PESQUISA DE MERCADO

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PESQUISA DE MERCADO 
 
1a Questão (Ref.:201704076296) Acerto: 1,0 / 1,0 
Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquímico, um alto gerente da área de marketing criticou a forma 
intuitiva, segundo ele, como importantes decisões eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da 
necessidade de se estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como subsídio à tomada de 
decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são transcritas a seguir. I - Um sistema de informação de marketing 
não se limita a um sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação. II - Dados internos da 
empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e dados de produtos em estoque, se devidamente 
trabalhados, têm grande valor como base para a tomada de decisões de marketing. III - Um sistema de inteligência de 
marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais (como leitura de publicações sobre um setor 
e conversas com fornecedores e clientes) quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos 
estatísticos). Estão corretas: 
 
 I, II e III 
 
III, apenas 
 
I, apenas 
 
I e II apenas 
 
II, apenas 
 
 
2a Questão (Ref.:201703702889) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do 
processo de pesquisa de mercado é denominada: 
 
 
Definição do orçamento do processo. 
 
Definir o tamanho da amostra. 
 Identificação do problema. 
 
Análise de dados. 
 
Coleta de dados. 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201704251015) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual é a primeira etapa na realização de um projeto de pesquisa de marketing? 
 
 Definição do problema (de decisão gerencial e de pesquisa). 
 
Definição da abordagem do problema. 
 
Definição do modelo de pesquisa 
 
Definição das hipóteses. 
 
Definição do objetivo geral. 
 
 
4a Questão (Ref.:201703708899) Acerto: 1,0 / 1,0 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma vez que todo 
projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou de hipóteses a 
confirmar. 
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que: 
 I. revela a situação atual da empresa; 
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo; 
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão; 
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa. 
 Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que: 
 
 
Somente a afirmativa IV está correta. 
 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas. 
 Todas as afirmativas estão corretas. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201703708914) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3 meses, e 
visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito de identificar a causa da queda 
de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação mercadológica. 
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é: 
 
 
Conclusiva causal. 
 
Conclusiva Explicativa. 
 Exploratória. 
 
Conclusiva descritiva. 
 
Descritiva Causal. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201704170924) Acerto: 1,0 / 1,0 
Existem tipos básicos e específicos de pesquisa. Uma delas é a pesquisa exploratória. Marque a opção correta sobre a Pesquisa 
Exploratória: 
 
 
Em uma pesquisa exploratória não é utilizado o levantamento documental. 
 
Na pesquisa exploratória não é utilizado o método de observação informal. 
 
É bastante estruturada em termos de procedimentos. 
 Visa prover o pesquisador de um maior conhecimento sobre o tema ou problema. 
 
Seus objetivos estão claros para obter respostas para as questões ou hipóteses. 
 
 
7a Questão (Ref.:201703259658) Acerto: 1,0 / 1,0 
Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso sem um 
esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa qualitativa. Com relação às 
qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que apenas uma das opções abaixo está 
incorreta. Assinale esta opção: 
 
 
O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as 
respostas dos participantes do grupo. 
 
O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados. 
 
O moderador tem função importante e deve ser bem treinado. 
 
O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica 
de grupo. 
 O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201704251530) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim. A 
diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro 
 
 
vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo advém dessas informações. 
 é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes no mercado 
 
está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em modelos quantitativos 
 
implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a pesquisa. 
 
representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final do trabalho. 
 
 
9a Questão (Ref.:201703649890) Acerto: 1,0 / 1,0 
A amostragem não probabilística depende do julgamento pessoal do pesquisador, em vez do acaso, na escolha dos elementos 
que irão compor a amostra. Neste caso, o pesquisador pode selecionar a amostra arbitrariamente, com base na conveniência, 
ou tomar uma decisão consciente sobre quais elementos incluir na amostra. 
 Indique abaixo qual é a espécie de amostragem não probabilística, em que a escolha de elementos da amostra é feita por 
indicação de outros elementos já selecionados. 
 
 
Amostragem por conveniência. 
 
Amostragem sistemática. 
 
Amostragem por julgamento. 
 
 Amostragem autogerada. 
 
Amostragem por cota. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201703825429) Acerto: 1,0 / 1,0 
É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo a maioria da pesquisas quantitativas 
são realizadas por amostragem. Em uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode 
proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
Sobre o uso censo ou amostragem associe as respectivas características e escolha a opção de resposta que apresenta a 
sequência correta dos itens: 
(1) Censo 
(2) Amostragem 
( ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata. 
( ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização. 
( ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro. 
( ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar. 
( ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta. 
 
 
1 - 1 - 1 - 2 - 2 
 
1 - 2 - 1 - 2 - 1 
 2 - 1 - 2 - 1 - 1 
 
1 - 1 - 2 - 2 - 1 
 
2 - 2 - 1 - 1 - 1