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Atividade Diagnóstica 04 - Gestão do Conhecimento Sobre a inovação, analise as afirmações a seguir: I. São várias as oportunidades que uma empresa tem de inovar, como, por exemplo, quando ocorrem mudanças, seja no mercado, seja na percepção dos consumidores ou nos processos organizacionais. II. A inovação ocorre independentemente do conhecimento gerado, razão pela qual este não é necessário em processos inovativos. III. A inovação é um processo natural e está presente em todas as organizações. Está correto o que se apresenta em: Alternativas: a) I e II, apenas; b) I apenas; c) II e III, apenas; d) II, apenas; e) I, II e III. O conhecimento é estratégico para a obtenção dos bons resultados organizacionais e as estratégias são importantes para o processo de Gestão do Conhecimento. Sendo assim, sobre estratégias, coloque V para Verdadeiro e F para Falso: (V ) A estratégia implica o uso de recursos financeiros, humanos e técnicos visando o alcance dos resultados; ( V) Na estratégia estão presentes aspectos como o planejamento, que visa prever e organizar ações; (V ) A estratégia organizacional conduz a organização em um melhor posicionamento diante da competitividade; ( F) Quando se fala em estratégia, deve-se levar em conta apenas o estabelecimento de metas de longo prazo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Alternativas: a) V, F, F, F; b) V, F, F, V; c) V, V, V, F; d) F, V, F, V; e) F, V, V, V. Com relação à gestão do conhecimento e do desempenho organizacional, considere as afirmações a seguir: I. A gestão do conhecimento está ligada à cultura, aos valores, à tecnologia e às estratégias que são próprios à organização. II. É difícil padronizar indicadores de gestão de conhecimento, pois vai depender da realidade e do contexto de cada organização; III. O BSC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta pouco usual em razão da dificuldade de implantação, além de ser pouco vantajosa. Assinale a seguir a alternativa correta em relação às três proposições anteriores: Alternativas: a) Somente a afirmação II é verdadeira; b) Somente as afirmações I e II são verdadeiras; c) Somente as afirmações I e III são verdadeiras; d) Somente as afirmações II e III são verdadeiras; e) As afirmações I, II e III são verdadeiras. A gestão do conhecimento e o acompanhamento das tendências geradas por ele torna as empresas mais preparadas para enfrentar o turbulento mercado. Faz parte do perfil das empresas modernas: Serem dinâmicas e ágeis. Serem voltadas à qualidade e processos. Cobrarem os maiores preços a fim de valorizar seus produtos e serviços. Aplicarem e replicarem as boas práticas organizacionais. Realizarem a melhoria contínua. É correto o que se apresenta apenas em: Alternativas: a) 1, 2, 3, 4; b) 2, 3, 4; c) 1, 2, 4, 5; d) 1, 3, 4, 5; e) 3, 4, 5. BCBC
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