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30/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 JOÃO VICTOR RODRIGUES BUENO 201502089777 SULACAP PRÁTICAS EMPRESARIAIS INFORMATIZADAS Avaliação Parcial: GST1228_SM_201502089777 V.1 Aluno(a): JOÃO VICTOR RODRIGUES BUENO Matrícula: 201502089777 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 30/04/2018 14:38:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201504679832) Acerto: 1,0 / 1,0 As organizações contemporâneas precisam manter-se em sintonia com as novas tecnologias e assegurar a possibilidade de acompanhar as inovações do ambiente. Por isto, justifica-se a aplicação de técnicas de mapeamento e melhorias nos processos, que tem como principal objetivo: Identificar as perspectivas de melhorias com o propósito de adquirir novas tecnologias para as operações de produção. Identificar a geração do plano de ação de melhorias e o redesenho dos novos otimizados. Identificar e mapear o gerenciamento das operações empresariais. Identificar a situação atual em que se encontram os processos, o mapeamento e analise do mercado concorrente. Identificar a situação atual em que se encontram os processos- chaves e de apoio, o desenho em fluxogramas, a análise para correções e melhorias, e o redesenho otimizado. 2a Questão (Ref.:201504923154) Acerto: 1,0 / 1,0 As operações empresariais são hoje, sem dúvida: I - As principais causas do sucesso ou fracasso das organizações. II - A gestão dos talentos de uma empresa é certamente um fator decisivo para o sucesso de um empreendimento. III - A questões ambientais devem ficar a cargo de órgão governamentais sem que a empresam em suas operações, precise se preocupar com isso. Das proposições acima: As proposições II e III estão corretas e a proposição I está incorreta. As proposições I, II e III estão corretas. As proposições I e II estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I e III estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I, II e III estão incorretas 30/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 3a Questão (Ref.:201504679840) Acerto: 1,0 / 1,0 Laerte é o analista responsável pela implementação do sistema de gestão de informação empresa Alfa. Como primeira etapa da tarefa, Laerte deve elaborar o mapa dos processos, desenhando através de fluxogramas as atividades que compõem os processos. Este mapeamento deve identificar com clareza na empresa, os atores do fluxo de informação e as relações entre: os produtos e serviços. a tecnologia e clientes. às áreas funcionais. os funcionários e produtos. os clientes e fornecedores. 4a Questão (Ref.:201504679837) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as alternativas e assinale a que melhor define Componente da Gestão da Informação. Automação industrial. Inteligência artificial. Desenvolvimento organizacional. Comunicação mercadológica. Coleta e armazenamento da informação. 5a Questão (Ref.:201504682757) Acerto: 1,0 / 1,0 Todo gestor deve ter em mente que as tarefas corriqueiras da empresa devem ser bem definidas, coordenadas e avaliadas. Uma boa rotina de gestão inclui padronização, auditoria e muito treinamento. Os resultados são ganho em produtividade, melhor avaliação dos funcionários e conquista de um padrão de qualidade excepcional. Qual a finalidade dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) e das Folhas de Verificação: Tem por finalidade dar orientação para as atividades rotineiras dos operadores e apresentar os itens de checagem necessários, respectivamente. Definição das necessidades de informação, ou seja, quais são os principais requisitos de informações necessários para identificar e gerenciar os fatores críticos de sucesso da organização. É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos. Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar. Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. 6a Questão (Ref.:201504995690) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre Avaliação e análise da estratégia do negócio: I - Os processos devem ser modelados por meio de ferramentas que permitam uma compreensão acurada de todas as pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia de comando da empresa: Líderes, Gestores, Administradores, Usuários e Profissionais de tecnologia da informação II - Os processos identificados são confrontados com o Planejamento Estratégico da Empresa. Então, é sugerido um replanejamento ou reengenharia dos processos, sempre que forem identificadas oportunidades de melhoria. III - A arquitetura dos dados que suporta os processos considera os objetivos gerais, as metas e atividades de cada área funcional, as necessidades de processamento e as necessidades gerais de informação, estabelecendo uma visão holística 30/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 dos diversos conjuntos de usuários sobre os dados da empresa. IV ¿ A visão da empresa é uma só e por isso não faz sentido em, falar em modelagem de diversas visões de subsistemas da organização Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão incorretas. As proposições I, II, III e IV estão corretas. 