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Engenharia de Usabildiade

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Avaliação: CCT0172_AV_201107095581 » ENGENHARIA DE USABILIDADE 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201107095581 - MARCO ANTONIO FERREIRA JUNIOR 
Professor: ANTONIO MARIA CARNEIRO NETO Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 5,7 Nota de Partic.: 0,3 Data: 03/06/2014 18:12:14 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201107267503) Pontos: 0,7 / 1,5 
A Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a 
execução de uma tarefa, cujo principal objetivo é conseguir fazer com que a tarefa se adapte à pessoa que a 
executa. Com base nessa afirmativa indique as divisões da ergonomia, explicando cada uma delas. 
 
 
Resposta: Condução: Aonde se direciona o usuário durante a navegação na aplicação, se o usuário consegue se 
"desenvolver" dentro da aplicação por sí próprio. Memorização: Onde se tem a iniciativa de diminuição da carga 
de trabalho do usuário para a aplicação; Mensagem: Onde se transmite ao usuário mensagens amigaveis 
quando se ocorre um erro na aplicação e ela se restabelece orientando ao usuário o passo a ser seguido. 
 
 
Gabarito: Ergonomia física: preocupa-se com a postura, movimentos repetitivos, doenças, leiaute do espaço de 
trabalho e segurança nas tarefas; Ergonomia organizacional: preocupa-se com a comunicação, o trabalho em 
equipe, design participativo, trabalho cooperativo e cultura organizacional; Ergonomia cognitiva: preocupa-se 
com a carga mental de trabalho, tomada de decisão, fadiga por estresse e interação humano-computador. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201107267523) Pontos: 1,5 / 1,5 
Um requisito é a definição documentada de uma propriedade ou de um comportamento a ser contemplado em 
uma aplicação. A informação que comporá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou métodos 
conhecidos. Comente detalhadamente a técnica de brainstorming. 
 
 
Resposta: Brainstorming é uma técnica utilizada aonde se reune os envolvidos do projeto para que se possão 
externalizar ali suas idéia. Aonde se existe um "lider/facilitador" ajudando no desenvolvivento do brainstorming, 
dando consdução a reunião. São anotados ali as idéias externalizadas para se refina-las posteriormente. 
 
 
Gabarito: O brainstorming é um dos métodos mais antigos para estímulo da criatividade em grupo. Para que 
ocorra, algumas pessoas se reúnem e se concentram na discussão de um problema ou proposta buscando 
soluções para os mesmos. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201107137688) Pontos: 0,5 / 0,5 
A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser 
utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de 
computador. 
 
 
documentos, ferramentas 
 
processos, métodos 
 técnicas, métodos 
 
ferramentas, processos 
 
ferramentas, documentos 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201107207069) Pontos: 0,5 / 0,5 
As cinco dimensões para uma melhor análise e compreensão de usabilidade são: 
 
 Aprendizagem, Velocidade, Interpretação, Brevidade e Feedback. 
 Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Robustez e Satisfação. 
 Aprimoramento, Eficiência, Memorização, Interpretação e Satisfação. 
 Aprimoramento, Criação, Memorização, Robustez e Satisfação. 
 Aprendizagem, Eficiência, Imaginação, Interpretação e Satisfação. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201107207070) Pontos: 0,0 / 0,5 
O avaliador navega na interface a partir de um conjunto de tarefas representativas para os principais objetivos do 
software. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pela estrutura de interface. 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201107137748) Pontos: 0,5 / 0,5 
Analise os itens abaixo: 
 
I - Proteção contra erros, Correção de erros e Qualidade das mensagens de erro são sub-critérios do Critério de 
Gestão de erros; 
 
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito às características lexicais das informações apresentadas na tela 
que possam dificultar ou facilitar a leitura desta informação; 
 
III - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito à carga de trabalho perceptiva 
e cognitiva, tanto para entradas e saídas individuais, quanto para conjuntos de entradas; 
 
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as 
necessidades e preferências do usuário. 
 
Estão corretos os itens: 
 
 
II, III e IV 
 
I, II e III 
 
I e III 
 
III e IV 
 I, III e IV 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201107227219) Pontos: 0,5 / 0,5 
A comunicação entre usuários e máquinas se dá através da interação com as interfaces. Dentre os estilos 
possíveis de interação, temos: 
 
 
Preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta e indireta. 
 Menus, preenchimento de formulário, teclas de função e manipulação direta. 
 
Linha de comando, perguntas e respostas, menus, ícones e manipulação direta. 
 
Preenchimento de formulário, copiar-colar, teclas de função e menus. 
 
Linha de comando, perguntas e respostas, menus e retroalimentação. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201107207163) Pontos: 0,5 / 0,5 
Visa à geração de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reúnem e se concentram em resolver um 
problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas. 
 
Essa descrição diz respeito à técnica de geração de ideias do tipo: 
 
 The Bridge 
 Narrativa gráfica 
 Maquetagem 
 Usage-centered design 
 Brainstorming 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201107207412) Pontos: 1,0 / 1,0 
Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuário na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisões do 
projeto são baseadas em análises "objetivas" de modelos de usuários, de tarefas, de conteúdos de interfaces, 
entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descrição: 
 
 Usage-centered design 
 The Bridge 
 Maquetagem 
 Brainstorming 
 Prototipagem 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201107207005) Pontos: 0,0 / 1,0 
Tomando como base o Decreto n. o 5.296, de 2 de dezembro de 2004, que contém recomendações de acessibilidade para 
a construção e adaptação de conteúdo do governo brasileiro na Internet, é correto afirmar que 
 
 
será obrigatória a acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede mundial 
de computadores (Internet), para o uso das pessoas portadoras de deficiência auditiva, no prazo de até 
doze meses a contar da data de publicação do Decreto. 
 os sítios eletrônicos acessíveis às pessoas portadoras de deficiência conterão símbolo que represente a 
acessibilidade na rede mundial de computadores (Internet). 
 
os sítios eletrônicos acessíveis às pessoas portadoras de deficiência conterão link apontando para página 
com procedimentos a serem seguidos para prover a acessibilidade. 
 
os sítios eletrônicos acessíveis às pessoas portadoras de deficiência visual conterão procedimentos no 
formato de arquivos de áudio. 
 será obrigatória a acessibilidade nos portais e sítios eletrônicos da administração pública na rede mundial 
de computadores (Internet), para o uso das pessoas portadoras de qualquer tipo de deficiência, no prazo 
de até vinte e quatro meses a contar da data de publicação do Decreto.

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