exercicio aula 4

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Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como:
		
	
	
	
	 
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	
	Mark up.
	
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	 
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	
		2.
		5. ________________________ é o processo administrativo que determina antecipadamente o que um grupo de pessoas deve fazer e quais as metas que devem ser atingidas. A alternativa que completa CORRETAMENTE essa lacuna é:
	
	
	
	
	
	Eficácia
	
	 
	Planejamento
	
	
	Qualidade
	
	
	Organização
	
	
	Produtividade
	
	
	
		3.
		Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo". A este tópico nomeamos:
	
	
	
	
	 
	Ponto de equilíbrio.
	
	
	Análise de Investimentos.
	
	
	Projeção dos resultados.
	
	
	Investimento inicial.
	
	
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	
		4.
		É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
	
	
	
	
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
	
	
		5.
		A empresa que inova na gestão de pessoas tende a obter resultados positivos no âmbito organizacional, fomentando a produtividade, garantindo a sobrevivência e proporcionando a satisfação dos funcionários. Baseado no texto acima, temos que a gestão de pessoas envolve: ( )treinamento. ( )desenvolvimento pessoal. ( )recrutamento e seleção. ( )sistema de avaliação que propicie o reconhecimento do empregado. ( )remuneração por competências e habilidades. Avaliando as opções como verdadeiras e falsas, temos uma sequência:
	
	
	
	
	
	F - V - V - F - V
	
	
	F - V - V - F - F
	
	
	V - V - F - V - F
	
	 
	V - V - V - V - V
	
	
	F - V - F - V - V
	
		6.
		Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:
	
	
	
	
	 
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	
	Mark up.
	
	
		7.
		Uma organização é um sistema aberto, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio, precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA. Baseado no conceito da Análise SWOT assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	
	Oportunidades e Fraquezas estão localizadas no ambiente interno.
	
	
	Forças e Oportunidades estão no ambiente externo.
	
	
	Forças e fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	 
	Oportunidades e Ameaças estão localizadas no ambiente externo.
	
	
	Ameaças e Fraquezas estão localizadas no ambiente externo.
	
	
	
		8.
		Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
	
	
	
	
	 
	Cooperação.
	
	
	Estratégia de Oportunidade.
	
	
	Diversificação.
	
	
	Inovação.
	
	
	Diferenciação.