Avaiação Parcial INTRUDUCAO A ADMINISTRAÇÃO

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Avaiação Parcial: GST0580_SM_201503536955 V.1 
	 
	Aluno(a): FERNANDA DOS SANTOS PEREIRA
	Matrícula: 201503536955
	Acertos: 6,0 de 10,0
	Data: 04/10/2017 13:48:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201504284236)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de:
		
	
	Ambiente Específico
	
	Ambiente de Tarefa.
	 
	Ambiente Geral.
	
	Micro Ambiente.
	 
	Ambiente Interno.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504418237)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O administrador deve possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. Assinale a seguir a única afirmação correta sobre a habilidade técnica:
		
	
	Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança, para comunicar e encorajar a comunicação entre os integrantes da equipe e da organização
	 
	Envolve a capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado e se posicionar do ponto de vista da organização.
	
	Implica visualizar a organização dentro do seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas, tecnológicas e sociais que atuam sobre ela.
	 
	Quando as pessoas iniciam suas carreiras nas empresas, normalmente utilizam essa habilidade em maior proporção.
	
	Demonstra a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201504284237)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
		
	
	oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
	
	análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
	 
	análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504224818)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro.
Nesse contexto, pode-se afirmar que:
I - O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para as demais funções (organização, direção e controle).
II - Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
III - Define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
Considerando os itens acima, assinale a ÚNICA alternativa correta.
		
	
	Nenhum item está correto.
	
	Somente os itens I e III estão corretos.
	
	Somente o item III está correto.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente o item I está correto.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503766579)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504425877)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
		
	 
	programadas ou não programadas
	
	diagnósticos de análise e seleção
	
	alternativas ótimas pela racionalidade
	
	consequência de cada ação disponível
	 
	cursos de ação das melhores alternativas
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504156868)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo.
ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR:
I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos.
II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais.
III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos.
IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta:
		
	
	Somente os itens I, III e IV estão corretos.
	
	Somente o item I está incorreto.
	
	Todos os itens estão incorretos.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	
	Somente o Item IV está incorreto.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503626759)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização:
		
	 
	(E) por processo
	
	(D) por projeto;
	
	(B) ambiental;
	
	A) funcional;
	
	(C) por cliente;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201503833176)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que:
		
	
	Que a liderança usa recompensas e punições.
	
	Que a liderança centraliza as decisões.
	
	Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
	 
	Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
	
	Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503854972)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Analise as afirmações relacionadas à terceira função do administrador, a direção, e escolha a opção que melhor responde a questão.
I - Função Administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
II - Maneira pela qual objetivos devem ser alcançados através das atividades das pessoas e da aplicação dos recursos organizacionais.
III - Seu papel é o de acionar, fazer acontecer, dinamizar. Está, portanto, relacionada com a ação organizacional.
		
	
	Apenas a afirmativa IIestá correta.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201503536955 V.1 
	 
	Aluno(a): FERNANDA DOS SANTOS PEREIRA
	Matrícula: 201503536955
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 06/10/2017 00:53:57 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201503822616)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização:
		
	
	A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
	
	A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	 
	Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
	
	A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
	
	Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504200358)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA que melhor define o Nível Intermediário:
		
	
	Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
	 
	Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
	
	Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
	
	É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
	 
	Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503834905)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial.
		
	
	A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez.
	 
	O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos.
	
	Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
	
	A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida.
	
	A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504195889)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento estratégico da empresa é amplo e direcionado a longo prazo, exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	
	Geração, avaliação e seleção de alternativas estratégicas
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
	
	Análise do ambiente externo
	 
	Definição do Plano de Marketing
	
	Determinação dos objetivos empresariais
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503831769)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201504371233)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale:
		
	
	Os objetivos esperados.
	 
	A inconstância de propósitos.
	
	Quem toma a decisão.
	
	As preferências e valores envolvidos.
	
	Os cursos de ação alternativos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504415798)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. Podem ser consideradas vantagens da centralização, EXCETO:
		
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
	
	As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
	
	Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503837128)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O José recentemente aceitou um trabalho como auditor interno em uma empresa de seguros de grande dimensão. José descobriu que seu novo trabalho é bem diferente do que teve no estágio em uma empresa de consultoria contábil. A empresa de seguros tem definido estritamente responsabilidades de trabalho e linhas de comunicação. Parece que para cada decisão que José precisa tomar, a aprovação deve ser obtida a partir de gerência superior! Em geral, lhe parece que o ambiente de trabalho é bastante formal, em comparação com o estágio. José corretamente concluiu que uma das seguintes opções, caracterizava a organização da empresa de seguros:
		
	
	um desenho organizacional matricial
	
	autoridade descentralizada
	
	uma grande amplitude de controle
	 
	um elevado grau de centralização
	
	uma equipa de gestão ineficaz
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201503618186)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
		
	 
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação esociabilidade entre todos.
	 
