ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS - RESUMO AV2

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ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS – REVISÃO AV2
Aperfeiçoamento do Negócio
Aperfeiçoamento do Negócio
Essa prática também pode originar-se da observação das necessidades e insatisfações dos consumidores, bem como da avaliação contínua do negócio atual. Pessoas observadoras e curiosas criam o hábito de buscar informações sobre como funciona cada setor, identificando os pontos onde há possibilidade de realizar melhorias. A identificação de oportunidades de aperfeiçoamento possibilita ao empreendedor adequar seus produtos e serviços a novos formatos e padrões de qualidade, preço, distribuição, etc. Um exemplo é o do autoatendimento das farmácias, que copiaram o modelo dos supermercados.
 
Exploração de Hobbies –
Exploração de Hobbies –
O hobby do empreendedor pode transformar-se em oportunidade de negócio, a partir do momento em que identificar suas possibilidades comerciais em algum segmento da sociedade. Um exemplo foi a invenção do walkman, criado por Aiko Morita, que jogava golfe e queria ouvir música ao mesmo tempo.
Derivação de Ocupação
Derivação de Ocupação
alguns empreendedores iniciam negócios com base em sua atividade. Analisando sua ocupação, e seu grau de sucesso ou insucesso, o empreendedor poderá desenvolver produtos e serviços nos quais suas experiências e seus conhecimentos são aproveitados. Por exemplo, os professores que criam escolas.
Observação de tendências
Observação de tendências
os mercados e consumidores estão em constante mudança, e a observação da realidade permite a descoberta de novos mercados. O empreendedor precisa desenvolver o hábito de observar a realidade, com o objetivo de compreender seus mecanismos de funcionamento e tendências. Um exemplo é o aumento da criminalidade em algumas regiões do Brasil, criando oportunidades para empresas de serviços de seguros, vigilância e localização de carros roubados.
Licenças
Licenças
Para garantir a propriedade do novo produto ou serviço e impedir que outros o pirateiem, o empreendedor deverá patenteá-lo ou registrá-lo. A patente é a emissão de uma concessão de direito legal para proteger o inventor de um novo produto.
Fatores críticos para o sucesso de novos produtos
Fatores críticos para o sucesso de novos produtos
Pesquisa adequada de marketing
Atendimento de uma necessidade
Grande vantagem do produto
Qualidade e preço adequado no lançamento
Escolha dos canais corretos de distribuição
Viabilidade de Mercado
Viabilidade de Mercado
o mercado é o principal fator que o empreendedor deverá levar em consideração antes de montar um negócio. A viabilidade de uma idéia é determinada em primeiro lugar pela existência de pessoas com poder aquisitivo e vontade de comprar.
Concorrência
Concorrência
As barreiras para a entrada de competidores, como as taxas sobre produtos importados ou os subsídios para os produtos locais, constituem também uma vantagem competitiva.
É importante para o empreendedor conhecer quem são os fornecedores dos concorrentes, o que pode ajudar o empreendedor a identificar novas oportunidades e manter-se informado sobre as tendências do mercado.
TIPOS DE EMPRESA
Empresa Tradicional
Empresa Familiar
Franquia ou Franchising
Escritório Doméstico ou Home Office
Cooperativas
FORMALIZAÇÃO DE UM NOVO NEGÓCIO
FORMALIZAÇÃO DE UM NOVO NEGÓCIO
 Nome empresarial – pode ser Firma ou Denominação.
Natureza Jurídica
Natureza Jurídica
Natureza Jurídica
Artesão
 Produtor rural
 Sociedade simples
Sociedade empresária
Sociedade limitada
Sociedade por ações
 Sociedade estrangeira
Na próxima aula, você estudará sobre os seguintes assuntos:
Na próxima aula, você estudará sobre os seguintes assuntos:
O que é a Conjuntura Econômica e identificar os seus elementos;
Interação e influencias do ambiente econômico nas empresas;
Condições e componentes do ambiente econômico saudável;
Fatores da conjuntura econômica, do mercado e global;
As organizações em um sistema complexo e dinâmico na sociedade contemporânea.
Demanda
Demanda
A demanda caracteriza o comportamento dos compradores. A quantidade demandada de um bem ou serviço é a quantidade que os compradores desejam e podem comprar. Os principais fatores que influenciam a demanda são: preço, renda, gosto e preço de bens relacionados.
Preço – é a variável que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de Lei da demanda, que tem o princípio de que os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar.
Preço – é a variável que mais influencia a demanda, compondo o que os economistas chamam de Lei da demanda, que tem o princípio de que os consumidores comprarão mais se o preço diminuir e menos se o preço aumentar.
Renda – se a renda do consumidor diminuir, a demanda pela maioria dos bens, principalmente os supérfluos, tende a diminuir também.
 
 
Gosto – é o aspecto mais importante para compor a demanda. O produto precisa agradar ao comprador potencial, senão, mesmo com um preço baixo, a demanda não aumenta.
Gosto – é o aspecto mais importante para compor a demanda. O produto precisa agradar ao comprador potencial, senão, mesmo com um preço baixo, a demanda não aumenta.
Preço de bens relacionados – produtos com características semelhantes que atendem ao mesmo tipo de consumidor precisam ser acompanhados, pois influenciarão na demanda.
Oferta
Oferta
É a quantidade que os vendedores estão dispostos e podem vender. Representa o somatório das quantidades individuais oferecidas pelos fornecedores de determinados produtos ou serviços. Os principais fatores que influenciam a oferta são: preço de venda, preço dos insumos e tecnologia.
PLANEJAMENTO
PLANEJAMENTO
De acordo com Peter Drucker a finalidade do processo de planejamento e enfrentar a incerteza do futuro. Desta forma o processo de planejamento é uma cadeia de objetivos e meios, que interfere na realidade para atingir uma realidade desejada, dentro de um intervalo de tempo. Planejar consiste em tomas três tipos de decisões:
- Definir objetivos ou resultados – qual situação deverá ser alcançada.
- Definir um ou mais cursos de ação – caminhos para atingir o objetivo.
- Definir meios de execução – previsão dos recursos necessários para realizar o objetivo.
ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Estratégico significa tudo o que é importante para a realização dos objetivos de mais alto nível da empresa. Todas as empresas (pequenos negócios informais ou grandes corporações) têm estratégia e planejamento estratégico, de forma explícita ou implícita. À medida que a empresa cresce, as práticas de planejamento estratégico evoluem, para sustentar seu desenvolvimento.
Planejamento Estratégico
Planejamento Estratégico
Processo contínuo de determinação da missão e objetivos da empresa no contexto de seu ambiente externo e de seus pontos fortes e fracos internos, formulação das estratégias apropriadas, implementação dessas estratégias e execução do controle para assegurar que as estratégias organizacionais sejam bem-sucedidas quanto ao alcance dos objetivos.
Estratégia
Estratégia
- Do grego stratègós, que significa “arte do general”
- Define o campo de atuação, o que a organização é e pretende em um meio maior.
 
“Estratégia significa fazer escolhas claras sobre como competir. Não se pode ser tudo para todos, não importa o tamanho do negócio ou a profundidade do seu bolso”.
Jack Welch
 
A estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. Pode-se encarar estratégia de três pontos de vantagem:
A estratégia refere-se aos planos da alta administração para alcançar resultados consistentes com a missão e os objetivos gerais da organização. Pode-se encarar estratégia de três pontos de vantagem:
- Formulação da estratégia (desenvolvimento da estratégia);
- Implementação da estratégia (colocar a estratégia em ação); e
- Controle da estratégia (modificar a estratégia ou sua implementação).
ETAPAS DO PLANEJAMENTOESTRATÉGICO
ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa, englobando as seguintes etapas:
Definição do Negócio e Missão
Negócio ou Missão é o coração da empresa e do plano estratégico. A definição de um negócio ou missão é a base de todo o planejamento da estratégia. Vamos entender as diferenças entre Negócio e Missão:
Análise SWOT ou FOFA
Análise SWOT ou FOFA
“Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas”.
A Arte da Guerra – Sun Tzu.
 
