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QoS- Qualidade de Serviços em Redes 
 
1 Defina o Conceito de QoS - Qualidade de Serviço em Redes 
um conjunto de mecanismos que asseguram o desempenho de aplicações críticas, garantindo a elas largura 
de banda suficiente para sua correta operação 
 
2-Temos dois princípios básicos para aplicarmos uma política de qualidade de serviço adequada em 
redes IP, quais são eles? Marque a única alternativa abaixo correta. 
a)Serviço sintegrados (Intserv) e Serviços diferenciados (Diffserv). 
b)Controle de risco e Serviços integrados (Intserv). 
c)Serviços diferenciados (Diffserv) e Perca de pacotes 
d)Todas as reposta estão incorretas 
 
3-O que é Serviços integrados (Intserv)? 
é um modelo que visa garantir a qualidade de serviço(QoS) em redes 
4-O que é Serviços diferenciados (DiffServ)? 
é um método utilizado na tentativa de conseguir qualidade de serviço em grandes redes, como a Internet. 
5-De 04 (quatro) exemplos de Serviços de Rede que necessitam de QoS: 
 
Transf. de Arquivos 
Acesso a Web 
Correio eletrônico 
Login remoto 
Áudio por demanda 
Vídeo por demanda 
Telefonia 
Videoconferência 
 
6-Baseado no desenho abaixo, este tratamento dos dados (pacotes) apresentam a forma de que 
serviços na execução no QoS? Marque a única opção correta. 
a)DiffServ 
b)Intserv 
c)Perca de Pacote 
d)Todas estão corretas 
 
7 -O que acontece sem a aplicação QoS ? 
a) Atraso excessivo: lacunas no áudio e vídeo transmitidos 
b) Perdas excessivas 
c)Sem QoS, as aplicações multimídia não funcionam 
d)Não ocorrem nenhum problema sem aplicação do QoS. 
 
Marque a opção que corresponde as corretas. 
I –Única alternativa correta Letra “a” 
II -Única alternativa correta Letra “d” 
III –As únicas alternativas corretas são as Letras “a” e “b” 
IV-As únicas alternativas corretas são as Letras “ a, b e C” 
VI –Todas as alternativas estão erradas 
 
8 Qual o objetivo da criação de uma estrutura de rede dividida em camadas, contendo cada uma delas, 
suas funções, serviços e protocolos específicos? 
O objetivo é permitir a transferência de dados, a interligação de computadores em rede. 
 
9-O que é modelo OSI? 
é um modelo de rede de computador referência da ISO dividido em camadas de funções, criado em 1971 e 
formalizado em 1983, com objetivo de ser um padrão, para protocolos de comunicação entre os mais diversos 
sistemas em uma rede local 
 
10.Quantas camadas existem no modelo OSI e qual o nome de cada uma delas? 
7 camandas, sendo: 
Aplicação; Apresentação; Sessão; Transporte; Rede; Enlace; Fisica. 
 
 
11-Dê exemplos dos ativos e passivos de redes aos quais são utilizados por camadas? 
Ativos; 
Switches, Placas de Rede, Hubs, Bridges, interfaces (camada 2) 
Modems, Roteadores, Access Points (camada 3) 
Firewall ,Servidores (camada 5.6.7) 
Passivos 
Painéis de Conexão (Blocos, Patch Panel), Rack de Rede (Parede ou Piso); 
Cabos Metálicos, Cabos Ópticos, Conectores e Extensores; 
Cordões de Manobra (Patch Cable, Adapter Cable, Cable Link) 
 
12.Qual a camada do modelo OSI é responsável por detecções de erros de transmissão ao nível de 
bits? 
Camada de Enlace 
 
13.Qual nível do modelo OSI é responsável pelo roteamento dos pacotes na rede? 
Camada de Rede 
 
14-De acordo com o modelo OSI (OpenSystemsInterconnection), o IP e o TCP são, respectivamente, 
protocolos de qual camada? 
rede e transporte 
 
15- O Modelo OSI padroniza sistemas de comunicação em termos de camadas (layers). Dentre estas, a 
camada de? 
enlace de dados, é responsável por detectar erros ocorridos na camada física. 
 
