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AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Prof. Antônio Matias BEM-VINDO À DISCIPLINA INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 1 Conhecer o papel do Administrador profissional nas organizações modernas, suas habilidades e competências. Explicar a crescente importância da contribuição desse profissional para as empresas de qualquer segmento econômico e para a sociedade. Definir os conceitos de Administração e das atividades fins e meios. Descrever as funções tradicionais da administração e os níveis em que as empresas são tradicionalmente divididas. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 1 Apresentar os conceitos de missão e visão organizacional; e ainda os recursos necessários à consecução dos objetivos empresariais. Compreender os conceitos de sistemas e de ambientes geral (macroambiente) e específico (microambiente) Analisar a dinâmica e a complexidade ambiental em que atuam as empresas Descrever as relações entre a organização e o ambiente AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO Administração é uma atividade de natureza complexa que envolve a conjugação dos esforços das pessoas, dentro das organizações, para que se atinjam os objetivos estabelecidos para as mesmas, ao mesmo tempo em que se satisfazem as necessidades humanas. PORQUE é considerada uma ciência social, que reúne teorias e técnicas para a gestão de recursos humanos, naturais, financeiros e informacionais. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. B) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. C) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. D) as duas afirmações são falsas. AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. B) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. C) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. - CORRETA D) as duas afirmações são falsas. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 2) Durante sua atividade profissional, os administradores precisam tomar inúmeras decisões que envolvem riscos com impacto no desempenho de suas organizações. Fazem-no num contexto em que não dispõem de informações suficientes e têm restrições de recursos e de tempo para coletar mais informações para apoiar o seu processo decisório. Além disso, possuem limitações cognitivas que impedem alcançar uma solução ótima para os problemas que enfrentam. Com base no contexto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num contexto de racionalidade (ENADE 2009) A) instrumental. B) plena. C) legal. D) limitada E) técnica. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Com base no contexto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num contexto de racionalidade (ENADE 2009) A) instrumental. B) plena. C) legal. D) limitada - CORRETA E) técnica. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 3) Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo, em um determinado contexto. Desempenho, por sua vez, está relacionado aos conceitos de eficácia, eficiência e efetividade. I - A eficiência está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, ou seja, a razão custo/benefício que a organização pode lograr para prestar ou produzir determinados bens. II - A eficácia demonstra a capacidade da organização e/ou do dirigente na exploração de recursos escassos e valiosos (financeiros, humanos, tecnológicos, etc), visando a correção dos meios para favorecer o alcance dos objetivos. III - A efetividade demonstra se os produtos ou serviços prestados pelas organizações estão ou não atendendo as necessidades e expectativas de mercado. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) estão corretas somente as afirmativas I e II. B) estão corretas somente as afirmativas I e III. C) estão corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa está correta. E) todas as afirmativas estão corretas. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) estão corretas somente as afirmativas I e II. B) estão corretas somente as afirmativas I e III. C) estão corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa está correta. E) todas as afirmativas estão corretas. - CORRETA AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 4) O processo administrativo é definido pelas funções: planejamento, organização, direção e controle. Entende-se a função direção como sendo: A) diz respeito às implicações das decisões tomadas hoje para um futuro próximo. B) envolve os estilos de liderança e de direção utilizados pelos gestores para motivar as pessoas para atingir os objetivos propostos e proporcionar o sentido de missão. C) demonstra a compatibilidade entre objetivos esperados e resultados alcançados. O produto principal da função controle é a informação. D) dar ordenamento definindo a necessidade e o uso dos recursos. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 4) O processo administrativo é definido pelas funções: planejamento, organização, direção e controle. Entende-se a função direção como sendo: A) diz respeito às implicações das decisões tomadas hoje para um futuro próximo. B) envolve os estilos de liderança e de direção utilizados pelos gestores para motivar as pessoas para atingir os objetivos propostos e proporcionar o sentido de missão. CORRETA C) demonstra a compatibilidade entre objetivos esperados e resultados alcançados. O produto principal da função controle é a informação. D) dar ordenamento definindo a necessidade e o uso dos recursos. AULA 1 - FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 2 Reconhecer a fase do Planejamento como estratégica para a obtenção dos resultados almejados e processar a alocação de todos os recursos das empresas em geral; Definir as etapas do planejamento, envolvendo a formulação, implantação e acompanhamento de todo o processo. AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 1) Tornar uma organização excelente é um desafio a ser vencido por todo dirigente que almeja o sucesso. Uma organização excelente é aquela que tem a preocupação constante em identificar e satisfazer clientes e que se adapta e responde às constantes mudanças do mercado, praticando a arte do planejamento estratégico. I - O planejamento consiste em analisar as questões ambientais, variáveis externas controláveis. II - As variáveis não controláveis chamadas internas. AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) somente a afirmativa I esta correta. B) somente a afirmativa II esta correta. C) nenhuma afirmativa está correta. D) todas as afirmativas estão corretas. AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) somente a afirmativa I esta correta. B) somente a afirmativa II esta correta. C) nenhuma afirmativa está correta. CORRETA D) todas as afirmativas estão corretas. AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo 2) O planejamento estratégico (P.E.) tem como objetivo ainda a maximização do resultado das ações e tem como funções: I - executar e acompanhar os planos de ação. II - delinear recursos necessários para se atingir os objetivos estabelecidos. III - favorecer a implementação de mudanças nos diferentes subsistemas organizacionais e na organização como um todo. Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) estão corretas somente as afirmativas I e II. B) estão corretas somente as afirmativas I e III. C) estão corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa está correta. E) todas as afirmativas estão corretas. AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) estão corretas somente as afirmativas I e II. B) estão corretas somente as afirmativas I e III. C) estão corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa está correta. E) todas as afirmativas estão corretas. - correta AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 3) A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário. Dentre os objetivos listados abaixo, qual a afirmação NÃO é verdadeira: A) Efetuar uma síntese das análises internas e externas. B) Identificar elementos chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação. C) Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver. D) Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicos. AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Dentre os objetivos listados abaixo, qual a afirmação NÃO é verdadeira: A) Efetuar uma síntese das análises internas e externas. B) Identificar elementos chave para a gestão da empresa, o que implica estabelecer prioridades de atuação. C) Preparar opções estratégicas: Riscos/Problemas a resolver. D) Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicos. - CORRETA AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 4) O surgimento do BSC está relacionado às limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, o que não deixa de ser um dos problemas do planejamento estratégico, uma importante ferramenta de gestão estratégica. O BSC decompõe a estratégia de uma maneira lógica, baseando-se em relações de causa e efeito, vetores de desempenho e relação com fatores financeiros. É decomposto em objetivos, indicadores, metas e iniciativas, nas quatro dimensões de negócio: A) Financeira; Clientes; Processos internos; Aprendizado e crescimento. B) Financeira; Clientes; Processos externos; Aprendizado e crescimento. C) Financeira; Fornecedores; Processos internos; Aprendizado e crescimento. D) financeira; fornecedores; processos externos; processos internos AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * É decomposto em objetivos, indicadores, metas e iniciativas, nas quatro dimensões de negócio: A) Financeira; Clientes; Processos internos; Aprendizado e crescimento. - CORRETA B) Financeira; Clientes; Processos externos; Aprendizado e crescimento. C) Financeira; Fornecedores; Processos internos; Aprendizado e crescimento. D) financeira; fornecedores; processos externos; processos internos AULA 2 - O planejamento como etapa inicial do processo administrativo AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 3 - Definir os conceitos de missão, visão e valores organizacionais. - Explicar como selecionar os objetivos estratégicos, responsáveis e prazos que comporão o planejamento - Explicar que o planejamento deve ser monitorado e permanentemente adaptado ao ambiente, utilizando-se de instrumentos de avaliação. - Distinguir os níveis e os tipos de planejamento, bem como os seus benefícios para as organizações AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 1) O Planejamento Estratégico se ocupa das macro-ações da organização. Pensa a organização como um todo. PORQUE estabelece as ações específicas. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. B) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. C) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. D) as duas afirmações são falsas. AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: A) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. - CORRETA B) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. C) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. D) as duas afirmações são falsas. AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 2) Para que um planejamento possa ter sucesso não se deve deixar de prever: I - Os objetivos estratégicos e os seus desdobramentos em metas quantificáveis. II - Os responsáveis e os prazos para o cumprimento de cada etapa programada. III - Os indicadores ou instrumentos de avaliação que informarão se o planejado e o realizado estão necessitando de ajustes contingenciais. AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) estão corretas somente as afirmativas I e II. B) estão corretas somente as afirmativas I e III. C) estão corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa está correta. E) todas as afirmativas estão corretas. AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Em relação a essas afirmativas, é CORRETO afirmar que: A) estão corretas somente as afirmativas I e II. B) estão corretas somente as afirmativas I e III. C) estão corretas somente as afirmativas II e III. D) nenhuma afirmativa está correta. E) todas as afirmativas estão corretas. - CORRETA AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 3) Para que os planos sejam executados conforme as estratégias estabelecidas, são necessários outros tipos de planejamentos que irão auxiliar os gestores organizacionais a pôr a organização nos trilhos, a saber: A) Preocupar-se com a racionalidade do processo decisório. B) Preocupar-se com “o que fazer” e em “como fazer” as atividades cotidianas. C) Reduzir os impactos de ocorrências indesejáveis sobre o negócio. D) Todas as alternativas estão corretas. AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * A) Preocupar-se com a racionalidade do processo decisório. - CORRETA B) Preocupar-se com “o que fazer” e em “como fazer” as atividades cotidianas. C) reduzir os impactos de ocorrências indesejáveis sobre o negócio. D) Todas as alternativas estão corretas. AULA 3 - Os tipos e os benefícios do planejamento AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 4 - Apresentar a importância da organização como uma função administrativa e que ela é, a priori, definida na fase do planejamento; enfatizando ainda que a estratégia deve preceder a estruturação das empresas. - Descrever a estrutura organizacional das empresas e suas possíveis variações em razão do tamanho e da estratégia de cada empresa. - Definir o conceito de Amplitude Administrativa e como ele se aplica nas empresas. AULA 4 - A função organização AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * OBJETIVOS DA APRENDIZAGEM DA AULA 4 - Mostrar os mecanismos de especialização vertical e horizontal que ocorrem nas organizações em resposta às exigências internas e externas. - Caracterizar os diversos tipos de departamentalização possíveis: por funções, por produtos ou serviços, por localização geográfica, por clientes, por fases do processo, por projetos e por ajustamento funcional. - Indicar as vantagens e limitações dos diferentes tipos de departamentalização e as alternativas de departamentalização. AULA 4 - A função organização AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 1) Amplitude de controle é o número máximo de subordinados que um chefe pode supervisionar eficientemente PORQUE Quanto maior a amplitude, menor o número de níveis e vice-versa A) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. B) as duas afirmações são falsas. C) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. D) as duas afirmativas são verdadeiras. AULA 4 - A função organização AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * A) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. B) as duas afirmações são falsas. C) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. - CORRETA D) as duas afirmativas são verdadeiras. AULA 4 - A função organização AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 2) Oliveira (2004), destaca que três são os componentes da estrutura organizacional: sistema de responsabilidades, sistema de autoridades e sistema de comunicações. O sistema de responsabilidades corresponde: A) ao resultado da interação das unidades organizacionais. B) ao resultado da distribuição do poder. C) ao resultado da alocação de atividades. D) todas as alternativas estão erradas. AULA 4 - A função organização AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * O sistema de responsabilidades corresponde: A) ao resultado da interação das unidades organizacionais. B) ao resultado da distribuição do poder. C) ao resultado da alocação de atividades. - CORRETA D) todas as alternativas estão erradas. AULA 4 - A função organização AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * 3) A Organização Linear é a estrutura mais simples e antiga, baseada na autoridade linear. As vantagens dessa estrutura são: I – delimitação clara das responsabilidades; II – comunicação direta sem intermediários ou necessidade de seguir canais formais; III – é bastante estável graças a centralização do poder e do controle. Com base nas afirmações acima, podemos concluir: A) somente as afirmações I e II são verdadeiras B) somente as afirmações I e III são verdadeiras C) somente as afirmações II e III são verdadeiras D) as afirmativas I, II e II estão corretas. AULA 4 - A função organização AULA DE REVISÃO AV1 AULA DE REVISÃO AV1 * * Com base nas afirmações acima, podemos concluir: A) somente as afirmações I e II são verdadeiras B) somente as afirmações I e III são verdadeiras - CORRETA C) somente as afirmações II e III são verdadeiras D) as afirmativas I, II e II estão corretas. AULA 4 - A função organização
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