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1)
Todas as mudanças mundiais impactaram significativamente o ambiente corporativo, gerando novas necessidades, com o objetivo de aumentar as competências distintivas das organizações.
Dentre elas destaca-se a gestão:
Alternativas:
a)
do capital humano
b)
do conhecimento
Alternativa assinalada
c)
dos recursos mercadológicos
d)
do capital social
e)
de negócios
2)
A evolução dos meios de produção fez com que o trabalho braçal fosse substituído pelas máquinas, e o trabalho mental, de certa forma, passou a ser realizado pelos computadores. Diante deste contexto, pode-se afirmar que:
I – houve a valorização dos processos que geram a possibilidade de desenvolver o conhecimento, indispensável a todas as organizações no Brasil.
II - o trabalhador assumiu um novo papel neste cenário, que foi o de contribuir com ideias, gerando ações inovadoras com o objetivo de maximizar o desenvolvimento organizacional.
III – houve preocupação com o ser humano e com a sua capacidade de absorção de responsabilidades que permitiram a melhoria do ambiente interno de trabalho.
IV – as demandas refletiram o aumento da comunicação entre os países, o desenvolvimento de novas tecnologias, e também as mudanças na base econômica.
V – houve preocupação com a análise da família acerca das atividades desenvolvidas pelo empregado em sua organização.
Alternativas:
a)
I, II
b)
I, III
c)
I, IV
d)
II, III
e)
II, IV
Alternativa assinalada
3)
Na atualidade, as atividades que geram mais valor e produzem riqueza para indivíduos e sociedade são as provenientes da inovação, ou seja, da capacidade de utilizar o conhecimento agregado aos produtos e serviços oferecidos. Nesse sentido, a inovação é fruto:
Alternativas:
a)
do planejamento estratégico e da gestão de pessoas.
b)
das práticas gerenciais e da gestão de negócios.
c)
da gestão do capital humano e da avaliação mercadológica.
d)
da produtividade e da qualidade.
e)
do trabalho intelectual e da gestão do conhecimento.
Alternativa assinalada
4)
As pessoas se constituem no principal diferencial competitivo, considerando que são elas que aprendem e podem abrir espaço para o compartilhamento do saber nas empresas, contribuindo, assim, para que o aprendizado coletivo se transforme em capital intelectual. Para que isso aconteça, as empresas precisam promover em seu ambiente:
Alternativas:
a)
novos projetos
b)
o aprendizado
Alternativa assinalada
c)
a qualidade
d)
a comunicação
e)
a revisão de estratégias
5)
Dados não dizem nada sobre a sua própria importância, porém são importantes para a organização, a partir do momento que são a _________________ essencial para a _______________________.
Alternativas:
a)
forma de estratégia, gestão dos negócios
b)
ferramenta, tomada de decisão
c)
matéria-prima, criação da informação
Alternativa assinalada
d)
alternativa, gestão de pessoas
e)
demonstração, prática corporativa
6)
Um exemplo de ativo intangível que transforma informações desagregadas em conhecimento estratégico e que pode melhorar o posicionamento e o desempenho de uma organização, é:
Alternativas:
a)
a Inteligência Artificial (IA)
b)
o SIG (Sistema de Informação Gerencial)
c)
a Inteligência Organizacional
Alternativa assinalada
d)
a Inteligência Cognitiva
e)
a Inteligência da Informação
7)
Em relação as competências organizacionais podemos afirmar:
Alternativas:
a)
Trata-se da capacidade organizacional em mobilizar de forma integrada as competências individuais e coletivas.
Alternativa assinalada
b)
Trata-se da capacidade organizacional em mobilizar as competências individuais.
c)
Trata-se da capacidade organizacional em mobilizar as competências coletivas.
d)
Trata-se da capacidade organizacional em separar de forma integrada as competências individuais e coletivas.
e)
Trata-se da capacidade organizacional em manipular as competências individuais e coletivas.
8)
A espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1997), é um modelo que mostra:
Alternativas:
a)
A interação social por intermédio das pessoas.
b)
renovação do conhecimento por intermédio de ideias.
c)
Que o conhecimento individual é gerado a partir do conhecimento coletivo
d)
Que o conhecimento humano se inova e se expande por meio da interação social.
Alternativa assinalada
e)
Que o conhecimento humano é o resultado da inovação e da contribuição individual dos colaboradores de uma organização.
9)
Quais são os processos de conversão do conhecimento?
( ) Externalização
( ) Combinação
( ) Radicalização
( ) Especialização
( ) Assimilação
Alternativas:
a)
V, V, F, V, V
b)
F, V, V, V, V
c)
F, F, F, V, V
d)
F, V, V, F, V
e)
V, V, F, F, F
Alternativa assinalada
10)
Peter Senge diz que as organizações só aprendem por meio de indivíduos que aprendem. De acordo com essa premissa, assinale a afirmativa incorreta:
Alternativas:
a)
A aprendizagem individual não garante a aprendizagem organizacional, entretanto, sem ela, a aprendizagem organizacional não ocorre.
b)
A gestão por competências se baseia na capacidade de uma organização em promover o aprendizado individual e coletivo. Para tanto, algumas disciplinas são necessárias.
c)
Senge sugere cinco novas "tecnologias componentes" que convergem para inovar as organizações que aprendem, as quais não precisam ser compreendidas individualmente em sua essência nem aplicadas de forma sistêmica.
Alternativa assinalada
d)
Se uma organização que aprende fosse uma inovação de engenharia, como o avião ou um computador pessoal, os componentes seriam chamados de "tecnologia". Para que haja uma inovação no comportamento humano, os componentes precisam ser vistos como disciplinas.
e)
A aprendizagem em equipe decorre do diálogo e da capacidade dos seus membros de deixarem de lado as ideias preconcebidas e participarem de um genuíno pensamento conjunto.

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