16. Qual das camadas do modelo OSI da ISO controla fluxo, ordena pacotes e corrige erros, por meio 
do envio de informação de recebimento do pacote? 
Transporte 
 
17 -No que diz respeito a Qualidade de serviço, defina o que é Jitter? 
é uma variação estatística do atraso na entrega de dados em uma rede 
 
18-Por que usar Serviços Diferenciados a não somente Serviços Integrados ? 
Por que A arquitetura Serviços Integrados foi desenvolvida para que os fluxos possam ser tratados de forma 
diferenciada utiliza o protocolo de sinalização RSVP e a arquitetura DiffServ tem se apresentado como uma 
solução escalável que poderá fornecer suporte ao crescimento da Internet 
 
19-Defina o que é Gerenciamento do nível de serviço? 
é o processo que forma o vínculo entre o departamento de TI e a organização 
 
20-Quais os fatores de desempenho considerados no QoS? Marque a única questão correta. 
a)Integridade do serviço 
b)Suporte ao serviço 
c)Operabilidade do serviço 
d)Servibilidade 
e)Todas as respostas estão corretas 
 
21-No contexto de servibilidade, o desempenho da capacidade operacional do serviço pode ser 
classificado em? 
Desempenho de Tráfego, Dependabilidade, Desempenho de Propagação 
 
22-No QoS, qual o objetivo de um infraestrutura de medição de trafego na rede? 
Obter um ambiente de visualização que permita uma análise mais precisa da rede a fim de definir a prioridade 
dos serviços. 
 
23 –Quais os tipos de medição de trafego na rede? 
Medições ativas e passivas 
 
24-Cite 04 Características de redes convergentes? 
Padronização, Automação, Monitoramento e administração unificados, Integração 
25-Nas característica que um rede, o que definem o bom desempenho? 
é importante que todos os equipamentos sejam monitorados para garantir o melhor desempenho 
 
26-Cite a definição dos possíveis tipos de atraso em um rede 
Atraso de processamento: o tempo que leva para o roteador retirar o pacote da interface de entrada, 
examinar o pacote e colocá-lo na fila da interface de saída 
Atraso de enfileiramento: tempo que o pacote permanece na fila de saída do roteador 
Atraso de serialização: tempo gasto para colocar o pacote no meio físico de saída 
Atraso de propagação: tempo que o pacote leva para ser transmitido de um ponto a outro na rede. 
 
27-Cite 04 formas de reduzir o atraso de envio de pacotes. 
Controle de admissão, Policiamento, Priorização, Condicionamento de tráfego, Descarte preventivo 
 
28 –Cite 04 tipos de Descartes de pacotes que podem acontecer em uma rede congestionada. 
Descarte de final de fila (Tail drops), Fila de entrada, ignore, overrun e erros de quadros. 
 
29–Cite 03 formas de evitar perdas de pacotes. 
Ter uma banda passante, implementar qos, ter uma infra de qualidade 
 
30-A Separação de Rede Física é uma forma popular de garantir a qualidade de rede é separar 
fisicamente e desde dados e de voz. Esta afirmação está correta? 
( )sim( )não 
 
31-O que é Roteamento Baseado em Política? 
é uma ferramenta de encaminhamento e roteamento de pacotes de dados com base nas políticas definidas 
pelos administradores da rede. 
 
32-Em geral as configurações de QoS nos firewalls são realizadas em três etapas, Quais são elas? 
Definição do tipo controle, Definição dos perfis e Associação dos perfis com o tráfego 
 
33-As perdas de pacotes são especialmente importantes em aplicações que utilizam o protocolo UDP, 
que são os casos de quais serviços? 
Youtube, e outros serviços de streaming, tanto de áudio, quando de vídeo; 
P2P; 
Skype, e inúmeros serviços de VOIP. 
 