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201504425896)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um aspecto importante da gerência é a liderança exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. No contexto da administração, a liderança pode ser definida como:
		
	
	o papel do líder no sentido de pressionar os empregados à realização dos objetivos para cumprimento das metas
	 
	o processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-os à realização dos objetivos.
	
	os traços de personalidade do líder ou seu estilo de condução das pessoas de uma forma democrática
	
	a maneira centrada na tarefa para conduzir esforços com ênfase nas pessoas, na estrutura e na eficácia organizacional
	
	a maneira centrada nas pessoas para conduzir esforços com ênfase nas tarefas, na estrutura e na eficácia organizacional
		
	
	Avaiação Parcial: GST0580_SM_201503536955 V.1 
	 
	Aluno(a): FERNANDA DOS SANTOS PEREIRA
	Matrícula: 201503536955
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 06/10/2017 16:54:49 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201504260665)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Ao atuar em determinado nível da empresa , o administrador deve pensa-la como um todo, mostrar-se preocupado com o futuro dela e saber representa-la eventualmente , tanto como presidente quanto em qualquer um cargo de diretoria . Este nível hierárquico a que o texto se refere é :
		
	
	Intermediário
	 
	Tático
	
	Técnico
	
	Operacional
	 
	Estratégico
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201504371228)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma empresa, para a elaboração do Planejamento faz-se necessário à definição da filosofia empresarial, que norteiam os rumos do negócio. De acordo com o que aprendemos em nossas aulas defina o conceito de missão:
		
	
	A importância pela qual uma empresa foi constituída;
	 
	A razão pela qual uma empresa foi constituída;
	
	A obstinação da diretoria da empresa;
	
	O ponto de relevância pelo qual uma empresa foi constituída;
	
	A motivação dos empregados da empresa.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503824767)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos que, em uma organização, encontramos três níveis de planejamento:
		
	
	Estratégico, prático e organizacional
	
	Estratégico, lógico e operacional
	
	Estratégico, mercadológico e financeiro
	 
	Estratégico, tático e operacional
	
	Estratégico, mercadológico e organizacional
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201504426582)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma indústria de produtos farmacêuticos percebeu uma oportunidade no mercado. Almejando elaborar uma estratégia para aumentar sua participação no mercado, os gestores necessitam discernir que a(s):
		
	
	Oportunidades são notadas a partir da percepção do ambiente interno da organização.
	
	Oportunidades estão vinculadas às fraquezas da empresa, que são percebidas no ambiente externo.
	
	Análise do ambiente interno conduz a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
	 
	Análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	Forças da empresa, presentes no ambiente externo, estão vinculadas às ameaças.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503856252)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	
	F, F, V, V
	
	V, V, V, V
	
	V, F, V, F
	 
	V, V, F, F
	
	F, F, F, F
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503831221)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
		
	
	São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo.
	
	Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante específicos.
	
	Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
	 
	Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização.
	
	São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201504421896)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A organização é uma das fases do processo administrativo das empresas . Podemos indicar como uma de suas caraterísticas :
		
	
	criação de um novo modelo de missão e de visão
	
	estabelecimento dos objetivos dos níveis tático e operacional
	 
	elaboração do desenho contendo a distribuição interna do poder .
	
	estudo comparativo entre resultados alcançados e os desejados pela empresa .
	
	oferecimento das normas técnicas para obtenção da ISO
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503860273)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa atua em um ambiente onde ocorrem profundas mudanças e há necessidade de maleabilidade, flexibilidade e respostas rápidas, podemos identificar seu modelo de estrutura como:
		
	
	Funcional;
	
	Linear.
	
	Matricial;
	 
	Adhocracia;
	
	Rede;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201504428748)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Andréa, gerente geral da ABQ Consultores Associados, considera que os membros de sua equipe são preguiçosos e não gostam de assumir responsabilidades, assim a gestora dá muita ênfase no controle das pessoas no ambiente de trabalho. Segundo McGregor, o estilo básico de direção da gestora é compatível com a:
 
		
	
	Teoria Z
	
	Teoria XY
	
	Teoria Y
	 
	Teoria X
	
	Teoria XYZ
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201504371243)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"É um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação". Pode-se afirmar que é o conceito de:
		
	 
	Motivação;
	
	Ética;
	
	Comunicação.
	
	Hierarquia;
	
	Liderança;