coerente de elementos que interagem coletivamente, onde 
cada elemento pode ser um sistema. Quando chamamos algo de sistema, traçamos uma fronteira virtual (conceitual) 
separando esse contexto do resto do mundo. A palavra sistema envolve, de fato, amplo conjunto de ideias. Pode-se 
pensar em sistema solar ou no corpo humano como um sistema. Diariamente, nos deparamos com sistemas de 
transporte, de comunicação, biológicos, econômicos, de processamento de dados, etc. 
 Sistema de Informação é a expressão utilizada para descrever um sistema seja ele automatizado (que pode ser 
denominado como Sistema de Informação Computadorizado) seja manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou 
métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados que representam informação para o usuário 
e/ou cliente. Antes de prosseguir com nossos estudos é importante saber a diferença entre dados e informação: 
DADO: Qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a compensação de determinado 
fato. 
 
 DADO TRANSFORMADO GERA CONHECIMENTO 
 
 Exemplos de dados numa empresa: 
 Quantidade de produção. 
 Custo de matéria prima. 
 Número de empregados. 
 
 ANÁLISE DOS CONHECIMENTO INFORMAÇÃO 
 DADOS 
 
 O que diferencia um dado de uma informação é o conhecimento que ela propicia ao tomador de decisões. 
 Há muitas formas de se conceituar informação, dependendo do ângulo de observação e do campo de 
conhecimento em estudo. Partindo-se do conceito acima, pode-se definir informação como: 
 
INFORMAÇÃO: Combinação entre o resultado da análise de dados e o conhecimento gerado por estes dados. Ou seja: 
“Informação é o resultado do processamento, manipulação e organização de dados, de tal forma que represente uma 
modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do sistema (pessoa, animal ou máquina) que a recebe”. 
 Por exemplo, o conjunto de alturas dos alunos de uma sala pode não ser muito significativo, já a altura média 
dos alunos desta sala é uma informação. Assim, os dados são processados (análise de dados), sofrem uma sequência de 
cálculos e análises lógicas, para gerar a informação. 
 O modo como a informação é tratada em uma empresa pode influenciar positivamente ou negativamente a 
capacidade de produção, o custo na venda do produto, a qualidade na prestação de serviços, a produtividade de um 
funcionário, entre outros. 
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Então a definição do SIG é o processo de transformação de dados em informações e, quando esse processo está 
voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que 
esse é um sistema de informações gerenciais. Estas informações serão usadas pelos executivos em seus planos de ação e 
gerenciamento. 
 A informática é uma inovação tecnológica que permite o armazenamento e tratamento da informação. As 
empresas têm tratado a informação como um recurso vital. Ela afeta e influencia a produtividade, a lucratividade e as 
decisões estratégicas das empresas. 
 Um sistema informatizado é um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, processa, armazena 
e dissemina informações (processa dados), para apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle. 
 No contexto atual, torna-se cada vez mais imprescindível automatizar o sistema de informações. Uma empresa 
não informatizada, por exemplo, corre o risco de se tornar menos competitiva diante o mercado em que atua. 
 Em um sistema de informação automatizado, isto é, que utiliza recursos da tecnologia de informática, existem 
quatro componentes essenciais que serão estudados mais detalhadamente nos capítulos seguintes: Dados, Hardware, 
Software e Peopleware. 
 
