Avaliação Parcial - Direito do Consumidor

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1a Questão (Ref.:201401180808) Acerto: 1,0 / 1,0 
No tocante à aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar: I- Criou mais 
uma lei especial, dentre tantas, para regular uma relação específica; II- Havendo um 
consumidor e um fornecedor, há uma relação de consumo, logo a Lei 8.078/90 é aplicada; III- 
Criou uma sobrestutura jurídica multidisciplinar, aplicável em todos os ramos do Direito onde 
ocorram relação de consumo; 
 
 Somente a II e a III estão corretas. 
 
Somente a afirmativa I está correta; 
 
Nenhuma afirmativa está correta; 
 
Somente a II está correta; 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401180866) Acerto: 1,0 / 1,0 
Havendo conflito de leis abrangendo relação de consumo: 
 
 
deverá ser aplicado o Código Civil porque regula relações de direito privado. 
 deverá prevalecer o Código de Defesa do Consumidor 
 
deverá ser afastado o Código de Defesa do Consumidor. 
 
deverá prevalecer a lei que for mais específica. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201401180822) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere as seguintes afirmativas: I- Vulnerabilidade e hipossuficiência se confundem, pois 
dizem respeito à situação de inferioridade do consumidor perante o fornecedor. II- Em qualquer 
caso de relação de consumo, é preciso que fique demonstrada a vulnerabilidade do consumidor 
para que incida o CDC. III- Não fere o princípio constitucional da isonomia o tratamento 
diferenciado dispensado pelo CDC ao consumidor em razão de sua vulnerabilidade. 
 
 
todas estão incorretas 
 
todas as afirmações estão corretas; 
 somente a III está correta; 
 
somente a I e II estão corretas; 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401180829) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar: 
 
 
a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar; 
 
vulnerabilidade é qualidade intrínseca , ingênita, peculiar e indissolúvel de todo 
consumidor 
 
os princípios da segurança e informação são os fundamentos do sistema de 
responsabilidade civil nas relações de consumo; 
 o princípio da equidade não está previsto no CDC. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401180835) Acerto: 0,0 / 1,0 
Quando o Código de Defesa do Consumidor trata do conceito de consumidor em seu art. 2° é 
incorreto dizer com relação ao tema que: 
 
 
A teoria finalista restringe o conceito de consumidor. 
 O STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor. 
 
A teoria maximalista amplia o conceito de consumidor 
 O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201401218742) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ficam excluídas da definição de consumidor: 
 
 
apenas as pessoas jurídicas de direito privado com fins econômicos. 
 
apenas as pessoas jurídicas de direito público interno. 
 as pessoas físicas ou jurídicas que utilizem o produto ou o serviço como bens de 
produção. 
 
todas as pessoas jurídicas, ainda que utilizem o produto ou o serviço como destinatárias 
finais. 
 
as pessoas físicas não consideradas hipossuficientes, segundo os critérios legais. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201401218707) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
 As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações 
decorrentes do Código de Defesa do Consumidor. 
 
A responsabilidade das sociedades coligadas é objetiva. 
 
É direito básico do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a 
inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, independentemente da 
verossimilhança da alegação ou de seu estado de hipossuficiência. 
 
As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas são 
solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do 
Consumidor. 
 
Para efeitos do Código de Defesa do Consumidor, entende-se por interesses ou direitos 
difusos os transindividuais de natureza indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou 
classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação jurídica 
base. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201401806531) Acerto: 1,0 / 1,0 
Consta expressamente no Código de Defesa do Consumidor que: "os órgãos públicos, por si ou 
suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de 
empreendimento, são obrigados a fornecer serviços:" 
 
 
adequados e seguros. 
 
de boa-fé, eficientes e seguros. 
 
com informação e transparência. 
 adequados, eficientes e seguros. 
 
de boa-fé e com função social. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201401180789) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que: 
 
 
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, 
mesmo quando não essencial para o produto. 
 
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas. 
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais. 
 
