PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS 2

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Avaliação Parcial: GST1228_SM_201601107331 V.1 
Aluno(a): Matrícula: 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 29/04/2018 15:17:28 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201603699064) Acerto: 1,0 / 1,0 
Nas empresas existem diferentes níveis de gestão, pois os gestores também podem ser geridos. 
Dentro dos atuais contextos organizacionais, os níveis hierárquicos são uma importante forma 
de definição de escopo administrativo, ou seja, os níveis hierárquicos são os responsáveis pela 
definição estratégica dentro da instituição. Quais seriam estes níveis: 
 
 
 Institucional, Tático ou Intermediário e Operacional 
 
Imprescindível, Intermediário e Final 
 
Institucional, Controlador e Executor 
 
Presidente, Gerente, Trabalhador 
 
Empresarial, Médio e Subalterno 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201603938571) Acerto: 1,0 / 1,0 
Independente do seu porte, toda organização deve estruturar o planejamento estratégico para 
que, assim, consiga vislumbrar no presente o futuro de seu negócio. Dessa forma, é em sua 
execução onde são definidos os direcionadores estratégicos. Indique abaixo os direcionadores 
estratégicos de uma organização: 
 
 
Planejamento Financeiro, Formação de preço e Análise do Microambiente 
 
Valores, Planejamento de Recursos Humanos e Missão 
 Missão, Visão e Valores 
 
Visão, Departamentalização e Análise da Concorrência 
 
Missão, Análise Setorial e Departamentalização 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201603938500) Acerto: 1,0 / 1,0 
As empresas precisam "cuidar dos conhecimentos das pessoas", para que possa desenvolver o 
conhecimento organizacional ou "core competence" citado por (Prahalad e Hammel, 1990). Em 
relação as competências poderemos afirmar que: 
 
 
Está na informação. 
 
Está na empresa. 
 
É nociva a organização, por isso não deve ser gerada. 
 
Está no meio externo, por isso é preciso conhecer a concorrência 
 Está no indivíduo que gerará a competência da organização. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201603938504) Acerto: 1,0 / 1,0 
A tomada de decisão tem um aspecto estratégico de suma importância para a organização. 
Para isso deve seguir um processo baseado em um conhecimento prévio do contexto e um 
senso analítico. Assim esta ação como muitos pensam, não poderá de maneira nenhuma ser 
algo: 
 
 
 
Que se ouça pessoas e avalie bem o ambiente. 
 
Deliberada de acordo com o contexto. 
 
Formal. 
 
Consistente baseada em experiência, relatórios, isto é, base analítica e perseverante. 
 Intuitivo caracterizado pela habilidade natural. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201603938509) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para a empresa ter êxito em sua operação é necessário que seja feito uma avaliação da melhor 
estrutura a ser utilizada bem como métodos e formas de mensuração e controle. Quais recursos 
que deverão ser utilizados e como deverão ser alocados. Para ter essa visão é necessário: 
 
 
Ser o proprietário do negócio. 
 
Ser o criador da ideia. 
 
Ter conhecimentos estatísticos. 
 Fazer um diagnóstico organizacional. 
 
Ter alta tecnologia. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201604015003) Acerto: 1,0 / 1,0 
Para que o aumento da confiabilidade nos softwares seja sustentado: 
I - eles necessitam realizar as funções de forma adequada, 
II - ter qualidade mínima admissível, 
III - estar disponível quando solicitado, 
IV - ter preço e prazo de entregas aceitáveis. 
 
Das proposições acima podemos afirmar: 
 
 As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 
As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. 
 
As proposições I, II, III e IV estão incorretas. 
 
As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. 
 
As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201603702075) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais complexo, definido pela convergência 
entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes. Rápidas mudanças do mercado e 
novas oportunidades criam uma infra-estrutura de TI cada vez mais heterogênea, necessária 
para suportar um número expressivo de decisões que acontecem silenciosamente no dia-a-
dia. 
Os Processos são o coração e a identidade do negócio. Podemos dizer que estes são os passos 
para: 
 
 
Fabricação de todos os produtos, Reposta a todas a questões dos clientes, Negociação 
com parceiros 
 
Revenda de produtos, Identificação da matéria-prima, Negociação com clientes 
 
Compra de matéria-prima, Desenvolvimento de um novo mercado, Venda de produtos 
antigos 
 
Desenvolvimento do mercado atual, Compra de novos produtos, Processamento da 
matéria-prima 
 Criação de novos produtos, Compra de suprimentos, Desenvolvimento de um novo 
mercado 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201604015191) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre Gestão de processos, podemos afirmar: 
I - Em pleno século XXI, os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais simples. 
II - definido pela convergência entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes. 
III - Rápidas mudanças do mercado e novas oportunidades criam uma infraestrutura de TI cada vez 
mais heterogênea, necessária para suportar um número expressivo de decisões que acontecem 
silenciosamente no dia a dia. 
VI - As organizações depositam sua fé nos seus processos comerciais, para guiá-las através deste 
complexo ecossistema. 
 
Das proposições acima podemos afirmar: 
 
 
As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. 
 As proposições II, III e VI estão corretas e a proposição I está incorreta. 
 
As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 
As proposições I, II, III e IV estão incorretas. 
 
As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201604015895) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ERP (software) gerencia todas as etapas do seu ciclo de vida, desde a modelagem e otimização até 
a automação, execução e monitoramento, proporcionando: 
I - Melhor entendimento do negócio e maior agilidade nas rotinas de trabalho. 
II - Não impacta na eficiência e eficácia no trabalho dos funcionários, porque software independe da 
ação dos empregados. 
III - Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. 
IV - Maior orquestração de processos complexos e melhor monitoramento dos objetivos de negócio 
com informação em tempo real. 
 
Das proposições acima podemos afirmar: 
 
 
As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. 
 As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. 
 
As proposições I, II, III e IV estão incorretas. 
 
As proposições I, II, III e IV estão corretas. 
 
As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201603938635) Acerto: 1,0 / 1,0 
Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir: 
______________________ é um software capaz de criar rapidamente processos de negócio 
altamente eficientes e ágeis. Trata-se, portanto, de uma poderosa ferramenta de modelagem 
baseada no padrão Business Process Model and Notation (BPMN), que permite o uso de 
eventos, atividades, tarefas, decisões, raias e outros elementos para criar rapidamente 
processos. 
 
 Enterprise Resource Planning (ERP). 
 
PDCA (do inglês: PLAN - DO - CHECK - ACT ou Adjust). 
 
Diagrama de fluxo de dados (DFD). 
 
Fluxograma do processo. 
 
Folha de verificação.