 
CAPÍTULO 2 
 
 
INFORMÁTICA 
 
 
 Informática é o termo usado para se descrever o conjunto das ciências da informação, estando incluídas neste 
grupo: a ciência da computação, a teoria da informação, o processo de cálculo, a análise numérica e os métodos teóricos 
da representação dos conhecimentos e de modelagem dos problemas. 
 O termo informática, sendo dicionarizado com o mesmo significado amplo nos dois lados do Atlântico, assume 
em Portugal o sentido sinônimo de ciência da computação enquanto que no Brasil é habitualmente usado para referir 
especificamente o processo de tratamento da informação por meio de máquinas eletrônicas definidas como 
computadores. 
Conceito da palavra "Informática" 
 A palavra Informática é derivada de duas outras palavras associadas a ela, a primeira é informação e a segunda 
é automática. Essas palavras definem os principais objetivos que foram atingidos pelos computadores, a necessidade de 
se obter e fazer o tratamento da informação de forma automática, fez com que surgisse justamente esta palavra. O meio 
mais comum da utilização de informática são os computadores que tratam informações de maneira automática. 
Informática é a informação automática de dados. 
Origem da palavra informática 
 Em 1957, o cientista da computação alemão Karl Steinbuch publicou um jornal chamado Informatik: 
Automatische Informationsverarbeitung ("Informática: processamento de informação"). 
 A palavra portuguesa é derivada do francês informatique, vocábulo criado por Philippe Dreyfus, em 1962, a 
partir do radical do verbo francês informer, por analogia com mathématique, électronique, etc. 
 Em português, a palavra informática é formada pela junção das palavras: 
 
INFORMÁTICA = INFORMAÇÃO + AUTOMÁTICA. 
 
 Pode dizer-se que informática é a ciência que estuda o processamento automático da informação por meio do 
computador. 
 Há uma linha de pensamento que conduz o termo "informática" à junção dos conceitos "informação" e 
"matemática". A computação seria o meio tecnológico que possibilitou unir insumos informacionais com as ciências 
matemáticas. 
 
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SÍNTESE DOS CAPÍTULOS 1 E 2 
Sistemas Qualquer coleção de elementos que trabalham juntos para executar uma tarefa. 
Sistema de 
Informações e 
Lida com geração, coleção, organização, armazenagem, recordação e disseminação de 
conhecimento gravado. 
Sistema de 
Computação 
Subsistema de um sistema de informações. Conjunto formado por Hardware e Software. 
Computador Aparelho eletrônico que pode receber uma série de instruções, ou programa, e então realizar 
este programa através de cálculos com dados numéricos ou correlacionando outras formas de 
informação. 
HardwareConjunto de partes (físicas) de um computador 
Software Conjunto de programas de um computador 
Programador Um indivíduo que escreve programas de computador. 
Analista Aquele que examina cuidadosamente algo, dividindo-o em partes. 
Dados Informações sobre determinado assunto. 
Informação Dado sobre alguém ou algo; notícia trazida ao conhecimento de alguém. 
Informática Ciência que estuda o processamento automático da informação por meio do computador. 
 
ANOTAÇÕES:___________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ 
 
EXERCÍCIOS – CAPÍTULO 1 E 2. 
 
1. Conceitue os termos “dados” e “informação”, no que se refere a seu emprego em processamento de dados. 
 
2. Conceitue um sistema. Cite 2 exemplos práticos de organizações sistêmicas na vida real. 
 
3. O que é um sistema de informação? 
 
4. O que é o SIG e qual a sua importância na administração de empresas? 
 
5. O que significa a palavra informática? Qual a origem da palavra informática na língua portuguesa? 
 
6. Qual a relação da Informática com a Matemática? 
 
7. O que você entende por Computador? 
 
8. Defina com suas palavras os termos hardware e software. Cite dois exemplos. 
 
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CAPÍTULO 3 
 
HISTÓRICO DO COMPUTADOR 
 
3.1 INTRODUÇÃO 
 
Computador é uma máquina com capacidade de armazenar, processar e recuperar adequadamente informações. 
Computação é uma ciência, relativamente recente, que estuda o computador (Ciências da Computação), desde sua 
engenharia até sua lógica. Já Informática é a Ciência que estuda a informação. Não está diretamente relacionada com o 
computador e existe a muito tempo, antes mesmo de serem inventadas estas máquinas. É certo que os computadores 
vieram a dar grande auxílio a esta ciência e, hoje, não conseguimos pensar em Informática sem computadores... 
3.1 BREVE HISTÓRICO 
 
Sendo o computador uma máquina, ele foi "inventado", construído e desenvolvido. Mas para justificar este 
esforço deve ter havido alguma necessidade básica. O problema principal do homem estava em fazerem cálculos, de 
maneira rápida e segura. Assim, podemos dizer que o computador nasceu do desenvolvimento das máquinas de 
calcular. 
 
