GESTÃO DE DESEMPENHO Avaliação parcial estacio

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29/04/2018 EPS: Alunos
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Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 29/04/2018 16:46:21 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201503223270) Acerto: 1,0 / 1,0
Temos percebido que as organizações estão divididas em três níveis hierárquicos: a Alta Administração (AA), o Nível
Intermediário (Gerencial ou Tático) e o Nível Operacional. Identifique a seguir, entre as alternativas propostas, qual a
preocupação da AA ¿ Alta Administração?
A preocupação da AA é promover o crescimento a qualquer custo, a fim de se manterem mais competitivos nesse
mercado tão competitivo.
 A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo,
verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades.
A preocupação da AA é identificar nos credores, melhores formas de parcelamento das dívidas ativas a fim de não
irem à falência.
A preocupação da AA é identificar nos concorrentes, condições para que possamos melhorar com esses erros,
geralmente também vividos internamente.
A preocupação da AA é identificar no ambiente externo, as falhas dos nossos colaboradores, e dessa forma,
melhorar o desempenho dos negócios.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201503223240) Acerto: 1,0 / 1,0
Nos dias de hoje, cada vez mais as organizações precisam se manter competitivas para conquistar novos mercados.
Geralmente, as organizações se apresentam dividas em níveis hierárquicos. Identifique a seguir, a alternativa que NÃO
demonstra esses níveis hierárquicos.
Nível Intermediário Gerencial
Alta Administração.
Nível Operacional.
Nível Intermediário Tático.
 Alta Organização.
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201502729163) Acerto: 1,0 / 1,0
A empresa LUCRO TOTAL obteve após um planejamento de investimento os seguintes resultados: redução de custos,
aumento de mercado, produtividade, aumento de vendas. A esses resultados é atribuído a:
Customização
Downsinzing
Reengenharia
Otimização organizacional
 Desempenho
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201502624351) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de
Desempenho (AD)
A AD é um processo de escolha dos profissionais para o plano de sucessão
A AD é o processo pelo qual são escolhidas as pessoas que devem ser reconhecidas e recompensadas pela
organização
A AD é uma ferramenta de monitoração do comportamento dos profissionais de um organização visando o
desenvolvimento de suas competências
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A AD é uma técnica de avaliação que permite identificar os melhores profissionais para serem contratados num
processo seletivo
 A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam e julgam, através
de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar determinadas
ações
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201502560795) Acerto: 1,0 / 1,0
Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de
funcionamento da organização.
Entrada
Saída
 Realimentação
Processamento
Alimentação
 
6a Questão (Ref.:201502560798) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar?
 São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu.
É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho.
Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito.
São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade.
É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que ocorreu.
 
7a Questão (Ref.:201502722231) Acerto: 1,0 / 1,0
O Planejamento Estratégico fornece elementos para serem utilizados na Gestão de Desempenho. São elementos do
Planejamento Estratégico, exceto:
Visão
 Organograma
Estratégias
Missão
Valores
 
8a Questão (Ref.:201503434588) Acerto: 1,0 / 1,0
Para elaboração e implementação do Planejamento Estratégico da empresa, é preciso montar uma boa equipe e observar
os requisitos inerentes ao sucesso do Planejamento, que são
excesso de racionalismo, pois o planejamento não é lugar para dúvidas na ação da empresa.
 clareza no horizonte estratégico, credibilidade e legitimidade na condução das etapas, construção coletiva do
processo e flexibilidade quanto ao fim de sua construção e resultados.
ter ciência de que o Planejamento Estratégico é de inteira responsabilidade de um único departamento.
inflexibilidade na execução do planejamento estratégico
divulgar que o Planejamento Estratégico deve ser elaborado de cima para baixo na empresa e sem a participação
da base.
 
9a Questão (Ref.:201502624321) Acerto: 1,0 / 1,0
Nas organizações, as diversas áreas interagem através de processos e pessoas. Essa interação se denomina cadeia
cliente-fornecedor e permeia toda a organização. Quando um processo (ou pessoa) pode ser considerado fornecedor?
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O processo (pessoa) é fornecedor quando transforma produtos em insumos
O processo (pessoa) é fornecedor quando recebe insumos de outro processo (pessoa)
O processo (pessoa) é fornecedor quando está alocada a área de suprimentos
O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades vem de fora da organização
 O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades serve como insumo para processo
(pessoa) seguinte, denominado cliente
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201503061185) Acerto: 1,0 / 1,0
Acerca da estrutura organizacional, como elemento para gestão de desempenho, é correto afirmar:
A estrutura por processos obedece ao principio da unidade de comando preconizada por Fayol
A estrutura por projetos contra especialistas da mesma área
A estrutura por funções agrega especialistas de varias áreas em torno de um processo e facilita a abordagem
horizontal da organização
A estrutura por processos congrega os especialistas de uma mesma área em um mesmo departamento.
 A estrutura por processos inova ao inserir uma perspectiva horizontal na abordagem das atividades, integrando as
ações de diversas áreas
 
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