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30/04/2018 BDQ / SAVA http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/2 CONTROLADORIA Avaliando Aprend.: GST0091_SM_201408267403 V.1 Aluno(a): DEBORAH RIBEIRO MARQUES Matrícula: 201408267403 Desemp.: 0,4 de 0,5 25/04/2018 17:06:41 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201411021650) Pontos: 0,1 / 0,1 Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar: Recolher tributos no vencimento Reter empregados desmotivados Incentivar a venda de produtos defeituosos Aumentar a lucratividade Realizar campanha publicitária 2a Questão (Ref.:201411021795) Pontos: 0,1 / 0,1 O __________________________, é aquele cientificamente predeterminado para produção de única unidade, ou um número de unidades de um produto, durante um período específico no futuro imediato. Também é planejado, segundo condições de operação correntes e/ou previstas. Baseia-se nas condições normais ou ideais de eficiência e volume. Estamos no referindo ao (a): Orçamento-padrão Orçamento Custo-Padrão Sistema de Informação Processo de Gestão 3a Questão (Ref.:201411021748) Pontos: 0,1 / 0,1 4. Segundo o Enfoque GECON, a Controladoria deve utilizar-se basicamente de dois instrumentos Fundamentais, são eles?( Processo de Gestão e Planejamento Operacional Sistema de Informação e Planejamento Estratégico Processo de Gestão e Sistema de Informação Sistema de Informação e Preço de Transferência Preço de Transferência e Custo-Padrão 4a Questão (Ref.:201411021649) Pontos: 0,0 / 0,1 O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores 30/04/2018 BDQ / SAVA http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 2/2 é a participação de mercado, que faz parte da perspectiva: Financeira Processos internos Fornecedores Aprendizado e crescimento Clientes 5a Questão (Ref.:201411021651) Pontos: 0,1 / 0,1 A ferramenta que traduz a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica é: Controles internos Orçamento Empresarial Modelo da Gestão Econômica (Gecon) Balanced Scorecard (BSC) Planejamento Estratégico
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