34-Normalmente a Internet trabalha com a filosofia do melhor esforço: cada usuário compartilha 
largura de banda com outros e, portanto, a transmissão de seus dados concorre com as transmissões 
dos demais usuários. Os dados empacotados são encaminhados da melhor forma possível, conforme 
as rotas e banda disponíveis. Quando há congestionamento, os pacotes são descartados sem 
distinção. Não há garantia de que o serviço será realizado com sucesso. Entretanto, aplicações como 
voz sobre IP e vídeo conferência necessitam de tais garantias. A tecnologia utilizada para oferecer 
maior garantia e segurança para aplicações deste tipo, atribuindo prioridade para a entrega de 
pacotes é conhecida como? 
a)DNS. 
b)Bandwidth. 
c)VPN. 
d)QoS. 
e)Denial of Service35-Uma das características do Quality of Service (QoS) em redes de computadores é que? 
a) em caso de queda de desempenho da rede abaixo de um certo limiar, um alarme é acionado para que 
outros servidores de rede possam ajudar no roteamento dos pacotes. 
b) servidores de rede garantem atender toda a demanda de comunicação sem perda de pacotes nem atrasos. 
c) aplicações que necessitam de maior confiabilidade na transmissão o usam um canal reservado nos 
servidores que tem QoS. 
d) conexões de rede têm banda suficiente para atender a demanda de comunicação, evitando que os 
servidores de rede fiquem sobrecarregados. 
e) aplicações que necessitam de maior confiabilidade na transmissão marcam seus pacotes para que os 
servidores de rede possam dar tratamento diferenciado 
 
 
36-São requisitos de Qualidade de Serviço (QoS QualityofService): 
a) Capacidade, Jitter, Sincronização, Banda estável. 
b) Confiabilidade, Retardo, Flutuação no Jitter, Largura de Banda. 
c) Capacidade do enlace, Jitter, Sincronização, Banda variável. 
d) Confiabilidade, Retardo, Flutuação do tempo de transmissão, Largura de Banda. 
e) Capacidade, Retardo, Flutuação no Jitter, Banda estável. 
 
37 -Qualidade de Serviço (QoS) é um tipo especial de roteamento orientado a 
a) conexão. São protocolos QoS que funcionam em ambientes TCP/IP, o RTSP e o RSVP. 
b) conexão. São protocolos QoS que funcionam em ambientes TCP/IP, o DHCP e o CIDR. 
c) pacote. São protocolos QoS que funcionam em ambientes TCP/IP, o RTSP e o RSVP. 
d) pacote. São protocolos QoS que funcionam em ambientes TCP/IP, o DHCP e o RSVP. 
e) pacote. São protocolos QoS que funcionam em ambientes TCP/IP, o DHCP e o SNMP. 
 
38-Em uma rede, uma sequência de pacotes desde uma origem até um destino é chamada fluxo. As 
necessidades de cada fluxo podem ser caracterizadas por quatro parâmetros principais que juntos 
definem a QoS (Quality of Service-qualidade de serviço) que o fluxo exige. Os parâmetros citados são: 
a)velocidade de transmissão, paridade, roteamento e flutuação. 
b)confidencialidade, retardo, flutuação e largura de banda. 
c)confidencialidade, irretratabilidade, retardo e largura de banda. 
d)retardo, usabilidade, flutuação e velocidade de transmissão. 
e)volatilidade, velocidade de transmissão, retardo e flutuação. 
 
39-Com a implantação de QoS, é possível oferecer maior garantia e segurança para aplicações 
avançadas, uma vez que o tráfego dessas aplicações passa a ter prioridade em relação a aplicações 
tradicionais. 
( )Certo ( )Errado 
40-A cerca de topologia de redes de computadores, tipos de serviço e QoS, julgue os itens 
subsecutivos. A modelagem de tráfego é um mecanismo para controlar quantidade e taxa do tráfego 
enviado para a rede. 
( ) Certo ( ) Errado