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1a Questão (Ref.:201409313618) Acerto: 1,0 / 1,0 As tecnologias facilitam o meio de transmissão da comunicação, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Marque as opções que retratam esses dois tipos: 1) Explícito: dados brutos, procedimentos codificados, princípios universais. 2) Tácito: conhecimento pessoal implícito baseado na experiência individual. 3) Implícito: dados não relatados na experiência individual e demonstrados pelo grupo. V, V, F. V ,F, V. V, V, V. F, F, V. F, V, V 2a Questão (Ref.:201409495407) Acerto: 1,0 / 1,0 Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias: Maturação. Esporte. Literatura. Cultura. Comunicação. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201409491289) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a principal característica dos grupos sociais? Interação; Resultado; Desempenho; União; Intuição; Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201409313809) Acerto: 1,0 / 1,0 O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de: Integração. Comunicação. Desindividuação. Interação. Facilitação. 5a Questão (Ref.:201410341863) Acerto: 1,0 / 1,0 A gestão de competência caracteriza-se como um novo modelo de gestão de recursos humanos que pode contemplar todas as práticas adotadas por uma empresa que visam gerenciar e direcionar o comportamento humano no ambiente organizacional. Assinale a alternativa que contempla as dimensões presentes na literatura que melhor definem o que é uma competência: a )Desempenho, Habilidades, Atitudes. e )Competência, Conhecimento, Comportamento c )Conhecimentos, Habilidades, Atitudes. d )Resultados, Conhecimentos, Comportamentos. b )Desempenho, Resultados, Comportamento. 6a Questão (Ref.:201409834158) Acerto: 1,0 / 1,0 O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de avaliar as pessoas, por exemplo) Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201409926650) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de coordenadores e empregados? Contrato de desempenho mútuo; Contrato de desempenho; Contrato verbal; Contrato de trabalho; Contrato de deveres; Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201409875200) Acerto: 1,0 / 1,0 A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das partes com os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de acordo deve ser celebrado entre as partes? Acordo de desempenho acima do esperado Contrato de desempenho mútuo Contrato de orientação para o aprendizado e desafio Avaliação de comportamento Acordo de coordenação de esforços Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 9a Questão (Ref.:201409962982) Acerto: 1,0 / 1,0 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios. Analisar os fornecedores, Rever os equipamentos. Obter mobiliário, Acertar condições de negociação. Fortalecer a ação, Acertar a visão. Analisar serviços, Propor novos negócios. Estabelecer rotinas, Criar produtos alternativos. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201409926688) Acerto: 1,0 / 1,0 Dentre as etapas de estruturação de um problema vimos a Definição de metas como resultado e quais as vantagens que elas podem proporcionar. Qual das opções abaixo está entre as vantagens estudadas: Estimulam as atividades; Geram instabilidade; Podem ser mal avaliados; Promovem segurança; Levam as estratégias de desenvolvimento; Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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