Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Parte superior do formulário Fechar Avaliação: GST0964_AV_201505926092 » ANÁLISE ORGANIZACIONAL Tipo de Avaliação: AV Nota da Prova: 6,0 1a Questão (Ref.: 201506286731) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional envolve a definição da estrutura básica da empresa e como a tarefa empresarial será dividida. Em suma, o desenho organizacional, define: Qual o controle do processo será exercido antes do processo simultâneo , que é o controle posterior. O grau de adaptabilidade do processo de planejamento se será mais reativo ás mudanças ambientais ou será mais estático a fim de criar mais estabilidade nas organizações. O tipo de direção a ser estabelecido na empresa, se mais diretivo, ou seja, com menos participação dos colaboradores ou mais participativo, com mais participação dos colaboradores. Como deve se dar o processo de tomada de decisão na empresa, mais especificamente, em que nível tal processo ocorrerá, estratégico, tático ou operacional. Os órgãos, níveis, atribuições, responsabilidades, recursos e competências necessárias à dinâmica organizacional. 2a Questão (Ref.: 201506617396) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenho organizacional deve reunir e compartilhar quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração. A diferenciação se refere: à existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas redução da influencia da variabilidade humana à localização e distribuição da autoridade para tomar decisões à divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierárquicos aos meios de coordenação e entrosamento entre as unidades da organização para manter convergência de esforços 3a Questão (Ref.: 201506046167) Pontos: 1,0 / 1,0 O desenho departamental ou departamentalização apresenta uma variedade de tipos. Os principais tipos de departamentalização são: funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial. Identifique a alternativa que corresponde a uma das vantagens da departamentalização funcional: permite forte economia de escala pela utilização integrada de pessoas, conhecimentos, habilidades e competências encoraja os executivos a pensar em termos de sucesso do território, mais do que em termos de sucesso de um departamento especializado ênfase na tecnologia torna-se o foco e o ponto de referencia para o agrupamento de unidades e posições facilita a coordenação interdepartamental, pois a preocupação básica é o produto permite o foco no cliente, quando a satisfação do cliente é o aspecto mais critico da organização 4a Questão (Ref.: 201506030462) Pontos: 1,0 / 1,0 Cargos administrativos em que os funcionários são obrigados a "bater ponto" às nove da manhã e seguir um conjunto de procedimentos precisos ditados pela administração são: Altamente especializado. Altamente comandados Altamente formalizados. Altamente departamentalizados. Descentralizados. 5a Questão (Ref.: 201506195351) Pontos: 0,0 / 1,0 Marque a questões que demonstra as vantagens da departamentalização por cliente: Ocorre duplicidade de esforços e recursos, o que provoca maiores investimentos e custos operacionais. Os sistemas internos precisam ser organizados de diferentes maneiras para servir os diferentes segmentos de cliente, o que torna a administração mais complexa. Focalização exclusivamente no cliente, com isso as necessidades de cada tipo de cliente são bem atendidas. Os sistemas precisam atender as necessidades e peculiaridades da região em que atuam. Os demais objetivos de cada empresa, como produtividade e eficiência, podem se tornar secundários, por causa da preocupação com o cliente. 6a Questão (Ref.: 201506269590) Pontos: 0,0 / 1,0 Na departamentalização por processo a organização faz uma abordagem divisional, que envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. Entre as principais vantagens desse tipo de departamentalização NÃO está: A melhor coordenação e avaliação de cada parte ou etapa do processo. A possibilidade de comunicações mais rápidas de informações técnicas. A visão global do andamento do processo. A diferenciação e o agrupamento se fazem pela sequência do processo produtivo ou operacional. A maior especialização dos recursos alocados. 7a Questão (Ref.: 201506046591) Pontos: 1,0 / 1,0 A departamentalização por projetos se define por : Foco na tecnologia, tornando-se ponto de referencia para o agrupamento das unidades Foco na estrutura de reengenharia radical Foco na extroversão administrativa Foco na divisão na duplicação dos recursos É quase sempre uma estratégia restrita a aplicação no nível operacional 8a Questão (Ref.: 201506030400) Pontos: 0,0 / 1,0 Organizar uma unidade de fabricação separando os funcionários em departamentos de engenharia, fabricação, contabilidade, pessoal e compras é um exemplo de departamentalização por: Função Processo Cliente Produto Projeto 9a Questão (Ref.: 201506851034) Pontos: 0,0 / 1,0 A organização "TERRA ARADA", fabricante de produtos agrícolas, tem em sua estrutura diversas linhas de produtos que são oferecidos ao mercado, de formas independentes. São administrados e geridos atendendo e desenvolvendo os seus planos estratégicos de acordo com as particularidades inerentes a cada produto. O Sr. Gustavo, dono da "TERRA ARADA" foi obrigado a criar uma estrutura compatível com essa realidade. Assinale nas alternativas abaixo, o tipo de estrutura que o Sr. Gustavo criou? Por amplitude de poder Por funções específicas Por faturamento Por cliente Por UEN (Unidade estratégica de Negócio) 10a Questão (Ref.: 201506632045) Pontos: 1,0 / 1,0 Um papel é um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo, a partir desse ponto de vista, a empresa pode ser entendida como um sistema de papéis superpostos, cada qual formado por pessoas que desempenham atividades e que desenvolvem expectativas de papéis em relação às demais pessoas. A partir da afirmação anterior podemos concluir que: A empresa não deve atribuir importância ao papel e sim ao posicionamento do cargo no organograma. Todos os colaboradores da empresa podem desempenhar o mesmo papel. O próprio colaborador define qual é o seu papel na organização. As pessoas precisam ser recrutadas e selecionadas, de acordo com os requisitos do cargo, e treinadas para desempenhá-lo adequadamente. Para que os papéis das pessoas sejam exercidos da melhor forma possível, basta a empresa treinar seus colaboradores, sem a necessidade de verificar o perfil e requisitos do cargo. Parte inferior do formulário
Compartilhar