marketing unidade I

Prévia do material em texto

Um conceito bem importante em Marketing é o de mercado, sobre esse conceito, marque a alternativa incorreta:
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Para o marketing vendedores e compradores formam o mercado.
	Respostas:
	a.
O número de pessoas com as mesmas necessidades ou desejo, que possa ser satisfeito através da troca, determinam o tamanho de um mercado. 
	
	b. 
Um grupo de compradores e até possíveis compradores de um determinado produto formam um mercado. 
	
	c. 
Para o marketing somente os compradores formam o mercado.
	
	d. 
Para o marketing vendedores e compradores formam o mercado.
	
	
Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assinale V para verdadeiro e F para falso quanto às etapas do Planejamento Estratégico, depois marque a alternativa correta:
( ) Definir diretrizes estratégicas, ou seja, definir  como a empresa irá atuar no ambiente;
( ) Analisar o que a organização possui de pontos fortes e pontos fracos, sendo esse conjunto de características o que compõe o ambiente interno da organização;
( ) Avaliar o que está acontecendo ou pode acontecer no ambiente externo, ou seja, analisar as ameaças e as oportunidades oferecidas externamente;
( ) Definir os objetivos e metas que a empresa quer alcançar;
( ) Escolher as estratégias, ou seja, o caminho que seguirá para chegar aos seus objetivos e metas; e, 
() Implantar o plano estratégico.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
V-V-V-V-V-V
	Respostas:
	a. 
F-V-F-V-F-V
	
	b. 
F-F-F-F-F-F
	
	c. 
V-V-V-V-V-V
	
	d. 
V-F-V-F-V-F
	
	
	
Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Planejamento estratégico é uma ferramenta gerencial muito utilizada atualmente, entre outras coisas, é fundamental definir, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Política da Qualidade.
	Respostas:
	a. 
Política da Qualidade.
	
	b. 
Visão.
	
	c. 
Análise do ambiente (SWOT).
	
	d. 
Missão da organização
	
	
	
Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Todos nós temos necessidades e elas são das mais variadas formas. As necessidades humanas foram estudadas e divididas por um importante autor, Maslow. As alternativas abaixo representam algumas dessas necessidades, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Necessidade de motivação.
	Respostas:
	a. 
Necessidade de motivação.
	
	b. 
Necessidades básicas ou fisiológicas. 
	
	c. 
Necessidade social.
	
	d. 
Necessidade de segurança.
	
	
	
Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Podemos dividir o planejamento em três níveis. A alternativa que não apresenta corretamente essa relação é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
O planejamento tático é feito para organização toda, por isso dizemos que ele é macro orientado e de longo prazo. 
	Respostas:
	a. 
O planejamento estratégico, elaborado pela cúpula da organização, ou seja, de responsabilidade dos seus dirigentes.
	
	b. 
E, por fim, na base da pirâmide, o planejamento operacional, mais ligado ao curto prazo, à tarefa. 
	
	c.
Planejamento tático, conhecido também como planejamento departamental, direcionado aos departamentos e alinhado às demandas estratégicas. Por exemplo, plano tático de Marketing
	
	d. 
O planejamento tático é feito para organização toda, por isso dizemos que ele é macro orientado e de longo prazo. 
	
	
	
Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Estrutura horizontal da organização também é conhecida como departamentalização. Significa como serão arrumados os departamentos ou divisões. Existem alguns tipos de departamentalização listados abaixo, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Governamental.
	Respostas:
	a. 
Funcional.
	
	b. 
Governamental.
	
	c. 
Matricial.
	
	d. 
Divisional.
	
	
	
Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	De acordo com os conceitos de marketing, marque a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Valor: O conceito de valor é muito objetivo, já que você deve pensar em somente no preço do produto.
	Respostas:
	a. 
Demandas são desejos que podem ser comprados.
	
	b. 
Desejos são as necessidades humanas adaptadas à cultura e às características individuais.
	
	c. 
Valor: O conceito de valor é muito objetivo, já que você deve pensar em somente no preço do produto.
	
	d. 
Produtos: Algo que pode ser oferecido para satisfazer a necessidade e/ou um desejo.
	
	
	
Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O administrador possui algumas funções administrativas, que são essenciais para o seu trabalho, são elas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Planejamento, organização, direção e controle.
	Respostas:
	a. 
Planejamento, Execução e controle.
	
	b. 
Organização, centralização, hierarquia e controle.
	
	c. 
Previsão, execução, centralização e organização.
	
	d. 
Planejamento, organização, direção e controle.
	
	
	
Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sobre o conceito de Marketing é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
É a administração dos mercados para chegar a trocas que satisfaçam os desejos e necessidades das pessoas.
	Respostas:
	a. 
 É a administração dos mercados que fazem propaganda.
	
	b. 
É a administração dos mercados para chegar a trocas que satisfaçam os desejos e necessidades das pessoas.
	
	c. 
É a administração dos mercados que fazem publicidade.
	
	d. 
É a administração dos mercados que trabalham apenas com o pós-venda.
	
	
	
Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual a função administrativa que significa mobilizar os recursos, especialmente os recursos humanos, e normalmente envolve o trabalho de liderança, motivação, comunicação e as demais atividades para conduzir aos objetivos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Direção.
	Respostas:
	a. 
Controle.
	
	b. 
Organização.
	
	c. 
Direção.
	
	d. 
Planejamento.