ava RH

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O mundo moderno se caracteriza por tendências que envolvem globalização, tecnologia, informação, conhecimento, serviços, ênfase no cliente, qualidade, produtividade e competitividade. Em épocas difíceis e turbulentas, como a que as organizações estão passando, uma estratégia seria colocar:
	A visão em primeiro lugar
	A cultura em primeiro lugar
 Errado	As estratégias em primeiro lugar
	A missão em primeiro lugar
 Certo	As pessoas em primeiro lugar
Código de referência da questão.	2a Questão (Ref.:201514239767)	Acerto: 1,0 / 1,0
A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade . Por que ?
	Porque atende clientes internos e externos.
	Porque seus processos são complexos e mudam frequentemente.
	Porque lida com verbas de todas as áreas da empresa.
 Certo	Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas.
	Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.
Código de referência da questão.	3a Questão (Ref.:201514240699)	Acerto: 1,0 / 1,0
Existem diversas definições para a ARH, podemos dizer que ela desenvolve, planeja, coordena, utiliza técnicas a fim de beneficiar o progresso da organização, assim como também podemos dizer:
	A ARH não permite as pessoas a alcançarem seus objetivos individuais.
	A ARH só visa os objetivos da organização.
	
 Através da ARH apenas as pessoas alcançam seus objetivos.
	
Através da ARH as pessoas alcançam apenas os seus objetivos profissionais.
 
 Certo	
A ARH permite também as pessoas a alcançarem seus objetivos individuais através da organização.
Código de referência da questão.	4a Questão (Ref.:201514240315)	Acerto: 1,0 / 1,0
Para uma gestão voltada para a melhoria contínua você pode propor a implantação de vários instrumentos adequados. Uma delas é a entrevista de desligamento. Quais os motivos estratégicos que o fazem optar por esta ação:
 Certo	Por ser um instrumento que possibilita identificar as causas que motivam os colaboradores a deixarem a empresa e assim propor estratégias para diminuir a alta rotatividade
	Por ser um instrumento que identifica as fases do planejamento de recrutamento mais adequado a seleção
	Devido a necessidade de implantar um programa mais focado nas fontes de LNT
	Devido ao índice de rotatividade ou turnover ser expresso em taxas mensais ou anuais das pessoas se atrasam ou faltam
	Para a empresa buscar as informações necessárias para aumentar a taxa de rotatividade de pessoal
Código de referência da questão.	5a Questão (Ref.:201514240502)	Acerto: 1,0 / 1,0
Segundo Dutra, Joel Souza (2002), a gestão de pessoas pode ser entendida como um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. Por sua vez, quais são as técnicas utilizadas no ambiente interno na gestão de pessoas?
	Análise e descrição de cargos, recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e higiene e segurança.
	Análise e descrição de cargos, treinamento, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, legislação trabalhista e higiene e segurança.
	Análise e descrição de cargos, treinamento, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e pesquisa de mercado de recursos humanos.
 Certo	
Análise e descrição de cargos, treinamento, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e higiene e segurança.
	Análise e descrição de cargos, relações com sindicatos, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e higiene e segurança.
Código de referência da questão.	6a Questão (Ref.:201514239723)	Acerto: 1,0 / 1,0
Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
	Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
	Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
	Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
 Certo	Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
	Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
Código de referência da questão.	7a Questão (Ref.:201514241028)	Acerto: 1,0 / 1,0
Complete a frase abaixo: ............................. é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização.
	Retenção
	Treinamento
	Promoção
 Certo	Recrutamento
	Seleção
Código de referência da questão.	8a Questão (Ref.:201514240978)	Acerto: 1,0 / 1,0
Dentre as alternativas a seguir, cite a que contém o item obrigatório em uma Requisição de Pessoal.
	
Requisitos Pessoais.
	
Nível de Escolaridade.
	
Requisitos Profissionais.
 Certo	
Todas essas opções devem conter na Requisição de Pessoal.
	
Informações sobre o Cargo.
Código de referência da questão.	9a Questão (Ref.:201514240047)	Acerto: 1,0 / 1,0
Das alternativas abaixo, qual expressa melhor os objetivos de Treinamento e Desenvolvimento?
	Mudança de técnicas, atitude e habilidades.
 Certo	Mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes.
	Mudança de comportamentos, habilidades e técnicas.
	Mudança de objetivos, comportamentos e habilidades.
	Mudança de objetivos, alteração de pessoas e cargos.
Código de referência da questão.	10a Questão (Ref.:201514239754)	Acerto: 1,0 / 1,0
Cada vez empresas que estão preocupadas e atentas à competitividade investem no processo de integração de seus novos funcionários, conhecido com a denominação de AMBIÊNCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir, pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionário fica muito apreensivo. Tudo é diferente, surgem muitas dúvidas, muita curiosidade, muita insegurança. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial. Tendo como base os estudos realizados sobre ambiência, assinale a ÚNICA afirmativa INCORRETA:
 Certo	O RH não tem nenhuma obrigação de apresentar, no processo de ambientação, os fatores de riscos físicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso é papel do setor de segurança do trabalho e deve ser feito depois do período de experiência do novo funcionário.
	O trabalho de promover a integração funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração social pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar do RH.
	É conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor de trabalho, bem como sobre as relações que esse setor mantém com os demais setores da empresa.
	Estando o novo colaborador devidamente integrado à empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o próximo passo é apresentá-lo ao trabalho que ele irá desempenhar.
	Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores, refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Esse é um ponto importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores.