Comunicação unidade 4

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Pergunta 1
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	Falar em público é algo que muitos temem. Contudo, a maioria de nós vai passar por essa situação em algum momento da vida profissional. Nosso Material Referencial dá dicas para nos ajudar a falar em público: preparação, domínio do tema, organização do discurso, disposição para questionamentos e não ter medo de errar.
Uma dessas dicas diz que para facilitar a fala em público, devemos pensar na mensagem que queremos transmitir e dividí-la em introdução, desenvolvimento e conclusão.
De que aspecto da fala em público estamos falando?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Organização do discurso
	Resposta Correta:
	b. 
Organização do discurso
	Feedback da resposta:
	Trata-se da organização do discurso. Diz nosso Material Referencial: "Organizar o discurso oral é outra parte importante do processo de apresentação oral. A introdução, o desenvolvimento e as conclusões são as etapas básicas na transmissão das ideias. Na introdução, fale sobre o assunto lançando questionamento e faça o seu público pensar a respeito. Vale ainda fazer uma citação impactante ou uma afirmação ampla sobre o tema. Em seguida, é comum que o palestrante exponha em pontos básicos o que vai falar, os seus objetivos. O desenvolvimento é composto por afirmações, exemplos, ilustrações, contraposição de ideias sobre o assunto, citações e a elucidação sobre o tema de modo gradativo. As conclusões devem ser feitas de modo a resgatar as ideias e os objetivos da apresentação, lançar soluções e indicar leituras, se assim achar necessário" (E-BOOK, 2015, 16-17).     
	
	
	
Pergunta 2
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	Observe a imagem a seguir:
Podemos dizer que ela ilustra:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.
A maneira como a mensagem se altera por causa de ruídos; nesse caso, a compreensão errada da mensagem original
	Resposta Correta:
	e.
A maneira como a mensagem se altera por causa de ruídos; nesse caso, a compreensão errada da mensagem original
	Feedback da resposta:
	A imagem traz uma situação que pode acontecer em qualquer empresa, por conta dos boatos. Muitas vezes, eles começam como na brincadeira infantil do telefone sem fio: alguém diz alguma coisa, o receptor da mensagem não ouve corretamente por conta de algum ruído e transmite a mensagem alterada. O processo se repete inúmeras vezes e, no fim, a mensagem se alterou completamente.
	
	
	
Pergunta 3
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	Imagine que você foi convidado para dar uma palestra para 30 colegas de trabalho. Nessa palestra, seu chefe pede que você compartilhe algumas de suas práticas dentro de sua empresa, já que ele as considera boas práticas.
Nessa situação, indique em qual é a mensagem; quem é o agente emissor e quem é o agente receptor.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Suas práticas dentro da empresa é a mensagem; você é o agente emissor e seus 30 colegas são os agentes receptores.
	Resposta Correta:
	a.
Suas práticas dentro da empresa é a mensagem; você é o agente emissor e seus 30 colegas são os agentes receptores.
	Feedback da resposta:
	Suas práticas dentro da empresa se configuram como a mensagem a ser transmitida, sob a forma de uma comunicação oral (sua palestra). Como você irá transmitir a mensagem, você é o agente emissor. Seus 30 colegas, que vão assistir à sua palestra são os agentes receptores.
	
	
	
Pergunta 4
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	A comunicação é um das ações humanas importantes para a troca de conhecimento. Por isso, o estilo que utilizamos para apresentar nossas ideias é crucial para convencer nossos interlocutores. Veja a figura abaixo e clique na afirmativa correta:  
Fonte: https://br.pinterest.com/pin/443675000760783708/
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Verificamos que o menino utiliza um estilo assertivo, pois expressa sua opinião e pensamento de forma coerente, com autoconfiança e um vocabulário contextualizado e adequado ao seu interlocutor. 
	Resposta Correta:
	a.
Verificamos que o menino utiliza um estilo assertivo, pois expressa sua opinião e pensamento de forma coerente, com autoconfiança e um vocabulário contextualizado e adequado ao seu interlocutor. 
	Feedback da resposta:
	Verificamos que o menino utiliza um estilo assertivo, pois expressa sua opinião e pensamento de forma coerente, com autoconfiança e um vocabulário contextualizado e adequado ao seu interlocutor.
	
	
	
Pergunta 5
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	No meio acadêmico e profissional, a comunicação oral é uma ferramenta muito importante para apresentação das ideias e projetos. A charge abaixo aborda o tema 
Fonte: http://professor.ufop.br/tonidandel/classes/trabalho-final-de-curso-i/materials/crit%C3%A9rios-para-apresenta%C3%A7%C3%A3o-oral-e-escrita
Leia as alternativas apresentadas e clique na afirmativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente.
	Resposta Correta:
	a.
A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente.
	Feedback da resposta:
	A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a vestimenta adequada ao ambiente.
	