7a Questão (Ref.:201504684321) Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação a arquitetura dos processos, analise os itens abaixo e assinale a única alternativa correta: I - O objetivo da arquitetura dos processos é identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional. II - Os processos devem ser modelados por meio de ferramentas que permitam uma compreensão acurada de todas as pessoas envolvidas, nos diversos níveis da cadeia de comando da empresa: III - Os processos identificados são confrontados com o Planejamento Estratégico da Empresa. Então, é sugerido um replanejamento ou reengenharia dos processos, sempre que forem identificadas oportunidades de melhoria. IV - A arquitetura dos dados que suporta os processos considera os objetivos gerais, as metas e atividades de cada área funcional, as necessidades de processamento e as necessidades gerais de informação, estabelecendo uma visão holística dos diversos conjuntos de usuários sobre os dados da empresa. Apenas os itens I, II e IV estão corretos Todos os itens estão corretos Apenas os itens I e IV estão corretos Apenas os itens I e II estão corretos Apenas o item IV está correto 8a Questão (Ref.:201504919220) Acerto: 1,0 / 1,0 Em pleno século XXI, os negócios acontecem em um ambiente cada vez mais complexo, definido pela convergência entre as crescentes demandas dos parceiros e dos clientes. Rápidas mudanças do mercado e novas oportunidades criam uma infraestrutura de TI cada vez mais heterogênea, necessária para suportar um número expressivo de decisões que acontecem silenciosamente no dia a dia. Infelizmente, a complexidade deste ambiente pode levar a uma total desconexão entre os que foi projetado na concepção dos processos e a sua efetiva execução. Assim, marque a opção que representa uma característica de processos. Não há nenhuma visão sistêmica. Não há deliberação em equipe pois apenas o dono do processo pode modifica-lo. É lógico e inter-relacionado, viabilizam as atividades corporativas. Não tem lógicadireta. São feitos através de memorandos da alta direção quando necessário. 9a Questão (Ref.:201504996585) Acerto: 1,0 / 1,0 O ERP (software) gerencia todas as etapas do seu ciclo de vida, desde a modelagem e otimização até a automação, execução e monitoramento, proporcionando: I - Melhor entendimento do negócio e maior agilidade nas rotinas de trabalho. II - Não impacta na eficiência e eficácia no trabalho dos funcionários, porque software independe da ação dos empregados. III - Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. IV - Maior orquestração de processos complexos e melhor monitoramento dos objetivos de negócio com informação em tempo real. Das proposições acima podemos afirmar: As proposições I, II, III e IV estão incorretas. 30/04/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 As proposições I, III e IV estão corretas e a proposição II está incorreta. As proposições I, II e IV estão corretas e a proposição III está incorreta. As proposições I, II, III e IV estão corretas. As proposições I, II e III estão corretas e a proposição IV está incorreta. 10a Questão (Ref.:201504922471) Acerto: 1,0 / 1,0 O ERP é um software que melhora a visibilidade e o controle dos procedimentos do negócio por meio de uma solução amigável e focada nas pessoas. Essa solução estimula a melhoria contínua dos processos por toda a organização. Além de fazer um compartilhamento de todas informações e recursos de diferentes áreas da organização para possibilitar a melhor tomada de decisão. Marque a opção abaixo que NÃO representa uma contribuição do ERP: Maior impacto dos negócios sobre o planejamento estratégico. Mais eficiência no trabalho dos funcionários. Maior agilidade da rotina de trabalho. Informações sobre assuntos do macro ambiente tais como variáveis incontroláveis, o que possibilitará a empresa saber o que iria acontecer antes de todos, até mesmo o governo. Melhor entendimento do negócio.
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