COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Avaliação Parcial: GST1021_SM_201501256858 V.1 
Aluno(a): MAYK DE JESUS BENTO Matrícula: 201501256858 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 30/04/2018 15:51:13 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201501521577) Acerto: 1,0 / 1,0 
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o 
componente que NÃO faz parte do processo. 
 
 
Receptor 
 
Fonte de informação 
 Codificador 
 
Mensagem 
 
Interpretação 
 
 
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Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201501524949) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser 
consideradas importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir 
oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais necessárias. 
 
 
Flexibilidade 
 Comunicação 
 
Negociação 
 
Resiliência 
 
Versatilidade 
 
 
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3a Questão (Ref.:201501901517) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa 
unitária, para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode 
ser influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros 
do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram 
três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que 
os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do 
grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo 
confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta 
tarefa é conhecida como: 
 
 
Conjuntiva 
 
Aditiva 
 
Prospectiva 
 
Disruptiva 
 Disjuntiva 
 
 
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4a Questão (Ref.:201501905465) Acerto: 1,0 / 1,0 
Mateus é Gerente de uma empresa de grande porte e, no momento, está conduzindo uma 
situação na qual, os objetivos da administração da empresa e, do sindicato, são incompatíveis. 
Há discordâncias no que se refere a salários e condições de trabalho. Assinale a qual situação 
nos referimos: 
 
 
Recrutamento. 
 
Seleção. 
 
Distribuição. 
 
Reconhecimento. 
 Conflito. 
 
 
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5a Questão (Ref.:201501308837) Acerto: 1,0 / 1,0 
Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais 
experiente e outra menos graduada e menos experiente de: 
 
 Mentoria 
 
Chefia 
 
Gestão de desempenho. 
 
Adestramento. 
 
Subgerenciamento. 
 
 
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6a Questão (Ref.:201502297194) Acerto: 1,0 / 1,0 
Baldwin, Rubin e Bommer partem do pressuposto de que é possível aperfeiçoar habilidades de 
gerenciamento. Quais as quatro práticas que os gerentes podem praticar para aperfeiçoar suas 
práticas? 
 
 
Atenção, Planejamento, Reprodução e Motivação 
 
Todas estão corretas 
 
Tático, Estratégico, Eficaz e Operacional 
 
Planejamento, Organização, Direção e Controle 
 Atenção, Retenção, Reprodução e Motivação. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201501511686) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? 
 
 Objetiva e subjetiva; 
 
Parcial e imparcial; 
 
Racional e irracional; 
 
Conclusiva e invasiva; 
 
Superficial e conclusiva; 
 
 
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8a Questão (Ref.:201504191681) Acerto: 1,0 / 1,0 
Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um 
determinado instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas 
claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a 
seguir e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, 
a que instrumento se refere este enunciado. 
 
 
Avaliação de Competência 
 Avaliação de Desempenho. 
 
Avaliação das Habilidades 
 
Avaliação de Potencial 
 
Avaliação da Pesquisa de Clima 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201501334366) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na 
mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra 
contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de: 
 
 
Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de 
resolver o problema. 
 
Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a 
solução do problema. 
 
Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para 
preencher as lacunas referentes ao problema. 
 
Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso 
de preencher as lacunas referentes ao problema. 
 Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o 
compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. 
 
 
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10a Questão (Ref.:201501983359) Acerto: 1,0 / 1,0 
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito 
estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes 
estágios: 
 
 
Criar uma coalizão orientadora. 
 
Comunicar para conseguir adesão. 
 Realizar exames médicos em todos os funcionários. 
 
Aumentar a urgência. 
 
Criar vitórias em curto prazo. 
 
 
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