 
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL - ORGANOGRAMA
Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos.
Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento;
É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações;
Gráfico que mostra as relações funcionais, os fluxos de autoridade e responsabilidade, e as funções organizacionais da empresa.
Emprega todos os recursos disponíveis a fim de alcançar os objetivos determinados.
Objetivos do Organograma:
Objetivos do Organograma:
- Dividir o Trabalho de forma eficiente;
- Determinar os tipos de Relações de Autoridade;
- Criar Relações de Comando;
- Alinhar os Níveis Hierárquicos;
- Coordenar o Processo de Tomada de Decisão; e
- Identificar as Relações Funcionais.
Plano de negócios
Plano de negócios
O plano de negócios é o desenho da empresa. É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa. Sua elaboração envolve um processo de aprendizagem e autoconhecimento e, ainda, permite ao empreendedor situar-se no seu ambiente de negócios.
Vantagens da elaboração do plano de negócios
Vantagens da elaboração do plano de negócios
Entender e estabelecer diretrizes para o negócio;
Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar decisões acertadas;
Monitorar o dia a dia da empresa e tomar ações corretivas quando necessário;
Conseguir financiamento e recursos junto a bancos, Governo, Sebrae, investidores, etc.;
Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial competitivo para a empresa;
Estabelecer uma comunicação eficaz na empresa, internamente e externamente.
Roteiro do plano de negócios
Roteiro do plano de negócios
Qualquer plano de negócios deve possuir um mínimo de seções que proporcionarão um entendimento completo do negócio. Estas seções do plano de negócios são organizadas de forma a manter uma sequência lógica que permita a qualquer leitor do plano entender como a empresa é organizada, seus objetivos, seus produtos e serviços, seu mercado, sua estratégia de marketing e sua situação financeira.
Descrição do negócio 
Descrição do negócio 
Esta seção apresenta um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual. Deve-se enfatizar as características únicas do negócio e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente. Devem constar nesta seção:
Descrição do negócio que se pretende criar – Produto/ serviço e mercado/ cliente.
Equipe gerencial - O aspecto mais importante da descrição do negócio é mostrar que a empresa possui pessoas qualificadas e comprovadamente experientes nos níveis de comando. A equipe de gestão é o principal foco dos investidores quando analisam um plano de negócios.
Missão – Utilidade do produto ou serviço e da empresa para seus clientes.
Missão – Utilidade do produto ou serviço e da empresa para seus clientes.
Visão do empreendimento, ou seja, como aquele empreendimento será no futuro, suas perspectivas, situação no mercado (% do mercado) ou quantidade de pessoas atendidas.
Nome da empresa e do produto.
Porte da empresa.
Localização – Proximidade com clientes, disponibilidade, meios de acesso, possibilidade de expansão etc. 
Análise do mercado e do ambiente
Análise do mercado e do ambiente
 
A análise do mercado é considerada a parte mais importante do plano de negócios, e também a mais difícil de fazer. Esta seção deve ser a primeira a ser elaborada, pois dela dependem todas as outras. Toda estratégia de negócio depende de como a empresa abordará o seu mercado consumidor, sempre procurando se diferenciar da concorrência, agregando maior valor aos seus clientes, sempre com o intuito de conquistá-los continuamente. É extremamente importante que a empresa conheça muito bem o mercado onde atua ou pretende atuar, pois só assim conseguirá estabelecer uma estratégia de Marketing vencedora
Marketing e vendas
Marketing e vendas
As estratégias de Marketing são os meios e métodos que a empresa deverá utilizar para atingir seus objetivos. Essas estratégias geralmente se referem ao composto de Marketing (Marketing Mix) agrupados nos “4 Ps”: produto, preço, praça e promoção.
Produto - Deve ser posicionado, ou seja, deve estar direcionado para atender às expectativas e necessidades dos clientes-alvo localizados no segmento de mercado definido. Com isso, a empresa estabelece uma imagem do produto junto aos clientes, se diferenciando da concorrência
Preço - A estratégia de preços adotada interfere diretamente na imagem do produto. Por isso, a empresa deve estabelecer seu objetivo de mercado de forma clara e definir como irá atuar em relação à concorrência.
Preço - A estratégia de preços adotada interfere diretamente na imagem do produto. Por isso, a empresa deve estabelecer seu objetivo de mercado de forma clara e definir como irá atuar em relação à concorrência.
Exemplos: Política de preços para atuação e penetração em mercados, preços especiais para segmentos específicos, descontos especiais, prazo e forma de pagamento etc.
Praça (distribuição) - Os canais de distribuição envolvem as diferentes maneiras que a empresa pode adotar para levar o produto até o consumidor.
Exemplos: Definição dos canais de distribuição e dos canais alternativos, otimização da logística etc.
Promoção (comunicação) - Tem o objetivo de fazer com que a mensagem da empresa e de seu produto atinja uma audiência selecionada, com o propósito de informar, convencer e reforçar o conceito do produto junto aos consumidores.
Promoção (comunicação) - Tem o objetivo de fazer com que a mensagem da empresa e de seu produto atinja uma audiência selecionada, com o propósito de informar, convencer e reforçar o conceito do produto junto aos consumidores.
Exemplos: Definição das formas de venda, administração da equipe de vendas, política de relações públicas, definição das mídias, definição por participação em eventos (feiras, exposições) etc.
Operações 
Operações 
Descrever detalhadamente os produtos e/ou serviços e sua relação com o cliente.
Descrever o desenvolvimento do produto a partir do recebimento da matéria-prima, até o produto acabado e justificando a razão de escolha (qualidade e certificação, preço e/ou preço final menor, proximidade, facilidade, tecnologia, atualidade, disponibilidade do estoque, prazo de fornecimento, único fornecedor etc.).
Descrever as necessidades de matérias-primas básicas e alternativas, suas características (lote, unidade etc.), custos, fornecedores básicos e alternativos, sazonalidade etc.
Descrever os equipamentos que são utilizados no processo produtivo, os custos de manutenção, os operadores necessários, forma de estoque etc.
Descrever os equipamentos que são utilizados no processo produtivo, os custos de manutenção, os operadores necessários, forma de estoque etc.
Descrever o ciclo de vida do produto: se a fase é de lançamento, de crescimento, de maturidade ou de declínio. O ciclo de vida do produto determina a estratégia de Marketing que deve ser adotada. Esta é uma informação confidencial e reservada à gerência interna ou a um plano de negócios destinado a empresas da área de Marketing.
Descrever a tecnologia aplicada no produto e/ou serviçoe no negócio como um todo.
Descrever a tecnologia aplicada no produto e/ou serviço e no negócio como um todo.
 
