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Curso COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL(ON) - 201810.A99C040TM0984_.07 Teste ATIVIDADE 2 - Valendo 2 Iniciado 30/04/18 12:22 Enviado 30/04/18 12:37 Status Completada Resultado da tentativa 1,8 em 2 pontos Tempo decorrido 15 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos O comportamento, nesse modelo, apoia-se em uma relação emocional com outros entes, por meio de valores, moral, necessidades, esperanças e ambições dos envolvidos. O trecho acima está relacionado à qual tática de poder? Resposta Selecionada: c. Apelo inspirativo Resposta Correta: c. Apelo inspirativo Feedback da resposta: O Apelo inspirativo apoia-se em uma relação emocional com outras pessoas, por meio de valores, moral, necessidades, esperanças e ambições dos envolvidos. Pergunta 2 0 em 0,2 pontos Os líderes precisam exercer o poder hierárquico-administrativo para atingir os objetivos de equipe propostos pela empresa. E é necessário que uma pessoa no cargo de liderança seja respeitada e seguida pelos seus liderados. O poder hierárquico-administrativo, em si mesmo, garante que isso aconteça? Resposta Selecionada: c. Não, pois o poder hierárquico-administrativo deve vir acompanhado do poder de informação que faz com que o líder seja seguido pelas informações que detém. Resposta Correta: a. Não, pois o líder deve ser visto também como um guia capaz de motivar e influenciar a equipe para que ela o siga espontaneamente. Feedback da resposta: Não, pois somente o poder hierárquico-administrativo, ou poder formal, não garante que o líder seja seguido por seus liderados. O verdadeiro líder tem a capacidade de influenciar e motivar seus liderados a segui-lo espontaneamente. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Usar de ajuda ou persuasão para unir um determinado grupo e conseguir apoio para o poder emanado. Assinale a alternativa que corresponde à tática de poder citada acima: Resposta Selecionada: e. Coalização Resposta Correta: e. Coalização Feedback da resposta: A tática de coalizão usa de ajuda ou persuasão para unir um determinado grupo e conseguir apoio para o poder emanado. Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos Os agentes de mudanças devem sempre estar atentos ao fato de que a inovação, muitas vezes, é o caminho para uma mudança estratégica. A inovação pode acontecer diante de três pilares. Analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas: I- Estrutural – Quando uma organização apresenta uma estrutura atrasada, a possibilidade de se conseguir inovar é grande. II- Cultural – A cultura da empresa é fator determinante para a inovação ocorrer. As empresas com culturas voltadas para propostas de inovação estimulam seus funcionários a experimentarem o novo, fazem um trabalho de recompensa independentemente dos resultados e comemoram o progresso, o sucesso e também as falhas. III- De recursos humanos – Empresas inovadoras não se preocupam em oferecer a seus funcionários programas de treinamento e desenvolvimento frequentes, para que não se sintam receosos em errar, para que busquem a inovação diária. IV- Financeira - A área financeira da empresa precisa inovar constantemente seus processos, para conseguir o equilíbrio financeiro da organização. Resposta Selecionada: e. F, V, F, F Resposta Correta: e. F, V, F, F Feedback da resposta: F, V, F, F Os recursos humanos constituem fator essencial nos processos de inovação. Empresas inovadoras se preocupam em oferecer a seus funcionários programas de treinamento e desenvolvimento frequentes, para que eles não se sintam receosos em errar, para que busquem a inovação diária. A parte financeira não está ligada aos pilares da inovação, os três pilares são: Estrutural, Cultural e de Recursos Humanos. Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos A imagem acima corresponde à qual tipo de poder? Resposta Selecionada: d. Pressão Resposta Correta: d. Pressão Feedback da resposta: Pressão: Usar advertências, avisos ou outros métodos ligados à demanda do indivíduo também é uma estratégia para se aplicar poder a um indivíduo ou grupo. Pergunta 6 0,2 em 0,2 pontos Nos dias de hoje, as empresas não se mantêm em situações estáveis. O ambiente e as pessoas mudam constantemente e a organização precisa se adaptar ao que lhe é imposto. Em relação aos motivos pelos quais uma empresa geralmente necessita realizar mudanças, assinale verdadeiro ou falso: I- Ambiente multicultural – As empresas participam de ambientes que absorvem diferentes culturas. Para se firmarem no mercado, devem oferecer serviços e/ou produtos para todas essas culturas, adaptando-se a cada uma delas. II- Mudanças demográficas – Às vezes, há necessidade de mudança de estado, cidades ou até mesmo país. A organização deve adaptar-se à cultura de cada região, para se firmar no mercado. III- Tecnologia – As empresas precisam adaptar-se às mudanças tecnológicas justamente para atender ao desenvolvimento do próprio consumidor. IV- Fatores Econômicos – De acordo com as mudanças na Economia local, a empresa muitas vezes, necessita fazer mudanças. V- Concorrência – Para satisfazer as necessidades dos clientes, as empresas precisam diferenciar-se umas das outras. Resposta Selecionada: b. V, V, V, F, V Resposta Correta: b. V, V, V, F, V Feedback da resposta: V, V, V, F, V Apesar da Economia ser um fator importante, ela não está entre os principais motivos pelos quais uma empresa geralmente precisa fazer mudanças. Segundo o conteúdo da unidade 2, os principais aspectos são: Ambiente multicultural, Imigração, Mudanças demográficas, Terceirização da força de trabalho, Tecnologia, Concorrência. Pergunta 7 0,2 em 0,2 pontos A cultura organizacional pode ser percebida por meio de alguns aspectos, como por exemplo, a comunicação informal. A respeito da comunicação informal é correto afirmar que: Resposta Selecionada: e. é conhecida como “rádio peão” e funciona como excelente meio de atualização de crenças, valores e mitos. Resposta Correta: e. é conhecida como “rádio peão” e funciona como excelente meio de atualização de crenças, valores e mitos. Feedback da resposta: A chamada rede de comunicação informal é conhecida em empresas e citada em algumas publicações como ‘rádio peão’. A rede de comunicação informal funciona como excelente meio de atualização de crenças, valores e mitos. Através desta rede, a cultura da empresa é reciclada e reafirmada (CROZATTI, 1998, p. 9). Pergunta 8 0,2 em 0,2 pontos Podemos dizer que o poder pessoal é aquele que uma pessoa exerce sobre um indivíduo ou grupo, independente de sua hierarquia, cargo ou posição. Na organização, quando admiramos a capacidade de uma outra pessoa sendo influenciados por este aspecto, de qual forma de poder pessoal estamos falando? Resposta Selecionada: c. Poder de talento Resposta Correta: c. Poder de talento Feedback da resposta: O poder de talento está ligado à influência trazida por meio do talento de uma pessoa, de sua capacidade e competência. Pergunta 9 0,2 em 0,2 pontos A empresa XPTO de tecnologia tem crescido consideravelmente nos últimos 2 anos. Os proprietários decidiram expandir para fora do país, uma nova filial será aberta na Índia no próximo mês. Neste caso, a empresa necessitará realizar mudanças devido a(ao): Resposta Selecionada: b. Mudanças demográficas Resposta Correta: b. Mudanças demográficas Feedbackda resposta: Mudanças demográficas. Às vezes, há necessidade de mudança de estado, cidades ou até mesmo país. A organização deve adaptar-se à cultura de cada região, para se firmar no mercado. Pergunta 10 0,2 em 0,2 pontos Para satisfazer as necessidades dos clientes, as empresas precisam diferenciar-se umas das outras. Hoje, o poder de compra e o acesso do consumidor a diversas empresas de diferentes regiões fazem com que a concorrência seja grande e estimule a mudança para garantir sua fatia de mercado. O texto acima está relacionado a qual dos motivos que estimulam a mudança nas organizações? Resposta Selecionada: a. Concorrência. Resposta Correta: a. Concorrência. Feedback da resposta: Concorrência. Para que a empresa possa ter um diferencial competitivo e concorrer com as outras empresas, é necessário realizar mudanças observando as necessidades dos clientes, que estão cada vez mais exigentes.
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