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ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica “Meu interesse está no futuro porque é lá que vou passar o resto da minha vida.” Charles Kettering. “Planejamento estratégico não é uma caixa de mágicas nem um amontoado de técnicas – quantificar não é planejar; - Não é previsão – ele se faz necessário por não se ter a capacidade de prever; - Não opera com decisões futuras. Ele opera com o que há de futuro nas decisões presentes; Ele não é uma tentativa de eliminar o risco. É fundamental que os riscos assumidos sejam os riscos certos”. (Adaptado de Drucker (1977).) ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica As cinco escolas do pensamento estratégico (baseadas no modelo desenvolvido por Gluck, Kaufmann e Walleck Evolução entre 1950 a 1990 • Planejamento Financeiro • Planejamento a Longo Prazo • Planejamento Estratégico • Administração Estratégica • Gestão Estratégicas ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Primeira Fase: Escola do Planejamento Financeiro • Anos 1950 • Planejamento financeiro = controle financeiro • Valorização do executivo financeiro • Enfoque top down (de cima para baixo) • Atuação formal: programação anual da empresa por conta do orçamento anual • Ênfase na administração por objetivo APO de Drucker • Objetivo principal: cumprir o orçamento = seguir as regras • Predomínio do raciocínio matemático • A estratégia era concebida por uma projeção numérica e carente de raciocínio estratégico ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Segunda Fase: Escola do Planejamento a longo prazo • Ano 1960 • Futuro estimado a partir da projeção de indicadores passados e atuais que poderiam ser melhores pela intervenção ativa no presente • Destaque para a técnica de preenchimento de lacunas existentes entre os pontos da projeção de referência e os pontos de projeção no cenário desejável MUDANÇAS PLANEJAMENTO Seguem regras bem conhecidas de causa e efeito Periódico Seguem tendências estabelecidas Extensão de planos anteriores Podem ser entendidas e previstas Planos são implementados como concebidos PREMISSAS TRADICIONAIS SOBRE: Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Segunda Fase: Escola do Planejamento a longo prazo • Surge a técnica da CURVA DA EXPERIÊNCIA BCG (Boston Consulting Group) que prevê uma diminuição progressiva dos custos de um produto à medida que se aumenta a produção. • Com tecnologia constante, o custo unitário diminui 20% a 30% toda vez que se dobra a produção acumulada. • Função: preços com base em consumo futuro para enfrentar a concorrência. • A curva de crescimento se presta a produtos ou mercados em crescimento que não estejam sujeitos a descontinuidades • As estratégias seguiriam a lógica da extensão dos planos anteriores, e o plano para o futuro deveria ser elaborado segundo o mesmo padrão do passado. Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Terceira Fase: Escola do Planejamento estratégico • Anos 1970. • Começa o desenvolvimento da estratégia por um processo deliberado de pensamento estratégico. • Destaque para a análise SWOT, desenvolvida em Harvard • Por essa escola, a ação deve fluir da razão • A estratégia é fruto de uma habilidade adquirida, e não natural ou intuitiva. • O foco estratégico é direcionado nas decisões empresariais. • Busca da eficiência e da eficácia. • Frase central desta escola “Pensar”. • Conceitos mais utilizados: Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Terceira Fase: Escola do Planejamento estratégico • Conceitos mais utilizados: ◊ Pensamento estratégico: levantamento e avaliação de situações com o objetivo de definir a estratégia da empresa. ◊ Análise das mudanças do ambiente: fatores que afetam a empresa no presente e/ou que podem vir a afetá-la no futuro. ◊ Análise de recursos e competências: esforço para ampliar o conhecimento sobre os recursos disponíveis. • Mintzberg comenta que a grande falácia do planejamento estratégico é que, assim como a análise não é síntese, o planejamento estratégico nunca foi geração de estratégias. Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Quarta Fase: Escola da Administração Estratégico • Anos 1980 • Novidade: a implementação das estratégias era tão importante quanto à sua formulação. • Mostrou o lado prescritivo do pensamento estratégico. • Igor Ansoff: a estratégia consiste basicamente num conjunto de regras de decisão para orientar o comportamento de uma organização. • A estratégia é um processo de tomada de decisões visando garantir o sucesso da empresa em seu ambiente futuro. Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Quarta Fase: Escola da Administração Estratégico • Dois desafios: ◊ Análise de competitividade: consiste em decidir como a empresa conseguirá êxito em cada área estratégica de negócios que pretende atuar. ◊ Integrar os objetivos: entre as diversas áreas da empresa numa direção global. • Michael Porter evidencia o lado prescritivo: ◊ O que vem orientando a concorrência na(s) indústria(s) em que pretendo entrar? ◊ Quais serão as iniciativas dos concorrentes e qual a melhor maneira de reagir a elas? Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Quarta Fase: Escola da Administração Estratégico • Michael Porter evidencia o lado prescritivo: ◊ Como irá desenvolver-se a minha indústria? ◊ Qual a melhor posição a ser adotada pela empresa que vai competir a longo prazo? • O modelo das cinco forças competitivas Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Quinta Fase: Escola da Administração Estratégico • Anos 90 • Pensamento sistêmico • Ênfase no controle • Foco nos objetivos financeiros Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Gestão Estratégica Competitiva: conceitos mais utilizados ◊ 1. Atuação Global – a empresa agindo com visão de competitividade globalizada e, ao mesmo tempo respeito às características regionais de sua área de atuação; ◊ 2. Proatividade e foco – agir de forma a antecipar e criar tendências, ao invés de apenas copiar tendências. Foco para direcionar corretamente a empresa na exploração de seus talentos; ◊ 3. Incentivo à criatividade – para desprender as pessoas das amarras que inibem a visão de futuro e o desenvolvimento de novas habilidades. É desenvolver a capacidade de utilizar o talento existente através da liberdade para criar e ERRAR; Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Gestão Estratégica Competitiva: conceitos mais utilizados ◊ 4. BSC – Balanced Score Card – utilização de mecanismos de controle que ponderem as 4 questões fundamentais: financeira, clientes/mercado, processos internos/operações; aprendizado e crescimento contínuo. Exemplos de BSC - Financeira – Acionista/Negócios: lucro, crescimento e composição da receita, redução de custos, melhoria da produtividade, utilização dos ativos, estratégia de investimentos. Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Gestão Estratégica Competitiva: conceitos mais utilizados ◊ 4. BSC – Balanced Score Card – Exemplos de BSC - Clientes/Mercado: participação no mercado, retenção de clientes, aquisição de novos clientes, satisfação dos clientes, rentabilidade dos clientes, qualidade do produto, relacionamento com clientes e reputação. - Processos Internos/Operações:inovação (desenvolvimento de novos produtos e processos), operação (produção, distribuição, vendas), serviços pós venda (assistência técnica, atendimento a solicitações do cliente). Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Gestão Estratégica Competitiva: conceitos mais utilizados ◊ 4. BSC – Balanced Score Card – Exemplos de BSC - Aprendizado e Crescimento: desenvolvimento de competências da equipe, Infraestrutura tecnológica, cultura organizacional e clima para ação. ◊ 5. UEN – Unidades Estratégicas de Negócios – estruturação da empresa em função de suas áreas de atuação, atribuindo caráter de independência de desempenho. ◊ 6. Alianças Estratégicas – possibilidade de potencializar a atuação da empresa através da negociação com parceiros estratégicos. Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica Gestão Estratégica Competitiva: conceitos mais utilizados ◊ 7. Responsabilidade Social – a empresa interagindo com o meio onde atua, criando valores e fortalecendo uma identidade coma comunidade. ◊ 8. Aprendizado Contínuo – mecanismos que a empresa direciona para o desenvolvimento contínuo da equipe. Seção 1.3 A Natureza e Evolução da Administração Estratégica
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