Descrever o processo de pesquisa e desenvolvimento que está mantendo a empresa e os seus produtos e/ou serviços tecnologicamente atualizados.
Descrever o processo de produção da empresa, quais os recursos utilizados (matérias-primas, funcionários, fornecedores, máquinas, equipamentos e softwares) e a composição do custo final.
 
Identificar o processo de distribuição dos produtos e/o serviços
Tecnologia da informação 
Tecnologia da informação 
Infraestrutura, softwares (apoiar as operações) e site.
Riscos
 
Principais riscos do negócio - mecanismos de gestão dos riscos e prevenção de perdas.
Finanças
Finanças
A parte financeira deve refletir em números tudo o que foi escrito até então nas outras seções do plano, incluindo investimentos, gastos com Marketing, despesas com vendas, gastos com pessoal, custos fixos e variáveis, projeção de vendas, análises de rentabilidade do negócio etc
Demostrações financeiras
Demostrações financeiras
São relatórios que classificam e quantificam as contas de uma empresa. As mais utilizadas são o balanço patrimonial, a demonstração de resultados do exercício e a demonstração do fluxo de caixa. 
1- Balanço patrimonial
Mostra a situação econômico-financeira da empresa em uma determinada data. Apresenta também a evolução do patrimônio, que é representado por bens, direitos e obrigações acumulados ao longo dos exercícios.
É constituído por duas colunas: a do ativo e a do passivo e patrimônio líquido, que se dividem em outras contas.
Ativo 
Ativo 
Parte positiva composta por bens e direitos da empresa. Representa a parte esquerda do gráfico patrimonial. São itens de propriedade da empresa, mensuráveis monetariamente e representam benéficos presentes ou futuros para a empresa.
Os bens são máquinas, terrenos, estoques, dinheiro, ferramentas, veículos, instalações etc.
Os direitos são as contas e duplicatas a receber, ações, depósitos em contas bancárias e títulos de crédito.
Os direitos são as contas e duplicatas a receber, ações, depósitos em contas bancárias e títulos de crédito.
As contas do ativo estão organizadas de acordo com o respectivo grau de liquidez e divididas em circulantes, de longo prazo e permanentes.
 
A- Ativo circulante: São contas constantemente em giro, sendo que a conversão em dinheiro será, no máximo, no próprio exercício social (12 meses, em geral).
 
