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PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS Avaliação Parcial: GST1228_SM_201602352143 V.1 Aluno(a): VIVIANNE CARVALHO DE MORAES Matrícula: 201602352143 Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 27/04/2018 16:31:23 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201604968360) sem. N/A: Gerenciamento das operações empresariais Acerto: 1,0 / 1,0 A função do líder não é necessariamente ser um profissional com bons conhecimentos técnicos sobre alguma área específica dentro de uma organização, mas sim ser aquele que tem uma visão holística do negócio, entendimento institucional e de controle de onde ele se encontra, neste caso encontramos 3 níveis de gestão. Como podemos definir o nível Operacional: Responsabilidade dos Líderes de Equipe, envolve os setores específicos do Negócio e tem por finalidade a execução das técnicas da empresa. Nível de respondabilidade dos principais executivos da organização. Define diretrizes, métricas, rumos a seguir e políticas gerais. Responsabilidade dos líderes e envolvem todos os setores, mesmo os setores específicos. Encargos dos Gerentes de primeira linha, que são os responsáveis pela Estrutura Física, Recursos Humanos, Recursos Financeiros e Materiais. Nível de responsabilidade dos Gestores mais simples que ficam responsáveis pelos recursos humanos e materiais. 2a Questão (Ref.:201604968435) sem. N/A: Gerenciamento das Operações Empresariais Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações contemporâneas precisam manter-se em sintonia com as novas tecnologias e assegurar a possibilidade de acompanhar as inovações do ambiente. Por isto, justifica-se a aplicação de técnicas de mapeamento e melhorias nos processos, que tem como principal objetivo: Identificar as perspectivas de melhorias com o propósito de adquirir novas tecnologias para as operações de produção. Identificar e mapear o gerenciamento das operações empresariais. Identificar a geração do plano de ação de melhorias e o redesenho dos novos otimizados. Identificar a situação atual em que se encontram os processos-chaves e de apoio, o desenho em fluxogramas, a análise para correções e melhorias, e o redesenho otimizado. Identificar a situação atual em que se encontram os processos, o mapeamento e analise do mercado concorrente. 3a Questão (Ref.:201605208227) sem. N/A: Gestão da Informação Acerto: 1,0 / 1,0 Diversos são os elementos fundamentais para a gestão da informação. Entretanto, dentre eles, o mais preponderante para a efetivação da gestão da informação é: A contemporaneidade das tecnologias e sistemas Os softwares e a capacitação dos colaboradores A tecnologia utilizada Os sistemas e a informação As pessoas e suas relações 4a Questão (Ref.:201604968391) sem. N/A: Coleta e organização do fluxo de informações Acerto: 1,0 / 1,0 A história da informática no nosso país começa no final dos anos 1950, com computadores muito grandes, importados de outros países, como os Estados Unidos da América. Nessa época, os equipamentos precisavam ficar em um ambiente extremamente refrigerado e somente empresas públicas, universidades e organizações de grande porte tinham a capacidade de disponibilizar instalações para essas máquinas. Nas sentenças abaixo quais seriam os próximos passos na história da informática no Brasil: I - 1972 - No Brasil, o primeiro computador foi produzido apenas em 1972, pela Universidade de São Paulo (USP), seguido pelo Projeto G-10, também da USP e em parceria com a PUC do Rio de Janeiro, que buscava a criação de hardwares e softwares para a Marinha. II - 1979 - Mais tarde, em 1979, houve a criação da Secretaria Especial de Informática (SEI), que é responsável pelo gerenciamento dos assuntos pertinentes à informática no país. III - 1984 - Logo em seguida, foi lançado o primeiro computador totalmente produzido no Brasil, desde o projeto ao produto final: o Cobra 530. Esse computador alcançou o mercado em 1984 e foi visto pela primeira vez entre produtos de cama, mesa e banho nas lojas de departamento. Somente a sentença I está correta. Todas as sentenças estão corretas. Somente a sentença II está correta. Somente as sentenças I e II estão corretas. Somente as sentenças II e III estão corretas. 