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1a Questão (Ref.: 201404057264)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Contemplam o processamento de grupos de dados das operações e transações operacionais, transformando-os em informações agrupadas para gestão. Trabalham com dados sintetizados das operações das funções organizacionais, auxiliando na tomada de decisão do corpo gestor.
		
	
	Sistema de apoio à decisão
	
	Sistemas de informações transacionais
	
	Sistemas de telecomunicações
	 
	Sistemas de informações gerenciais
	
	Sistemas de informações manuais
	
 2a Questão (Ref.: 201404699393)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na Teoria Geral da Administração, há um modelo de gestão que enfatiza a coordenação de procedimentos e processos construídos nas operações internas; prioriza as operações econômicas, a administração de estoques e o controle de custos; ignora o relacionamento entre a organização e o seu ambiente e as diferenças entre as visões dos administradores e dos trabalhadores. Esse modelo é a
		
	
	perspectiva contingencial
	
	administração quantitativa
	
	administração científica
	 
	administração sistemática
	
	teoria de sistemas
	 3a Questão (Ref.: 201404676201)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sendo a Inteligência Artificial definida como: O esforço de desenvolver sistemas baseados em computadores (hardware ou software) que possam se comportar como seres humanos, ou seja, organizar a solução de problemas de acordo com etapas passos idênticas a do ser humano, assinale abaixo a alternativa que não contém elementos da Inteligência Artificial:
		
	 
	Pessoas e sistemas tradicionais
	
	Linguagem natural e Sistemas perceptivos
	
	Robótica e Sistemas perceptivos
	
	Linguagem natural e robótica
	
	Sistemas especialista e Linguagem natural
	 4a Questão (Ref.: 201404057242)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	São Tipos de Sistema de Informação, EXCETO:
		
	
	Sistema de Apoio ao Conhecimento
	 
	Sistema de Apoio ao Cliente
	
	Sistema de Suporte Executivo
	
	Sistema de Informações Gerenciais
	
	Sistema de Processamento de Transações
	
 5a Questão (Ref.: 201404181178)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Teoria Geral de Sistemas (T.G.S.) surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy. A Teoria Geral de Sistemas não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicações na realidade empírica. Um Sistema Abrange: A função: supre as necessidades do meio ambiente; A estrutura: concretiza as funções e é formada por: ¿ entradas; ¿ elementos transformadores (processo); ¿ relação entre os elementos transformadores; ¿ saídas. Assim a teoria de sistemas estuda :
		
	
	a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração passada
	 
	a organização abstrata de fenômenos, independente de sua formação e configuração presente
	
	a organização concreta de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração presente
	
	a organização abstrata de fenômenos, dependendo de sua formação e configuração futura
	
	a organização concreta de fenômenos, independente de sua formação e configuração futura
	 1a Questão (Ref.: 201404766665)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os Sistemas de Informação auxiliam nos processos de tomada de decisão e devem ser adaptados às realidades em que estão inseridos. Os responsáveis pelas áreas estratégicas precisam de informações precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na maioria dos casos é escasso. Para esse nível de decisão empresarial qual o sistema mais adequado.
		
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
	
	Sistemas Especialistas.
	
	Sistemas de Informação Gerencial.
	 
	Sistemas de Informação para Executivos.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
	 2a Questão (Ref.: 201404055609)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Cada vez mais, pequenas e médias empresas estão adotando os chamados Sistemas integrados de gestão (ERP) para gerenciar suas atividades. Como gestor de uma média empresa cujo principal cliente já utiliza um Sistema integrado de gestão, que benefício direto você deverá obter com a adoção dessa tecnologia?
		
	 
	b) Padronização, integração e maior disponibilidade das informações relativas aos processos de negócios que conectam a empresa e seu cliente, ao longo da cadeia de suprimento.
	
	e) Facilidade de uso dos sistemas integrados e sinergia entre as empresas.
	
	d) Disponibilidade de todas as informações da empresa e de seu cliente, devido à obrigatoriedade de criar um banco de dados único para as duas organizações.
	
	a) Redução da carga de trabalho em seus servidores, já que várias tarefas passariam a ser executadas nos clientes da rede que conecta as duas empresas.
	
	c) Melhoria dos níveis de segurança nas transferências de informações por correio eletrônico entre a empresa e seu principal cliente.
	
