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1a Questão (Ref.:201702581838) Acerto: 1,0 / 1,0
Pode-se afirmar que a divisão do trabalho resulta em:
Identidade com o trabalho.
 Especialização do trabalhador.
Perda da produtividade.
Falta de interação humana.
Uma disfunção organizacional.
 
2a Questão (Ref.:201703126194) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação às contribuições oferecidas por Frederick Winslow Taylor , no que a literatura denomina de "primeiro período ",
aparece como recomendação para a Administração:
 Utilizar métodos científicos e de pesquisa como uma das formas para estabelecer procedimentos padronizados .
Prover diariamente os operários de ferramentas indispensáveis a determinada tarefa .
Dispor operários em postos de trabalho escolhidos de forma aleatória .
Impedir à formação de clima favorável e amistoso entre os operários .
Abolir o treinamento como estratégia para redução de custos .
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201703539906) Acerto: 1,0 / 1,0
Leia as afirmações abaixo.
I. Uma equipe pode ser conceituada como um conjunto de pessoas que trabalham em cooperação, em que o esforço
coletivo é maior do que a soma dos esforços individuais e nela podem ocorrer conflitos.
 II. A inexistência de conflitos em uma organização significa excelência da administração.
 III. Os conflitos geram apenas repercussão negativa na organização, pois desmotivam a equipe toda vez que ocorrem.
 IV. Todo líder deve manter nulo o nível de conflitos em uma instituição, para que não haja problemas no alcance dos
objetivos organizacionais.
Estão incorretas as afirmações:
I, III e IV.
I e II.
I, II e III.
 II, III e IV.
III e IV.
 
4a Questão (Ref.:201703322013) Acerto: 0,0 / 1,0
A liderança é um dos principais meios de dirigir as pessoas dentro das empresas e constitui um dos comportamentos mais
importantes para o gerente alcançar eficiência e eficácia por meio das pessoas. A liderança é definida como:
Abordagem integrada, relacionando as vantagens da empresa com os desafios do ambiente.
 Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a
consecução de um ou mais objetivos específicos.
 Método de controle do quadro de pessoal com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais.
Processo de manutenção que as pessoas da empresa utilizam para administrar suas relações com o futuro.
Intercâmbio de pensamento e de informações para proporcionar compreensão mútua e confiança, além de boas
relações humanas.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201703321575) Acerto: 1,0 / 1,0
A Teoria da Burocracia foi originada dentro da Administração por volta dos anos 40, em função de alguns aspectos da
Burocracia na Administração. Entre os quais NÃO podemos apontar:
O aparecimento de estudos da sociologia da burocracia de Max Weber, que propôs um modelo de organização e
aos administradores tentaram aplica-lo na prática em suas empresas.
Tornou-se necessário um modelo de organização racional, capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas,
assim como o comportamento dos membros dela participante.
O crescente desenvolvimento e complexidade das empresas passaram a exigir modelos organizacionais mais bem
definidos e estruturados.
A teoria clássica, assim como a teoria das relações humanas não possibilitam uma abordagem global, integrada e
envolvente dos problemas organizacionais.
 Condições comportamentais. O comportamento de cada indivíduo pode influenciar ou não as pessoas que estão ao
seu redor.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
6a Questão (Ref.:201703316210) Acerto: 0,0 / 1,0
¿À medida que as organizações progridem ao longo do ciclo de vida, normalmente assumem características burocráticas
quando se tornam maiores e mais complexas. (...) Embora Max Weber visse a burocracia como uma ameaça às liberdades
pessoais básicas, ele também reconhecia como o sistema mais eficiente possível de organização. Previa o triunfo da
burocracia por causa da sua capacidade de garantir maior eficiência das organizações, tanto no contexto dos negócios
como no contexto do governo.¿ (DAFT, 2002, p. 269.) Assinale a alternativa que concentra características da burocracia:
Relatividade, informalidade e hierarquia.
 Padronização, especialização e divisão do trabalho.
 Hierarquia, padronização e impessoalidade.
Divisão do trabalho, relatividade, informalidade.
Qualificação do pessoal, informalidade e morosidade.
 
7a Questão (Ref.:201703539957) Acerto: 1,0 / 1,0
A Abordagem Humanística da Administração, surgida na década de 1930 do século XX, norte-americana, continha a Teoria
das Relações Humanas. Em 1938, um executivo americano, Barnard, introduziu estudos sobre a cooperação na
organização, tornando-se uma das teorias transitivas da Abordagem Humanística. Para Barnard, os seres humanos não
atuam isoladamente, e sim por interações com outros seres semelhantes. Analise as afirmativas a seguir.
I. O as pessoas têm limitações pessoais que podem impedi-las de alcançar determinados objetivos sozinhas.
II. Interação: comunicação entre as pessoas.
III. Cooperação: pessoas dispostas a contribuir com ação em relação ao outro.
IV. Objetivos: pessoas que cumprem conjuntamente propósitos comuns.
V. As organizações são formadas por pessoas que superam as limitações individuais.
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta e respectiva sobre algumas das características da denominada
teoria das Relações Humanas, considerando Verdadeiro ou Falso.
I-Falsa; II-Falsa; III-Verdadeira; IV-Falsa; V-Verdadeira.
I-Verdadeira; II-Falsa; III-Falsa; IV-Falsa; V-Verdadeira.
I- Verdadeira; II- Verdadeira; III-Falsa; IV-Verdadeira; V-Verdadeira.
 I-Verdadeira; II-Verdadeira; III-Verdadeira; IV-Verdadeira; V-Verdadeira.
I-Falsa; II-Verdadeira; III-Falsa; IV-Verdadeira; V-Falsa.
 
8a Questão (Ref.:201703324646) Acerto: 1,0 / 1,0
A Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas, "o homem social". A Teoria
Estruturalista focaliza o "homem organizacional", ou seja, o homem que desempenha papéis em diferentes organizações.
Sobre o homem organizacional podemos afirmar que:
Ele se caracteriza por ser intolerante, altamente competitivo e não gostar de cumprir regras ou normas, pois
acredita que o individualismo é o melhor estilo de vida que se pode ter.
É o típico trabalhador do passado, acostumado a ter o seu emprego garantido e estável, sem se preocupar com
resultados e metas, mas apenas com cumprir a sua rotina operacional.
É o homem acostumado a mudanças constantes, ao desempenho de papéis que sempre o levam a seus objetivos,
além de saber lidar com os mais diversos tipos de grupos de pessoas.
 Ele pertence a várias organizações, desempenha diversos papéis, ocupa muitas posições e suporta grande número
de normas e regras diferentes.
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201702729756) Acerto: 1,0 / 1,0
A centralização enfatiza as relações escalares, isto é, a cadeia de comando. A organização é desenhada dentro da
premissa de que o indivíduo no topo possui a mais alta autoridade. Baseado nesta afirmação assinale uma vantagem da
Centralização.
 As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa, estão mais bem treinados e
preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
As decisões são tomadas na cúpula que está distanciada dos fatos e das circunstâncias.
As decisões passam pela cadeia escalar, possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação
das decisões.
Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.
As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201703322819) Acerto: 1,0 / 1,0
 
De acordo com a Teoria Geral da Administração, a Administração é um processo operacionalcomposto de funções, como o
Planejamento e Organização. Na Teoria Neoclássica há o ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais
teorias. As funções complementares no processo são:
Motivação e Controle.
Previsão e Controle.
Investigação e Controle.
 Direção e Controle.
Liderança e Controle.