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de 
comunicação. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201401218710) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que: 
 
 
a publicidade que não informa sobre a origem do produto é 
considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o 
produto. 
 
o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe 
ao veículo de comunicação. 
 
a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver 
informações falsas. 
 é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais 
 
1a Questão (Ref.:201401180806) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
No que diz respeito à defesa do consumidor é correto afirmar: I - É um princípio inerente à 
ordem econômica; II- É um direito e uma garantia fundamental; III- Tem status constitucional 
de cláusula pétrea. 
 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Nenhuma está correta. 
 
Somente a I e III estão corretas. 
 
Somente a I está correta. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401180811) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação ao Código do Consumidor, é incorreto afirmar: 
 
 
é lei especial em razão do sujeito; 
 
é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais; 
 
é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da Constituição 
Federal; 
 é lei geral, tal qual o Código Civil, porque se aplica a todas as relações de consumo, 
onde quer que ocorrerem; 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201401180819) Acerto: 1,0 / 1,0 
É incorreto afirmar que os princípios desempenham a função: 
 
 
de dar unidade e harmonia ao sistema jurídico, integrando suas diferentes partes 
 
de apontar os rumos a serem seguidos por toda a sociedade e obrigatoriamente 
perseguidos pelos poderes constituídos; 
 de estabelecer a conduta adequada para hipóteses específicas, perfeitamente 
caracterizadas; 
 
de condicionar a atividade do intérprete, lente do exame de toda e qualquer questão 
submetida ao julgador; 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401180828) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre a boa-fé objetiva é incorreto afirmar: 
 
 
é fonte de deveres anexos para as partes contratantes; 
 indica a ausência de malícia do agente ou a suposição de estar agindo corretamente 
 
limita o exercício dos direitos subjetivos para coibir condutas abusivas 
 
é critério hermenêutico ou paradigma interpretativo; 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401110309) Acerto: 0,0 / 1,0 
Quando o Código de Defesa do Consumidor trata do conceito de consumidor em seu art. 2° é 
INCORRETOdizer com relação ao tema que: 
 
 O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor. 
 O STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor permitindo a aplicação da 
teoria finalista atenuada 
 
A teoria finalista restringe o conceito de consumidor. 
 
A teoria maximalista amplia o conceito de consumidor. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201401180833) Acerto: 1,0 / 1,0 
Não podem ser considerados consumidores, ou equiparados a consumidores, nos termos do 
CDC 
 
 
A pessoa jurídica que utiliza serviço como destinatário final. 
 
A pessoa exposta à prática comercial de publicidade abusiva, mesmo que não haja 
efetivamente adquirido o produto anunciado. 
 A pessoa física que desenvolve atividade de montagem de produtos para venda no 
comércio 
 
A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações 
de consumo. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201401806531) Acerto: 1,0 / 1,0 
Consta expressamente no Código de Defesa do Consumidor que: "os órgãos públicos, por si ou 
suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de 
empreendimento, são obrigados a fornecer serviços:" 
 
 
de boa-fé e com função social. 
 
com informação e transparência. 
 
de boa-fé, eficientes e seguros. 
 
adequados e seguros. 
 adequados, eficientes e seguros. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201401218707) Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
 As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas obrigações 
decorrentes do Código de Defesa do Consumidor. 
 
Para efeitos do Código de Defesa do Consumidor, entende-se por interesses ou direitos 
difusos os transindividuais de natureza indivisível, de que seja titular grupo, categoria ou 
classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma relação jurídica 
base. 
 
A responsabilidade das sociedades coligadas é objetiva. 
 
É direito básico do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a 
inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, independentemente da 
verossimilhança da alegação ou de seu estado de hipossuficiência. 
 
As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas são 
solidariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do 
Consumidor. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201401180862) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considere as proposições abaixo e indique a incorreta: 
 
 risco do desenvolvimento é defeito de concepção ou de projeto do produto ou serviço e, 
como tal, exclui a responsabilidade do fornecedor; 
 
o fortuito interno, integrante do próprio risco do empreendimento, não exclui a 
responsabilidade do fornecedor 
 
o fato exclusivo da vítima ou de terceiro são causas de exclusão da responsabilidade do 
fornecedor. 
 
embora não prevista no CDC, a força maior exclui a responsabilidade do fornecedor por 
se tratar de causa externa, sem qualquer relação com defeito do produto ou serviço 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201401218752) Acerto: 1,0 / 1,0 
Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular: 
 
 
qualquer publicidade ou informação considerada enganosa. 
 
informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas 
não daqueles que apenas comercializa 
 
qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a 
erro 
 
informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu 
conteúdo, independentemente de poder levar o consumidor a 
erro 
 informação ou publicidade suficientemente precisa 
relativamente a produtos ou serviços oferecidos ou 
apresentados. 
1a Questão (Ref.:201401180817) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor regulam relações de direito privado, por 
isso é correto afirmar que possuem a mesma essência. 
 
 
não, porque o CDC fica restrito à sua área de atuação enquanto o CC permite sua 
aplicação em determinadas leis especiais; 
 
sim, porque visam isonomia nas relações de direito privado. 
 não, porque o CDC regula relações entre desiguais enquanto o CC regula relações entre 
iguais; 
 
sim, porque ambos possuem menção expressa na Constituição; 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201401180866) Acerto: 1,0 / 1,0 
Havendo conflito de leis abrangendo relação de consumo: 
 
 
deverá ser aplicado o Código Civil porque regula relações de direito privado. 
 
deverá ser afastado o Código de Defesa do Consumidor. 
 
deverá prevalecer a lei que for mais específica. 
 deverá prevalecer o Código de Defesa do Consumidor 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201401180819) Acerto: 1,0 / 1,0 
É incorreto afirmar que os princípios desempenham a função: 
 
 
de dar unidade e harmonia ao sistema jurídico, integrando suas diferentes partes 
 de estabelecer a conduta adequada para hipóteses específicas, perfeitamente 
caracterizadas; 
 
de apontar os rumos a serem seguidos por toda a sociedade e obrigatoriamente 
perseguidos pelos poderes constituídos; 
 
de condicionar a atividade do intérprete, lente do exame de toda e qualquer questão 
submetida ao julgador; 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201401110316) Acerto: 1,0 / 1,0 
Verossimilhança e hipossuficiência são pressupostos para a inversão do ônus da prova: 
 
 
são pressupostos sempre cumulativos; 
 só para a inversão ope judicis; 
 
são sempre alternativos. 
 
só para a inversão ope legis; 
 
tanto para a inversão ope judicis como para a ope legis; 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201401180833) Acerto: 1,0 / 1,0 
Não podem ser considerados consumidores, ou equiparados a consumidores, nos termos do 
CDC 
 
 
A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações 
de consumo. 
 
A pessoa jurídica que utiliza serviço como destinatário final. 
 A pessoa física que desenvolve atividade de montagem de produtos para venda no 
comércio 
 
A pessoa exposta à prática comercial de publicidade abusiva, mesmo que não haja 
efetivamente adquirido o produto anunciado. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201401180837) Acerto: 1,0 / 1,0 
Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I ¿ Quando se trata da 
análise do conceito de consumidor deve ser observada a teoria finalista porque é a adota de 
forma predominante no ordenamento jurídico. II ¿ Nos casos de revisão da cláusula contratual 
em razão de onerosidade excessiva, no âmbito do CDC, deve ser observada a teoria da 
imprevisão. III ¿ A inversão do ônus da prova sempre se faz presente nos casos que envolver 
relação de consumo. 
 
 
Apenas a I e II estão corretas. 
 
Nenhuma está correta. 
 Somente a I está correta. 
 
Apenas a II e III estão corretas. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201401218762) Acerto: 1,0 / 1,0 
Bruno e Brenda, desejando passar a lua-de-mel em Las Vegas, adquiriram junto à Operadora 
de Viagens e Turismo Voe bem um pacote de viagem, composto de passagens aéreas de ida e 
volta, hospedagem por seis noites, e seguro saúde e acidentes pessoais, este último prestado 
pela seguradora Nada Acontece. Após chegar à cidade, Brenda sofreu os efeitos de uma dor de 
cabeça severa e Bruno entrou em contato com a operadora de viagens a fim de que o seguro 
fosse acionado, sendo informado que não havia médico credenciado naquela localidade. O casal 
procurou um hospital, que manteve Brenda internada por 24 horas, e retornou ao Brasil no 
terceiro dia de estada em Las Vegas, tudo às suas expensas. Partindo da hipótese apresentada, 
assinale a afirmativa correta: 
 
 
O casal terá que acionar judicialmente a operadora de turismo e a seguradora 
simultaneamente por se tratarda hipótese de litisconsórcio necessário e unitário, sob 
pena de insurgir em carência da ação. 
 