	 3a Questão (Ref.: 201404699403)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os diversos sistemas do governo federal, que funcionavam isoladamente, passaram a trabalhar de forma integrada, delineando nova forma de governo-rede, agregando benefícios como maior confiabilidade das informações e redução de custos. Do ponto de vista da administração, por exemplo, o Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (SIASG) atua como ferramenta de apoio para atividades de gestão de materiais, licitações, contratos e fornecedores. Acerca da tecnologia de informação, da gestão de redes e da comunicação na gestão pública, assinale a opção correta.
		
	 
	O uso das tecnologias de informação e comunicação promove avanços significativos na gestão da informação pelo serviço público, o que possibilita a redução dos custos, o aperfeiçoamento dos processos e a capacitação para prestar serviços e informações de melhor qualidade, promovendo a transparência das ações governamentais.
	
	Os avanços na tecnologia da informação produzem profundos impactos na administração pública. Apesar de a reforma gerencial proporcionar mais informações e melhor qualidade aos dirigentes públicos, a transparência pública não contribui para garantir caráter mais democrático e orientado para a consolidação da cidadania. d) e)
	
	O aumento das tecnologias de informação no setor público tem gerado maior nível de burocratização dos serviços de gestão governamental, pois demanda atualizações frequentes dos dados daquelas organizações que lidam com o governo.
	
	Ainda que a rede do governo ofereça acesso a informações sobre as políticas, os projetos e as ações governamentais, bem como sobre a tramitação de demandas dirigidas aos órgãos públicos ou de interesse do cidadão, falta a ela a integração necessária com os sistemas administrativos informatizados dos variados órgãos, limitando o acesso dos cidadãos às informações, principalmente quanto aos gastos governamentais.
	
	Considerando que a informação é sempre imperfeita, pois sofre influência dos editoriais, de pressões e interesses que caracterizam as sociedades, a comunicação pela Internet possibilita maior interação quanto às políticas, aos projetos e às medidas adotadas pelo governo, apesar de não poder ser considerada como um instrumento de comunicação institucional deste.
	 4a Questão (Ref.: 201404617919)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a alternativa que apresenta um algoritmo de criptografia.
		
	
	HTTPS.
	
	VPN
	
	SSH
	 
	RSA
	
	RCP
	
 5a Questão (Ref.: 201404589094)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na fábrica do futuro os documentos, mapas, fotos, manuais, vídeos, entre outros, são digitalizados e disponibilizados na rede para toda a organização. Aponte nas opções abaixo os recursos que devem ser utilizados nesta operação.
		
	
	Mouse, Impressora, Scanner, Leitor de QRCODE, Extranet.
	
	Intranet, RFID, Internet, Sistemas Colaborativos.
	
	RFID, Scanner, Extranet, Intranet,Impressora.
	 
	Scanner, Intranet, Mouse, Sistemas especialistas.
	
	RFID, Scanner, Internet, Impressora.
	 1a Questão (Ref.: 201404595750)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma alternativa para o aumento de desempenho de sistemas computacionais é o uso de processadores com múltiplos núcleos, chamados multicores. Nesses sistemas, cada núcleo, normalmente, tem as funcionalidades completas de um processador, já sendo comuns, atualmente, configurações com 2, 4 ou mais núcleos. Com relação ao uso de processadores multicores, e sabendo que threads são estruturas de execução associadas a um processo, que compartilham suas áreas de código e dados, mas mantêm contextos independentes, analise as seguintes asserções. Ao dividirem suas atividades em múltiplas threads que podem ser executadas paralelamente, aplicações podem se beneficiar mais efetivamente dos diversos núcleos dos processadores Multicores porque o SO nos processadores multicores pode alocar os núcleos existentes para executar simultaneamente diversas sequências de código, sobrepondo suas execuções e, normalmente, reduzindo o tempo de resposta das aplicações às quais estão associadas. O que torna o acesso ao SI mais eficiente, beneficiando o sistema de operações administrativo, contábil e de recursos humanos com um melhor atendimento e desenvolvimento empresarial. É com isso que se pode ter uma maior facilidade e rapidez durante cada processo de atividade a ser executada. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	
	Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 2a Questão (Ref.: 201404617911)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O modelo aplicado para estruturar os processos do Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), segundo a Norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, é o
		
	
	Processo Unificado Rational (RUP).
	 