	
	
Pergunta 6
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	A charge abaixo mostra de forma cômica a situação que algumas pessoas passam quando precisam falar em público. A exposição aos olhares não é nada fácil. Podemos considerar como correta a afirmação:  
Fonte: http://gnt.globo.com/especiais/guia-de-fim-de-ano/materias/
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Ao falar em público, é importante que o palestrante tenha um domínio sobre o tema e não tenha medo de errar.
	Resposta Correta:
	e. 
Ao falar em público, é importante que o palestrante tenha um domínio sobre o tema e não tenha medo de errar.
	Feedback da resposta:
	
Ao falar em público, é importante que o palestrante tenha um domínio sobre o tema e não tenha medo de errar.
	
	
	
Pergunta 7
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	Leia o trecho que um texto que aborda o tema da comunicação assertiva:
“A pessoa não assertiva acaba perdendo negócios, clientes e amigos, pois sua comunicação gera ressentimentos e hostilidade. Já a pessoa assertiva, pode expressar discordância e insatisfação, mas, ao fazê-lo, direciona esses sentimentos ao comportamento e não à pessoa, sem constrangimento ou ansiedade; faz com que esta saiba exatamente o que deseja ou precisa sem tentar dominar, humilhar ou insultar. A assertividade deve ser treinada. Quando estamos dispostos a desenvolver uma área que favorece tanto nosso crescimento profissional quanto pessoal, abrimos espaço para o conhecimento. Quando o buscamos, reconhecemos que sempre podemos melhorar e que o crescimento faz parte deste processo. Saímos da zona de conforto e damos um passo à frente. Assim, investir em nós mesmos significa evoluir e alcançar com sucesso nossos objetivos. Principalmente se um deles é tornar-se um bom líder.”
Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/comunicacao-assertiva-desenvolva-comunicacao-clara-reduza-conflitos/
Clique na afirmativa correta :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Uma comunicação assertiva busca descrever de forma clara e objetiva o fato ocorrido.
	Resposta Correta:
	e. 
Uma comunicação assertiva busca descrever de forma clara e objetiva o fato ocorrido.
	Feedback da resposta:
	Uma comunicação assertiva busca descrever de forma clara e objetivo o fato ocorrido.
	
	
	
Pergunta 8
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Observe a pintura Os retirantes, de Cândido Portinari e responda à questão.
Fonte:http://www.arte.seed.pr.gov.br/modules/galeria/detalhe.php?foto=319 Acesso: 12/02/2017
Com base no vídeo Processo comunicativo, considere as seguintes afirmações a respeito da obra de Portinari.
I Por meio da linguagem não verbal, o artista retrata o sofrimento ocasionado pela seca.
II A linguagem corporal, que é aquela não verbal, fala mais do que as próprias palavras.
III A linguagem verbal é necessária para o entendimento da mensagem que o artista deseja comunicar. 
Em relação às afirmações anteriores, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e II
	Resposta Correta:
	d. 
I e II
	
	
	
Pergunta 9
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Após assistir ao vídeo Processo comunicativo, considere o enunciado abaixo.
A comunicação não acontece apenas por palavras, mas também por um conjunto de expressões corporais, produzidas de forma voluntária, ou não, e por meio da expressão cultural, como _______________. 
Assinale o campo da arte que o interlocutor menciona no vídeo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
a pintura
	Resposta Correta:
	e. 
a pintura
	
	
	
Pergunta 10
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Para responder a questão assista ao seguinte vídeo:  Clique aqui.
Considere a figura abaixo. 
Fonte: http://katrix.com.br/recados/101/1/Charges.html Acesso: 10/02/2017 
Ao estabelecer uma analogia entre a figura e o vídeo Processo comunicativo, considere as seguintes afirmações.  
I Não houve comunicação entre os personagens da figura porque o processo comunicativo deve ser compreendido a partir de um processo cultural amplo no qual os interlocutores negociam sentidos.
II A comunicação foi estabelecida pois o paradigma comunicativo emissor/receptor foi bem-sucedido: não ocorreu nada que pudesse dificultar a compreensão da mensagem pelo emissor.
III Para entender o processo comunicativo, é preciso ultrapassar o paradigma comunicativo emissor/receptor, que aparece na figura, porque é um modelo simplista que não revela a essência da comunicação.
Em relação às afirmações anteriores, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Apenas I e III
	Resposta Correta:
	d. 
Apenas I e III