O casal somente poderá acionar judicialmente a seguradora, já que a operadora de 
turismo responderia por falhas na organização da viagem, e não pelo seguro porque 
esse foi realizado por outra empresa. 
 
O casal não poderá acionar judicialmente a operadora de turismo já que havia liberdade 
de contratar o seguro saúde viagem com outra seguradora e, portanto, não se tratando 
de venda casada, não há responsabilidade solidária na hipótes 
 O casal poderá acionar judicialmente a operadora de turismo, mesmo que a falha do 
serviço tenha sido da seguradora, em razão da responsabilidade solidária aplicável ao 
caso. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201401218760) Acerto: 1,0 / 1,0 
Maria Fernanda contratou com determinada empresa de telefonia fixa um pacote de serviços de 
valor preestabelecido que incluía ligações locais de até 300 minutos e isenção total dos valores 
pelo período de três meses, exceto os minutos que ultrapassassem os contratados, ligações 
interurbanas e para telefone móvel. Para sua surpresa, logo no primeiro mês recebeu cobrança 
pelo pacote de serviços no importe três vezes superior ao contratado, mesmo que tivesse 
utilizado apenas 32 minutos em ligações locais. A consumidora fez diversos contatos com a 
fornecedora do serviço para reclamar o ocorrido, mas não obteve solução. De posse dos 
números dos protocolos de reclamações, ingressou com medida judicial, obtendo liminar 
favorável para abstenção de cobrança e de negativação do nome. Considerando o caso acima 
descrito, assinale a afirmativa correta: 
 
 
A multa diária ao réu pode ser fixada na sentença, mas desde que o autor 
tenha requerido expressamente. 
 A conversão da obrigação em perdas e danos faz-se independentemente de 
eventual aplicação de multa. 
 
A conversão da obrigação em perdas e danos independe de pedido do autor, 
em qualquer hipótese. 
 
A tutela liminar será concedida, desde que não implique em ordem de busca e 
apreensão, que requer medida cautelar própria e justificação prévia 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201401180867) Acerto: 1,0 / 1,0 
Foi veiculada nos principais meios de comunicação a decisão de um Laboratório Farmacêutico 
quanto à retirada de um anti-inflamatório do mercado, em virtude da constatação de que pode 
causar danos aos consumidores que o utilizarem de forma contínua, dobrando a probabilidade 
de a pessoa sofrer infarto e outras complicações ligadas a parte cardíaca. Diante do caso 
concreto pode-se afirmar: 
 
 
a decisão do laboratório não possui qualquer relação com o Código de Defesa do 
Consumidor já que possui uma legislação específica tratando de forma exclusiva sobre 
remédios. 
 o fornecedor pode e deve retirar o medicamento do mercado respeitando o direito 
básico do consumidor de proteção à vida, saúde e segurança, conforme determinação 
do Código de Defesa do Consumidor. 
 
não havia necessidade da retirada do remédio do mercado porque é um produto que, 
por si só, apresenta um risco inerente. 
 
nessa situação o Código de Defesa do Consumidor somente será observado se causar 
algum dano efetivo para o consumidor. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201401110321) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação à publicidade, pode-se dizer: 
a) Publicidade tem objetivo comercial, enquanto que propaganda visa a um fim ideológico. 
b) Nem toda informação é publicidade, como também nem toda a publicidade é informação. 
c) No regime contratual consumerista a publicidade obriga o fornecedor e integra o contrato 
que vier a ser celebrado, e nisso consiste o princípio da veracidade da publicidade. 
d) Ao vedar a publicidade enganosa, o CDC consagrou o princípio da vinculação da publicidade. 
e) O elemento fundamental para a caracterização da publicidade enganosa será a sua 
capacidade de induzir em erro o consumidor. Assinale a opção correta: 
 
 
Apenas a afirmativa da letra A está correta 
 
Todas as afirmativas são corretas. 
 
Apenas a letra E está correta. 
 Estão incorretas as afirmativas das letras C e D 
 
Todas as afirmativas estão incorretas.