5a Questão (Ref.:201605207800) sem. N/A: Sistema de Gestão Acerto: 1,0 / 1,0 A Arquitetura Corporativa de Sistemas de Gestão visa desenvolver a análise, o entendimento e a modelagem conceitual do negócio. Resulta em uma visão holística das necessidades de sistemas de informações de uma organização. Marque a opção que explica o que é visão holística. Visão totalitária, sistêmica da organização. Visão incremental da organização. Visão periférica da organização. Visão superficial da organização. Visão de cada parte separadamente. 6a Questão (Ref.:201604968465) sem. N/A: Definição e arquitetura do sistema de gestão Acerto: 1,0 / 1,0 A Arquitetura de Processos é a estrutura que permite à organização identificar como seus objetivos estratégicos estão conectados aos recursos da empresa e ao trabalho realizado pelas pessoas no dia-a-dia da operação. Quais pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia da empresa são importantes para identificar e mapear os processos existentes na organização: Analistas, Profissionais de Tecnologia da Informação, Terceiros, Gestores Gestores, Usuários, Fornecedores, Profissionais de Tecnologia da Informação Colaboradores, Líderes, Terceiros, Fornecedores Presidente, Colaboradores, Fornecedores, Profissionais de Tecnologia da Informação Líderes, Gestores, Administradores, Usuários 7a Questão (Ref.:201604971368) sem. N/A: Fluxo operacional da empresa Acerto: 1,0 / 1,0 Os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais complexo, definido pela convergência entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes. Rápidas mudanças do mercado e novas oportunidades criam uma infra-estrutura de TI cada vez mais heterogênea, necessária para suportar um número expressivo de decisões que acontecem silenciosamente no dia-a-dia. Os Processos são o coração e a identidade do negócio. Podemos dizer que estes são os passos para: Revenda de produtos, Identificação da matéria-prima, Negociação com clientes Desenvolvimento do mercado atual, Compra de novos produtos, Processamento da matéria-prima Fabricação de todos os produtos, Reposta a todas a questões dos clientes, Negociação com parceiros Criação de novos produtos, Compra de suprimentos, Desenvolvimento de um novo mercado Compra de matéria-prima, Desenvolvimento de um novo mercado, Venda de produtos antigos 8a Questão (Ref.:201604971371) sem. N/A: Fluxo operacional da empresa Acerto: 1,0 / 1,0 Correlacione os conceitos apresentados, às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento dos parênteses: Em relação as ondas com foco nos processos: (1) Primeira onda (2) Segunda onda (3) Terceira onda ( ) Veio nos anos 1920, representada por Taylor e sua teoria. ( ) É a síntese e a união de todas estas tecnologias e técnicas em um novo modelo, mais sintonizado com o negócio da empresa e seu gerenciamento. ( ) É representada pela reengenharia, que atuou fortemente na concepção dos atuais sistemas de gestão e outros correlatos. 1,2,3 1,3,2 3,2,1 2,1,3 2,3,1 9a Questão (Ref.:201605285188) sem. N/A: Equilíbrio Acerto: 0,0 / 1,0 O ERP (software) gerencia todas as etapas do seu ciclo de vida,desde a modelagem e otimização até a automação, execução e monitoramento, proporcionando: I - Melhor entendimento do negócio e maior agilidade nas rotinas de trabalho. II - Não impacta na eficiência e eficácia no trabalho dos funcionários, porque software independe da ação dos empregados. III - Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. IV - Maior orquestração de processos complexos e melhor monitoramento dos objetivos de negócio com informação em tempo real. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão corretas. As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. 10a Questão (Ref.:201605207928) sem. N/A: Equilíbrio Acerto: 1,0 / 1,0 Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir: ______________________ é um software capaz de criar rapidamente processos de negócio altamente eficientes e ágeis. Trata-se, portanto, de uma poderosa ferramenta de modelagem baseada no padrão Business Process Model and Notation (BPMN), que permite o uso de eventos, atividades, tarefas, decisões, raias e outros elementos para criar rapidamente processos. Enterprise Resource Planning (ERP). Folha de verificação. Fluxograma do processo. PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust). Diagrama de fluxo de dados (DFD).
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