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Avaliação LFB Competências Gerenciais (1)

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Professor:
	
	Turma: 9013/AB
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201201578155)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Como podemos caracterizar a comunicação eletrônica? Cite dois exemplos:
		
	
Resposta: São aquelas que se utilizam de um meio eletrônico, nos dias atuais podemos citar o uso de e-mail, intranet em uma organização.
	
Gabarito: É caracterizada pelo uso da internet ou intranet.Ex: E-mail, troca instantâneas de mensagens (MSN, Skype), Emotions .
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201504143)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Foi dada uma determinada tarefa para uma equipe de 3 membros, entretanto observamos que um destes integrantes encontra-se ocioso. Explique, de acordo como o texto Intervenção efetiva na equipe, sugere resolver este problema.
		
	
Resposta: Deve-se repassar ao integrante da equipe que se encontra ocioso algum prazo para que se resolva esta tarefa e ainda ter uma conversa com o mesmo.
	
Gabarito: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201460165)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Numa visão estratégica de recursos humanos, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é:
		
	
	Downsizing.
	
	Empowerment.
	
	Capital social.
	
	Inteligência emocional.
	 
	Capital intelectual.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201576646)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	 
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201375250)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Menos de 1% dos gerentes realiza os cinco aspectos básicos para um bom gerenciamento diariamente, e apenas 10% o faziam até uma vez por semana. Aponte a opção que não apresenta um motivo pelo qual esse fenômeno acontece:
		
	 
	Medo de julgar outras pessoas.
	 
	Falta de Dinheiro.
	
	Falta de Interesse.
	
	Falta de Tempo.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201578097)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho?
		
	 
	Objetiva e subjetiva;
	
	Parcial e imparcial;
	
	Conclusiva e invasiva;
	
	Superficial e conclusiva;
	
	Racional e irracional;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201371373)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Estruturar um problema de mudança envolve atar duas questões fundamentais. Que questões são essas?
		
	 
	Quem é(são) o(s) cliente(s) da mudança? Qual é o escopo da mudança (amplitude e quantidade)?
	
	Quem é o responsável financeiro pelo projeto? Qual o valor do projeto?
	
	Quem são os beneficiados no novo processo? Quanto este novo processo movimenta?
	
	Será que esse novo processo atende ao disposto da ISO 9000? Qual é amplitude da mudança?
	
	Quem é(são) os donos da empresa? Para que faremos este novo processo de mudança?
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201372259)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Blake e Mounton apud Chiavenato (2004, p. 189) criaram uma técnica de alteração comportamental denominada grade gerencial. Para os autores, todo executivo está voltado para duas preocupações. Que procupações são essas?
		
	 
	o clima e a cultura organizacional
	 
	a produção e as pessoas
	
	o estilo de lidernça e quantidade de funcionários na empresa
	
	o caixa da empresa e suas contas
	
	a visão e os valores organizacionais
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201400965)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'?
		
	
	Atendimento, conduta, confiança e motivação.
	
	Atitude, reprodução, atenção e atendimento.
	 
	Atenção, retenção, reprodução e motivação.
	 
	Atenção, conduta, atitude, e modificação.
	
	Conduta, atenção, atendimento e atitude.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201582445)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais:
		
	
	Interpessoal, Formação, Decisão.
	 
	Interpessoal, Informação, Decisão.
	
	Interpessoal, Informal, Decisão.
	
	Interpessoal, Informação, Indecisão.
	
	Objetividade, Informação, Decisão.

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