	Planejar-Fazer-Checar-Agir (PDCA).
	
	Workflow
	
	Gerenciamento de projetos.
	
	ITIL
		
	 3a Questão (Ref.: 201404766665)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os Sistemas de Informação auxiliam nos processos de tomada de decisão e devem ser adaptados às realidades em que estão inseridos. Os responsáveis pelas áreas estratégicas precisam de informações precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na maioria dos casos é escasso. Para esse nível de decisão empresarial qual o sistema mais adequado.
		
	 
	Sistemas de Informação para Executivos.
	
	Sistemas Especialistas.
	
	Sistemas de Informação Gerencial.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
	 4a Questão (Ref.: 201404682586)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os serviços associados à Transferência Eletrônica de Fundos, classifique (V) Verdadeiro ou (F) aos que podemos citar:
		
	 
	consulta de fichas de crédito;
	 
	consulta de informações de terceiros;
	 
	a consulta de dados, documentos e informações cadastrais;
	 
	consulta de cheques;
	 
	outras transações comerciais no próprio estabelecimento bancário.
	 5a Questão (Ref.: 201404595795)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que uma organização obtenha sucesso empresarial na execução do seu negócio é de suma importância valorizar o nível das informações repassadas aos gestores para o processo de tomada de decisão, porque nos dias atuais a evolução da tecnologia da informação tem proporcionado a esses gestores uma melhoria contínua nesse aspecto através do desenvolvimento de sistemas de informações contábil, sendo o nível gerencial do SI apoiando o nível de execução de modo que estas venham a auxiliar o executivo na tomada de decisão. Para que a empresa obtenha uma melhor organização em suas tarefas, o gestor pode utilizar um S.I.G. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
		
	1a Questão (Ref.: 201404766640)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	"Em empresas maiores, existem diversos clientes. Centenas, milhares, milhões até! E, ainda, a forma como os clientes "conversam" com a empresa também pode variar: telefone, e-mail, fax, Web, pessoalmente! É preciso gerenciar toda a informação gerada nestas comunicações e integrá-las. É importante que a empresa ¿saiba¿ qual foi sua última conversa com o cliente!" (Souza, 2015, p.85-86). A partir dessa descrição, qual o Sistema de Informação (SI) ideal para o gerenciamento mais indicado para o gerenciamento dos processos com o cliente.
		
	
	SIO (Sistema de Informações Operacionais)
	
	SCM (Supply Chain Management - Gestão da cadeia de suprimentos)
	 
	CRM (Customer Relationship Management - Sistemas de Gerenciamento com o Cliente).
	
	SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
	
	ERP (Enterprise Resource Planning - sistema de planejamento de recursos empresariais).
	
	 2a Questão (Ref.: 201404643856)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Internet e world wide web são termos constantemente confundidos. Marque a assertiva que define a relação entre essas duas tecnologias:
		
	
	Internet e web são sinônimos
	
	A internet é um serviço da web
	 
	Web é a infraestrutura da internet
	
	O termo internet tem caído em desuso, dando lugar para o termo mais atual, que é web
	 
	A web é um serviço da internet
		
	 3a Questão (Ref.: 201404699391)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Nos Sistemas de Informação, informação
		
	
	conjunto de conhecimento
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	
	tem o mesmo significado que dados.
	
	 4a Questão (Ref.: 201404047283)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os diversos tipos de sistemas de informação, temos o Sistema de Automação de Escritório (SAE), cuja função é:
		
	
	fornecer acesso a dados e a ferramentas de análise.
	
	registrar e recuperar transações.
	
	processar os dados de transação dos eventos.
	
	integrar todas as áreas funcionais da organização.
	 
	apoiar as atividades de trabalho diárias de indivíduos e grupos.
	
	 5a Questão (Ref.: 201404055662)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na CESP, os funcionários têm de fazer exames médicos periódicos. Para facilitar o controle e acompanhamento desta rotina, a TI implementou um sistema de Recursos Humanos para fornecimento de prontuário eletrônico interno. Assim, médicos e operários podem acessar online o status dos exames. Esta experiência aplica o conceito de:
		
	
	Engenharia Social.
	
	Extranet.
	 
	Intranet.
	
	Inteligência Artificial.
	
	Nenhuma das anteriores.
		
	
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