Simulado 1 - ENGENHARIA DE USABILIDADE

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23/4/2014 Aluno: CAIO FRANÇA LAMENHA •
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 ENGENHARIA DE USABILIDADE
Simulado: CCT0172_SM_201002010462 V.1 VOLTAR
Aluno(a): CAIO FRANÇA LAMENHA Matrícula: 201002010462
Desempenho: 8,0 de 8,0 Data: 23/04/2014 20:12:07 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201002044056) Pontos: 1,0 / 1,0
A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________.
 desenvolvimento, os sistemas informatizados
estabelecimento, a documentação
desenvolvimento, a documentação
analista, o programador
analista, os sistemas informatizados
 2a Questão (Ref.: 201002044059) Pontos: 1,0 / 1,0
As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto,
prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de
usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação
de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________.
esquema de usabilidade
 fluxo de usabilidade
teste de usabilidade
escopo de usabilidade
projeto de usabilidade
 3a Questão (Ref.: 201002044057) Pontos: 1,0 / 1,0
A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser
utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de
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computador.
 técnicas, métodos
ferramentas, documentos
processos, métodos
ferramentas, processos
documentos, ferramentas
 4a Questão (Ref.: 201002044119) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação aos objetos de interação de interface, associe as colunas: 
(1) Janela 
(2) Painel de Controle 
(3) Tela 
(4) Caixa de Diálogo 
( ) Objeto composto que fornece ao usuário um cenário adequado, em termos dos diferentes tipos de
mostradores, de controles e de comandos necessários para a realização de sua ação ou tarefa. 
( ) Deve possuir um título único, curto e significativo localizado em sua barra superior, centrado ou alinhado
pela esquerda. 
( ) Podem ser modal ou não modal. 
( ) Representa a reunião de janelas e caixas de diálogo de diversos programas aplicativos. 
A seqüência correta é:
3 - 4 - 4 - 1
 2 - 1 - 4 - 3
1 - 2 - 3 - 4
2 - 1 - 4 - 4
4 - 4 - 1 - 3
 5a Questão (Ref.: 201002044116) Pontos: 1,0 / 1,0
Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos
idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de
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Usabilidade?
 Homogeneidade
Adaptabilidade
Controle Explícito
Condução
Carga de Trabalho
 6a Questão (Ref.: 201002044114) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação às Heurísticas de Usabilidade: 
I - A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema; 
II - Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore navegacional
a partir da interface principal; 
III - O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a
necessidade de lembrar um comando específico. 
Estão corretas as alternativas:
I e III;
Nenhuma das alternativas está correta.
 I, II e III;
I e II;
II e III;
 7a Questão (Ref.: 201002044115) Pontos: 1,0 / 1,0
Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o
computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
Controle Explícito
Adaptabilidade
Homogeneidade
Carga de Trabalho
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 Condução
 8a Questão (Ref.: 201002044117) Pontos: 1,0 / 1,0
Analise os itens abaixo: 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério
de Gestão de erros; 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela
que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho
perceptiva e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme
as necessidades e preferências do usuário. 
Estão corretos os itens:
I e III
III e IV
I, II e III
 I, III e IV
II, III e IV
 9a Questão (Ref.: 201002173878)
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros,
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces
devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade.
Sua Resposta:
Compare com a sua resposta: Adaptabilidade: Refere-se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e
às exigências e preferências do usuário; Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a
adequação das aplicações a seus propósitos.
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 10a Questão (Ref.: 201002173877)
Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo
de problema. Deve-se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor
o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa
heurística enfatiza.
Sua Resposta: Enfatiza que as mensagens devem ser claras e objetivas, permitindo que o usuário entenda seu
significado e consequentemente consiga realizar a ação após a correção do problema.
Compare com a sua resposta: A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de
erros sejam escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas
sinalizando exatamente o erro para que se possa auxiliar o usuário a resolver certo problema.
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