 
 
Uma das primeiras “engenhocas” de calcular criadas pelo homem foi Ábaco. O ábaco é um antigo instrumento 
de cálculo, formado por uma moldura com bastões ou arames paralelos, dispostos no sentido vertical, correspondentes 
cada um a uma posição digital (unidades, dezenas,...) e nos quais estão os elementos de contagem (fichas, bolas, 
contas,...) que podem fazer-se deslizar livremente. Teve origem provavelmente na Mesopotâmia, há mais de 5.500 anos. 
O ábaco pode ser considerado como uma extensão do ato natural de se contar nos dedos. Emprega um processo de 
cálculo com sistema decimal, atribuindo a cada haste um múltiplo de dez. Ele é utilizado ainda hoje para ensinar às 
crianças as operações de somar e subtrair. 
 
Ábaco: uma das primeiras calculadoras utilizadas pelo homem 
 
A palavra COMPUTADOR significa: “contar, calcular ou avaliar”, sua origem é 
derivada do latim computare. 
 
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As máquinas de calcular tiveram uma lenta evolução até a Revolução Industrial. Nesta época tivemos as 
primeiras Máquinas de Cálculo, que eram mecânicas, com funcionamento baseado em engrenagens de 10 dentes 
(número de dígitos do sistema decimal). 
Vale destacar a participação histórica de Holeritt, que desenvolveu um tabulador de dados, baseado em cartão 
perfurado, para agilizar as totalizações do senso nos EUA. A idéia foi muito bem aceita e, então, Holeritt fundou a 
empresa "Tabulation Machine Company" que veio a ser, mais tarde, a IBM. 
 
Modelo de um cartão perfurado: Esses cartões foram os grandes precursores da memória usada em computadores. 
 
Das calculadoras puramente mecânicas evoluiu-se para as eletromecânicas. Nasce, em 1939, o Mark I, da 
união da Marinha dos EUA com pesquisadores de Harvard, para fins de cálculo de tabelas de navegação. Características 
do Mark I: 17 metros de comprimento, 2,5 metros de altura, peso de 5 toneladas, 3000 engrenagens com 10 dentes, 
1400 comutadores e 800 Km de fios. Esta máquina fazia muito barulho, era lenta, demorando em média 5 segundos 
para realizar um cálculo. No entanto era totalmente automática. Note que o Mark I, apesar de ser importante 
historicamente, não é considerado um computador, e sim uma máquina de calcular... 
 
3.2 ENIAC: O PRIMEIRO 
 
O ENIAC (Electrical Numerical Integrator and Computer*) foi o primeiro computador digital eletrônico de 
grande escala. Criado em fevereiro de 1946 pelos cientistas norte-americanos John Eckert e John Mauchly, 
da Electronic Control Company. 
O ENIAC começou a ser desenvolvido em 1943, durante a II Guerra Mundial, para computar trajetórias táticas 
que exigissem conhecimento substancial em matemática, mas só se tornou operacional após o final da guerra (1946). 
O computador pesava 30 toneladas, media 5,50 m de altura e 25 m de comprimento e ocupava 180 m² de área 
construída. Foi construído sobre estruturas metálicas com 2,75 m de altura e contava com 70 mil resistores e entre 
17.468 e 18.000 válvulas a vácuo ocupando a área de um ginásio desportivo. 
Segundo Tom Forester, quando acionado pela primeira vez, o ENIAC consumiu tanta energia que as luzes 
de Filadélfia piscaram. 
Esta máquina não tinha sistema operacional e seu funcionamento era parecido com uma calculadora simples de 
hoje. O ENIAC, assim como uma calculadora, tinha de ser operado manualmente. 
A calculadora efetua os cálculos a partir das teclas pressionadas, fazendo interação direta com o hardware, 
como no ENIAC, no qual era preciso conectar fios, relês e seqüências de chaves para que se determinasse a tarefa a ser 
executada. A cada tarefa diferente o processo deveria ser refeito. A resposta era dada por uma seqüencia de lâmpadas. 
 
