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Olá,
 
Antes de começar seu SIMULADO, lembre-se que nesse exercício você pode obter até 0,5 ponto na AV3, acertando as questões. São 5 questões objetivas referentes às aulas das semanas 01 a 03.
 
Após a finalização, você terá acesso ao gabarito no mesmo local de acesso do simulado.
 
Atenção: você terá apenas UMA oportunidade para realizar o simulado em cada disciplina! Por isso, certifique-se das opções marcadas antes de finalizar!
 
Aluno de Exatas: para visualizar adequadamente questões com fórmula, instale o plug-in MathPlayer para o navegador Internet Explorer ou o MathJax para o Chrome.
MathPlayer para IE
https://www.dessci.com/en/products/mathplayer/download.htm
MathJax para Chrome
https://chrome.google.com/webstore/detail/mathjax-forchrome/elbbpgnifnallkilnkofjcgjeallfcfa?hl=en-GB
Um bom simulado e uma ótima AV1!
	
	
	
		Quest.: 1
	
		1.
		Segundo Hammer,a organização orientada para processos está surgindo como forma dominante para o século XXI. Abandonando a estrutura por funções, que foi a forma organizacional predominante no século XX, as empresas estão organizando seus recursos e fluxos ao longo de seus processos básico de operação. Segundo Gonçalves(1997), há inúmeras vantagens na organização de uma empresa por processo:
	
	
	
	
	Para terem maior eficiência na obtenção do seu produto ou serviço e permanecer no patamar, em termos de nicho de mercado.
	
	
	Para terem maior eficiência na obtenção do seu produto ou serviço; menor integração de seus esforços.
	
	
	A importância é maior para as empresas de serviços, pela baixa visibilidade do cliente.
	
	
	Para terem maior eficiência na obtenção do seu produto ou serviço; melhor adaptação à mudança, melhor integração de seus esforços e maior capacidade de aprendizado.
	
	
	Para terem maior eficiência na obtenção do seu produto ou serviço; maior resistência à mudança; maior estrutura vertical.
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Marque a opção correta:
A Gestão por Processos diferencia as organizações desde sua estrutura até os projetos que geram seus resultados. Podemos observar que enquanto na visão por processos o foco é nos clientes, na visão funcional o foco esta centrado  
	
	
	
	
	na chefia
	
	
	na hierrquia
	
	
	nos lucros
	
	
	na produção
	
	
	na administração
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		Sobre as vantagens da gestão por processos, podemos afirmar: I- Cria condições para prever, promover e controlar mudanças organizacionais. II- Aperfeiçoa e maximiza o uso dos recursos disponíveis. III- Cria condições para uma gestão mais eficiente das equipes de trabalho. É(São) correta(s) a(s) afirmativa(s):
	
	
	
	
	I, II e III.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Um dos principais objetivos de iniciarmos um estudo sobre processos, mapeando-os nas organizações, antes mesmo de pensarmos em soluções de sistemas de informações (envolvendo tecnologia da informação) é tomar cuidado com situações que possam: I) Reduzir, minimizar retrabalhos nas áreas/departamentos executados pelas pessoas; II) Como os processos irão fluir entre os departamentos, permitindo que as pessoas saibam exatamente o que deve ser feito no dia-a-dia; Os sistemas de informações devem ser tratados como prioritários antes mesmo de se pensar em processos, pois reduzimos custo e tempo na implementação de soluções para a empresa; O produto final de um especialista em processos é identificar/relacionar o diagnóstico da situação atual, pois esse produto são os que os gestores/executores nos solicitam. Podemos afirmar sobre as assertivas acima:
	
	
	
	
	(A) III e IV estão incorretas
	
	
	(E) Todas as assertivas estão corretas
	
	
	(C) III e IV estão corretas
	
	
	(B) I, II e III estão corretas
	
	
	(D) I e IV estão corretas
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		BPM é a sigla de?
	
	
	
	
	Business Process Management
	
	
	N.d.a.
	
	
	Berkeley Process Model
	
	
	Business Process Monitoring
	
	
	Berkeley Power Management