Arquivo Geral Formulário MAPA Administração de RH

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INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DESTA ATIVIDADE
Todos os campos do Formulário Padrão deverão ser devidamente preenchidos;
O aluno deverá, obrigatoriamente, utilizar este formulário para realizar a atividade;
Esta é uma atividade individual. Caso seja identificado plágio, inclusive de colegas, a atividade será zerada;
Ao realizar sua atividade, renomeie o arquivo, salve em seu computador, anexe no campo indicado, clique em responder e finalize a atividade;
Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da disciplina; 
Formatação exigida: documento Word, Fonte Arial ou Times New Roman tamanho 12.
Critérios para correção: 0 a 1,5 pontos: preenchimento e envio correto do arquivo de acordo com a formatação e conteúdo solicitados na Atividade MAPA.
Antes de Finalizar a atividade no sistema, confira o arquivo anexado, pois arquivos em branco ou incorretos não poderão ser substituídos após finalizada a atividade.
VALOR DA ATIVIDADE: 1,5 PONTOS
PRAZO PARA POSTAGEM: 21/02 a 14/03/2018 (23h59 - horário de Brasília)
Leia com atenção o comando da atividade antes de preencher cada item do formulário.
Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Mediador.
Bons estudos!
	Acadêmico:
	BRENDA BARROS SOUZA PENA
	R.A.:
	 1631195-5
	Curso:
	PROCESSOS GERENCIAIS
	Disciplina: 
	 Administração de Recursos Humanos
	RELATÓRIO DE RH
	APRESENTAÇÃO GERAL DA EMPRESA
	
O McDonald's é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 119 países, a rede possui mais de 33 mil restaurantes, onde trabalham 1,7 milhão de funcionários que alimentam diariamente mais de 64 milhões de clientes. No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca McDonald's em toda a América Latina. O primeiro restaurante do Brasil foi inaugurado em 1979, em Copacabana, Rio de Janeiro.
	1. ROTATIVIDADE
	1.1 No geral é alta? É baixa?
Alta.
1.2 Existe variação de rotatividade em épocas do ano ou setores?
Sim.
1.3 Existem indicadores, índices para analisar?
Sim.
1.4 Se não existe, como é feita a avaliação qualitativa desse indicador?
	2. NOVAS CONTRATAÇÕES
	2.1 Como são realizadas as novas contratações? Por recrutamento interno, externo ou misto?
Misto.
2.2 Como acontece o processo seletivo? Quais práticas são empregadas? Provas? Entrevistas? Testes? Etc.
Entrevistas e testes.
2.3 Quais são os principais motivos de contratação?
Reposição de mão de obra.
Melhoria no desempenho.
	3. DESLIGAMENTOS
	3.1 Quais os principais motivos de demissão?
Adaptação ao mecanismo de trabalho da instituição.
3.2 Como são feitos os desligamentos? Quem realiza os desligamentos?
São feitos através do setor de Rh, acionando o desligado , quando for o caso , para desfazer o vínculo com a empresa, assinar papéis, dar baixa da carteira de trabalho, e acertar , quando for o caso , dívidas pendentes com o empregado. O gestor de Rh juntamente com sua equipe. 
3.3 Há entrevista com o colaborador desligado?
Sim. Há entrevista principalmente quando o funcionário resolve se desligar da empresa, a mesma procura recolher informações que façam entender o motivo do pedido de demissão. Ex: Baixo salário, horário de expediente, descontentamento com o grupo em que o funcionário trabalha, entre outros...
	4. TREINAMENTOS
	4.1 São ofertados treinamentos na organização? De que tipo? Com qual frequência?
Sim. Prático e virtual (através de jogos/simuladores). 
4.2 Qual a adesão e participação dos colaboradores às propostas de treinamento?
A participação ocorre no período inicial e se renova quando há mudanças de cargo.
	5. AÇÕES REALIZADAS
	5.1 São realizadas ações de confraternização, festas de comemoração em geral, ações de bem-estar e lazer? Quais ações? Com que frequência?
Sim. Confraternização no fim de ano. Anualmente. 
	6. PERFIL DE LIDERANÇA
	6.1 Mapear o estilo da liderança e classificá-lo conforme figura 1.
Líder condescendente. 
Aberto a opiniões, desde que elas não contrariem as metas e objetivos coletivos e/ou individuais da empresa ou dos colaboradores.
Procura repassar sempre instruções aos seus subordinados.
Focado em metas e objetivos a serem alcançados.
6.2 Como é a “energia” do gestor junto à equipe?
Otimista e incentivadora. 
6.3 Como é a sua moral? A equipe “compra” as suas ideias?
Moralidade do dever, pois segue as normativas pregadas pela empresa. Sim, pois ele possui um bom relacionamento com sua equipe.
6.4 De forma geral, como é o seu desempenho e produtividade? Que resultados são alcançados?
Desempenho bom, pois o gestor sempre está por perto para comandar o grupo de maneira que o trabalho se desenvolva com agilidade e eficiência, consequentemente a produtividade está associada com o modo que ele conduz a sua equipe. Mantendo acima de tudo um objetivo conjunto. O resultado são clientes satisfeitos, equipe em sintonia, objetivos e metas individuais e coletivas atingidas. 
	7. CONCLUSÃO
Este item deve ser composto de 1 (um) parágrafo dissertativo que contenha:
Avaliação geral você faz para a organização
Diante de todos os itens avaliados, o prognóstico para a organização escolhida.
Sugestão das suas próximas ações? (Elencar ao menos 3 ações).
	A organização possui um líder com objetivos e determinação, contudo ele não costuma ouvir muito seus colaborados. Além disso, podemos citar algumas características marcantes como: divisão de tarefas, hierarquia, pressão psicologia em atingir meta, falta de incentivo. 
Em uma visão geral, podemos observar que há uma grande cobrança para atingir metas perante o gestor e seus subordinados, pouco se observa momentos agradáveis, ou que tranquilidade, a maior parte do tempo os funcionários estão tensos e pressionados em atingirem metas. Diante disso, podemos entender melhor o porquê do alto índice rotatividade de funcionários na empresa Mcdonalds.
Funcionários desmotivados;
Baixo salário;
Pressão psicológica.
 Incentivos e/ou promoções.
Treinamentos.
Convênios em faculdades, escolas e cursos.
Incentivo à cultura (descontos em teatro, cinema), atividade física (criação de grupos de corrida ou até mesmo ginástica laboral, em um pequeno intervalo durante o expediente dos colaborados).