 
* Integrador numérico Elétrico de Computação 
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Duas pessoas operando o ENIAC (fotografia pertencente ao Exército dos E.U.A. (U.S. Army). 
 
Depois do ENIAC temos o primeiro computador comercial, o EDVAC. Este computador foi feito por uma 
empresa fundada por um grupo de cientistas que trabalharam no desenvolvimento do ENIAC, e era muito parecido com 
ele. Só venderam um EDVAC e, então, a empresa faliu. 
Mais tarde, na década de 50, foi inventado o sucessor da válvula, o transistor, um pequeno componente 
semicondutor de silício, bem menor que a válvula, e muito mais versátil. 
Com o passar dos anos, os transistores foram sendo miniaturizados a tal ponto que, começaram a ser impressos 
diversos deles em pastilhas únicas, para ocupar menos espaço. Essas pastilhas semicondutoras são chamadas de chips, 
ou circuitos integrados. Hoje em dia, existem chips que equivalem a milhões de transistores, são circuitos integrados 
muito densos, um “mapa” de um deles é mais complicado que uma foto aérea da cidade de São Paulo (e olha que São 
Paulo é a maior cidade da América Latina!).Verifique na imagem abaixo uma comparação entre os transistores e os chips. 
 
 
 
 
 
Eles nasceram da necessidade de processamento pessoal e não empresarial. No começo, os microcomputadores 
eram vistos com descaso pelas empresas gigantes da computação, como a IBM. 
No entanto estas máquinas conquistaram grande nicho de vendas e alteraram, rapidamente, todo o panorama 
mundial. De computador pessoal, o microcomputador invadiu as empresas, começando pelas pequenas e médias, que 
não podiam comprar um mainframe. Mesmo as grandes empresas começaram a fazer uso de microcomputadores dentro 
de seus setores, isoladamente. Mas os microcomputadores conquistaram só foram conquistar de vez o setor corporativo 
depois do desenvolvimento da tecnologia de redes de microcomputadores. Houve mesmo uma tendência, passageira é 
 
_ E quanto aos microcomputadores? 
 
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verdade, chamada de "downsizing", que consistia em trocar um grande e dispendioso mainframe por muitos e muitos 
micros interligados em redes. 
Resumidamente, vejamos algumas fases do desenvolvimento dos 
 microcomputadores: 
1975 –Altair 8800. Não pode ser chamado realmente de Computador Pessoal, pois não 
produzia trabalho, fugindo muito de nossa definição de computador. Mas era uma 
máquina que trabalhava no mesmo padrão binário dos computadores de grande porte. 
 
1976 – Apple I. Este já pode ser considerado como sendo o primeiro microcomputador. 
Desenvolvido por Steve Jobs, fundador da Apple, na garagem de sua casa. Junto com o 
Apple II foi um grande sucesso de vendas, chegando mesmo a incomodar a IBM. 
A Apple resiste até hoje no mercado, produzindo os computadores Macintosh. 
 
1981 – IBM-PC. A IBM viu que estava perdendo uma oportunidade de bons negócios negligenciando o 
microcomputador. Assim ela lança seu IBM-PC, com arquitetura aberta e estabelecendo um padrão no mercado. Hoje, a 
grande e imensa maioria de microcomputadores são da plataforma IBM-PC, tornando-se até sinônimo de 
microcomputador para muitos usuários. 
 