B- Ativo realizável no longo prazo: São bens e diretos com vencimentos acima de 12 meses, ou seja, se transformarão em dinheiro no próximo exercício.
C- Permanente: Bens e direitos que não se destinam à venda e têm vida útil longa. São utilizados em atividades operacionais da empresa
Passivo
Passivo
Parte negativa composta pelas obrigações com terceiros. É também denominado de capital de terceiros ou obrigações exigíveis. Representa a parte direita do gráfico patrimonial.
Exemplos: contas a pagar, fornecedores (a prazo), impostos a pagar e empréstimos.
A- Passivo circulante: Obrigações assumidas para a realização de operações ou financiamentos obtidos. São obrigações exigíveis que serão liquidadas no próprio exercício social.
A- Passivo circulante: Obrigações assumidas para a realização de operações ou financiamentos obtidos. São obrigações exigíveis que serão liquidadas no próprio exercício social.
B- Passivo exigível a longo prazo: Corresponde à obrigação que não foi classificada no passivo circulante em função do seu longo prazo. Obrigações liquidadas com prazo superior a um ano.
 
Patrimônio líquido
Patrimônio líquido
É a diferença entre o ativo e o passivo exigível. Essa diferença mede e avalia a situação da empresa. Corresponde aos recursos dos proprietários aplicados na empresa. Os recursos significam o capital mais seu rendimento, lucros e reservas.
2- Demonstração de resultado do exercício (DRE)
2- Demonstração de resultado do exercício (DRE)
 
Apresenta a dinâmica dos resultados obtidos nas operações ao longo de um período, mostrando se houve lucro ou prejuízo e como se chegou a esse resultado.
 
É um resumo ordenado das receitas e despesas da empresa em determinado período, geralmente de 12 meses. Das receitas subtraem-se as despesas e indica-se o resultado: lucro ou prejuízo.
3- Demonstração do fluxo de caixa (DFC)
3- Demonstração do fluxo de caixa (DFC)
 
A DFC indica a origem de todo o dinheiro que entrou no caixa, bem como a aplicação de tudo o que saiu. Evidencia os fluxos de caixa gerados pela organização e mostra os fluxos gerados nas atividades operacionais, nas atividades de financiamento e de investimento.
 
É uma demonstração dinâmica, que evidencia a movimentação do dinheiro. Dentre as principais transações que afetam o caixa, podemos citar:
É uma demonstração dinâmica, que evidencia a movimentação do dinheiro. Dentre as principais transações que afetam o caixa, podemos citar:
 
- Transações que aumentam o caixa: Integralização do capital pelos sócios ou acionistas (investimentos feitos pelos proprietários em dinheiro); empréstimos bancários e financiamentos; venda à vista e recebimento de duplicatas a receber; e venda de itens de ativo permanente.
Os principais demonstrativos a serem apresentados em um plano de negócios são:
Os principais demonstrativos a serem apresentados em um plano de negócios são:
Orçamento de implantação e operação;
Análise do ponto de equilíbrio e fluxo de caixa projetado;
Balanço projetado e DRE projetado;
Indicadores de desempenho.
 
Legislação
Legislação
 
Legislação aplicável à empresa.
Serviços profissionais a ser contratados – advogado, contador.
Colocando o plano de negócios em prática
Colocando o plano de negócios em prática
O plano de negócios é o cartão de visitas do empreendedor em busca de financiamento. Muitos empreendedores se queixam de que obter financiamento no Brasil é o principal problema enfrentado por suas empresas. De fato, o Brasil não é exemplo de como financiar a micro e pequena empresa, mas algumas atitudes por parte do empreendedor também deveriam ser tomadas com o intuito de mudar esse cenário.
Capital próprio
Capital próprio
 
É o tipo de financiamento mais comum, e que geralmente é conseguido devido a fatores pessoais e do ambiente que cerca o empreendedor.
Capital de terceiros
Existem opções no mercado para financiamento, inclusive através de fornecedores, clientes e funcionários que podem ser parceiros estratégicos no negócio. Além dessa opção existem os Angels Investors, que são a opção de um sócio capitalista do negócio.
Capital governamental
Capital governamental
Existem diversas fontes de financiamento provenientes dos governos municipais, estaduais e federal que muitas vezes os empreendedores nunca ouviram falar por falta de iniciativa e de pesquisa.
Os custos de não ter um plano de negócios
Os custos de não ter um plano de negócios
 
Não chegar ao objetivo: perder-se ou desanimar no caminho.
Chegar a um objetivo que não é bem o pretendido e que não satisfaz.
Chegar a uma parte do objetivo, mas que não valeu a pena.
Chegar ao objetivo a um custo muito maior que o suposto.
Chegar ao objetivo muito depois da data imaginada.
Boa prova e
Suce$$o