comunicação empresarial apol4

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Questão 1/10
Na semana entre Natal e Ano Novo não haverá expediente na empresa e você precisa comunic
aos gestores de área. Assinale a alternativa que representa a comunicação mais adequada par
situação:
A Ofício
B Ata
C Circular
D Requerimento
Questão 2/10
Para a redação de uma carta comercial, há dois estilos: tradicional, ou bloco compacto ou 
americano. Assinale as verdadeiras (V) ou falsas (F) sobre estes estilos:
 
( ) O estilo tradicional apresenta a pontuação completa.
( ) No estilo tradicional há recuo para marcar o início dos parágrafos e o alinhamento é feito n
margem direita. É usado o endereçamento.
( ) O estilo tradicional é o mais usado atualmente por ser mais conciso.
( ) O estilo bloco americano usa pontuação semiaberta e o alinhamento é feito pela margem 
esquerda.
( ) No estilo bloco americano os parágrafos são identificados e separados pela duplicação do 
espaçamento entre linhas.
A V, V, V, V, V
 
B V, V, F, V, V
C V, V, F, F, V
D F, V, F, V, V
Você acertou!
Você acertou!
Questão 3/10
Marque com (V) as afirmações verdadeiras e com (F) as falsas as afirmações corretas sobre 
aspectos de uma ata:
 ( ) A ata deve ser redigida por uma secretária efetiva.
( ) A ata não deve ter rasuras.
( ) Ata é um registro em que se relata em detalhes o que se passou em uma reunião.
( ) deve se lavrar a ata apenas em folha solta.
A F – V – F – F
B F – V – V – F
C V – V – V – V
D V – F – F – F
Questão 4/10
Relacione a coluna A com a coluna B sobre aspectos de diferentes tipos de correspondência 
empresarial:
 
A. Carta comercial
 
B. Memorando
 
C. Circular
 
( ) Comunicado rápido entre duas pessoas ou dois setores.
( ) As características atuais deste tipo de correspondência são: supressão de A, Ao e do 
endereço do destinatário; parágrafos curtos; despreocupação com a margem direita; adoção do
estilo bloco ou americano.
( ) Informação ou comunicado para todos os funcionários e/ou setores.
 
A A – B – C
B C – A – B
C B – C – A
D B – A – C
Você acertou!
Questão 5/10
Assinale o documento que registra, de forma clara e concisa, os acontecimentos de uma reuniã
 
A Ata
B Ofício
C Projeto
D Circular
Questão 6/10
Assinale a aternativa que preenche os espaços com as expressões corretas:
 
a. A empresa dobrou as vendas de agosto e __________ o mesmo em setembro. 
 
b. Soubemos da abertura da filial em Chicago _____________ do diretor administrativo.
 
c. O gestor após reunião com o RH _____________ sua decisão em relação às férias coletivas
 
d. O setor de marketing comunica-se internamente _______________ de memorandos.
A a) possivelmente ocorrerá - por intermédio
- repensou - por meio
B pode possivelmente ocorrer - através - voltou
atrás - através
C pode possivelmente ocorrer - por intermédio
- voltou atrás - repensou - através
D possivelmente ocorrerá - por intermédio
- voltou atrás - através
Você acertou!
Você acertou!
Você acertou!
Questão 7/10
A carta comercial tem como objetivo:
A relatar decisões
B estabelecer a comunicação empresarial
para iniciar, manter ou encerrar
negociações
C estabelecer a comunicação empresarial
interna
D emitir comunicações internas sobre um
trabalho que precisa ser efetuado
Questão 8/10
Qual das frases abaixo está redigida corretamente?
A É preciso ter autoestima e autocontrole
para coordenar o projeto de infraestrutura
recém-aprovado, ainda muito polêmico e
com ajustes a fazer.
B É preciso ter auto-estima e autocontrole para
coordenar o projeto de infra-estrutura recém-
aprovado, ainda muito polemico e com
ajustes a fazer.
C É preciso ter auto-estima e autocontrole para
co-ordenar o projeto de infraestrutura
recémaprovado, ainda muito polêmico e com
ajustes a fazer.
D É preciso ter auto-estima e auto-controle para
coordenar o projeto de infra-estrutura recém-
aprovado, ainda muito polemico e com
ajustes a fazer.
Questão 9/10
Você acertou!
Você acertou!
Sobre o memorando é correto afirmar:
A é um tipo de comunicação externa
B é um tipo de comunicação que visa atrair
novos clientes
C é um tipo de comunicação entre duas
pessoas ou dois setores de uma mesma
empresa
D é um tipo de comunicação específica para
órgãos públicos.
Questão 10/10
Em relação aos tipos de correspondência empresarial, podemos afirmar que as definições 
constantes do quadro abaixo se referem, respectivamente, a:
 
 
 
(Adaptado de: http://www.centropaulasouza.sp.gov.br/vestibulinho/provas/2012/vagas-
remanescentes-2-modulo/11_secretariado.pdf)
A Ata, Carta Comercial, Requerimento e Ofício.
B Ofício, Ata, Carta Comercial e
Requerimento.
Você acertou!
Você acertou!
C Carta Comercial, Ata, Requerimento e Ofício.
D Requerimento, Ata, Ofício e Carta Comercial.