 IBM- PC PC - 386 
 
3.3 AS CINCO GERAÇÕES DE COMPUTADORES 
O computador desenvolveu-se conforme eram descobertas novas tecnologias. A primeira geração de 
computadores funcionava a válvula. A base da segunda geração foi o transistor. Na terceira geração de computadores 
temos os circuitos integrados (chips). A quarta geração foi caracterizada pela tecnologia VLSI (Very Large Small 
Integration), onde o chip ficou mais "condensado". Com o uso de novas tecnologias, como a óptica e a óptica-
magnética, temos a quinta geração de computadores. 
 
Tabela de Gerações de Computadores 
1ª Geração - 1951/1958 O componente básico era a válvula eletrônica, o que permitiu a redução de dimensões e 
o aumento de velocidade. 
2ª Geração - 1958/1964 O componente básico era o transistor, que permitiu reduzir em muito o tamanho dos 
computadores, assim como o número de avarias. 
3ª Geração - 1964/1974 O transistor miniaturizou-se e deu origem ao Circuito Integrado, o que permitiu 
aumentar notoriamente a velocidade, confiabilidade e as dimensões dos equipamentos. 
4ª Geração - 1974/1985 Atingiu-se um elevado grau de miniaturização de Circuitos Integrados, melhorando 
todas as características dos computadores 
5ª Geração - após 1985 Passou a utilizar de novas tecnologias como os raios laser e outras técnicas em feixes 
eletromagnéticos 
 
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3.4 CLASSIFICAÇÕES DOS COMPUTADORES 
 
Existem várias maneiras de se classificar os computadores. Todas elas sem muita aplicação nos dias de hoje. Mas, sem 
se tratando de concursos públicos, é bom conhecê-las. 
Segundo seu porte: Chamamos de porte de um computador a sua capacidade e velocidade de cálculo, de trabalho e não 
está necessariamente ligado ao tamanho do computador, apesar de, na maioria das vezes, computadores de grande porte 
são realmente maiores que computadores de pequeno porte. Nesta classificação teríamos em primeiro lugar os 
supercomputadores, como os de maior capacidade de processamento; raros, até mesmo nos dias de hoje. Em São Paulo 
contamos com o supercomputador da USP (o "patinho feio"). Outra categoria seriam os mainframes, computadores de 
grande porte, muito caro, de uso corporativo. Depois temos os minicomputadores, com poder de processamento menor, 
mas ainda restrito a uso corporativo. Esta categoria está quase extinta hoje. Finalmente temos os famosos 
microcomputadores, que têm o menor poder de processamento. 
Segundo seu uso: Podemos dividir os computadores em corporativos (ou comerciais), industriais (na automatização de 
fábricas) e os muito conhecidos computadores pessoais (personal computers ou, simplesmente PCs). 
Segundo sua finalidade: Científicos e comerciais. 
Segundo seu funcionamento: Analógicos e digitais. Computadores analógicos utilizam-se de circuitos e chips 
analógicos, baseados em oscilações contínuas da corrente elétrica. Hoje em dia não existem mais computadores 
analógicos. Os computadores digitais trabalham em circuitos onde é possível identificar-se apenas dois estados lógicos 
distintos. 
 
ATIVIDADE AUTO-INSTRUTIVA: 
1) O que era o Ábaco? 
 
2) O que era e para que servia o Cartão Perfurado? 
 
3) Quando e com que finalidade o Computador foi inventado? 
 
4) Como eram os primeiros computadores mecânicos? 
 
5) Qual foi o primeiro computador digital da história? Com qual objetivo ele foi criado? 
 
6) Quais as características principais do Eniac? 
 
7) Comente as CINCO gerações de computadores ressaltando os principais avanços de cada geração bem como os 
modelos de computadores que se destacaram em cada época. 
 
8) Classifique os computadores de acordo com: 
a) O seu porte; 
 
b) O seu uso; 
 
c) A sua finalidade; 
 
d) O seu funcionamento. 
 
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