TESTEDE CONHECIMENTO AULA 02

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TESTEDE CONHECIMENTO AULA 02
		
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
	
	
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno.
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto.
	
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
	 
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa.
	
	 
	Ref.: 201409750146
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O propósito da administração estratégica é assegurar que a empresa se integre apropriadamente a seu ambiente porque _________.
		
	
	Os ambientes são fáceis de prever.
	
	O ambiente interno da empresa geralmente é constante.
	
	As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais
	
	O ambiente externo é estático.
	 
	Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
Explicação:
Os ambientes, interno e externo, estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	 
	Ref.: 201409717983
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção?
		
	
	Uso de tecnologia
	
	Compra de matéria-prima
	
	Layout das instalações industriais
	
	Pesquisa e desenvolvimento
	 
	Estratégia de preço
	
	 
	Ref.: 201410214346
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais. Pode ser definido como um exemplo de força macroambiental:
		
	
	A estrutura organizacional da empresa
	
	As pressões dos clientes
	 
	As relações da empresa com os parceiros
	 
	As influencias demográficas e culturais
	
	A capacidade da força de vendas
	
Explicação: A unica alternativa que exemplifica uma força externa é a influencia demográfica (divisão do mercado em faixas etárias, generos ou classes sociais) acompanhada das influencias culturais (modismos, tendencias e hábitos de comportamento).
	
	 
	Ref.: 201409718810
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
		
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	 
	Ref.: 201409285060
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	
	Marketing
	
	Logística
	 
	Organizacionais
	
	Produção
	 
	Pessoal
	
	 
	Ref.: 201409966836
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
		
	 
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	 
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	
	 
	Ref.: 201409142633
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento.
		
	 
	Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.
	
	Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia.
	 
	Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.
	
	Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
		
	
	Tecnológicas
	
	Demográficas
	 
	Político-legais
	
	Socioculturais
	
	Econômicas
	
	 
	Ref.: 201409285058
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
		
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	 
	Ref.: 201410178371
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma Indústria de Bebidas possui seis filiais, responsáveis por fabricar diferentes linhas de produtos para atendimento a diferentes regiões do país. Nesse contexto, pode-se dizer que são características de uma UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), EXCETO:
		
	
	As UENs devem ter um conjunto de bens/serviços destinado a clientes de um determinado mercado.
	
	Todos os produtos numa UEN deveriam ser afetados similarmente por políticas de preços.
	 
	Estabelece estratégias próprias, de nível corporativo, competitivo e funcional.
	
	Cada Unidade possui orçamento próprio e capacidade de se manter através do seu portfólio de produtos/serviços.
	
	Possuem um conjunto de concorrentes identificados no setor (Indústria) que atuam.
	
Explicação:
UEN não estabelecem estratégias em nível corporativo.
	
	 
	Ref.: 201409285051
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externoé composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população e o custo de energia?
		
	
	Socioculturais
	 
	Político-legais
	 
	Demográficas
	
	Econômicas
	
	Tecnológicas
	
	 
	Ref.: 201409689303
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
		
	 
	Produção
	
	Marketing
	
	Organização
	
	Logística
	
	Recursos humanos
	
	 
	Ref.: 201409332931
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
		
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe.
	
	Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	 
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas.
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe.
	
	 
	Ref.: 201409154438
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem...
		
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	 
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	 
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
	
	procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	 
	Ref.: 201409285054
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
		
	
	Tecnológicas
	 
	Socioculturais
	 
	Político-legais
	
	Econômicas
	
	Demográficas
	
	Henry Mintzberg (2000) em seu livro Safári de Estratégia, conceitua estratégia como padrão, plano, posicionamento, perspectiva e truque. Essas dimensões sobre o conceito de "estratégia" demonstram a complexidade de tal conceito, principalmente quando consideramos as questões socioambientais e a relação das organizações com a sociedade. A partir das dimensões que Mintzberg define o conceito de estratégia, considere as afirmativas abaixo:
1. A definição que apresenta a estratégia como um padrão, ou seja, uma consistência em comportamento ao longo do tempo das estratégias das organizações, é um olhar para a frente.
2. A definição que apresenta a estratégia como um plano, ou algo equivalente a uma direção, um guia ou curso de ação para o futuro, é o que se pretende fazer.
3. A definição que apresenta a estratégia como uma posição, isto é, uma forma de fazer as estratégias de modo original, implantando estratégias que deram certo no passado, é uma forma própria da empresa.
4. A definição que apresenta a estratégia como uma perspectiva, algo para cima, a grande visão de uma organização, é a maneira fundamental de uma organização fazer as coisas.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa 3 é verdadeira.
	
	Somente as afirmativas 1, 2 e 3 são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
	
Explicação:
Segundo Mintzberg a estratégia é vista como um plano, uma vez que as ações desenvolvidas são previamente pensadas antes de serem colocadas em prática. É um pretexto para enganar um concorrente ou competidor. É vista como uma maneira de posicionar recursos para apresentar maiores chances de derrotar um inimigo ou um concorrente.  Ela tem um conceito abstrato e trabalha muito com a intuição
	
	 
	Ref.: 201409284214
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico?
		
	
	No posicionamento futuro da organização
	
	Na previsão do futuro
	 
	Na definição de estratégias duradouras
	
	No orçamento
	
	No valor que se cria para o consumidor
	
	 
	Ref.: 201409177572
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são:
		
	
	Tático, estratégico.
	
	Tático, estratégico, implementação.
	
	Análise da situação, formulação, implementação.
	
	Estratégico, tático.
	 
	Estratégico, tático, operacional.
	
	 
	Ref.: 201409750152
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________.
		
	
	Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada.
	
	Resolve todos os conflitos entre as equipes.
	
	Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo.
	
	Leva a metas e objetivos disfuncionais.
	 
	Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional.
	
Explicação:
Os gerentes se sentem envolvidos nos processos e ficam mais compromissados com a organização.
	
	 
	Ref.: 201409168615
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
		
	 
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
	
	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
	
	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
	
	 
	Ref.: 201410214333
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma indústria de alimentos definiu a estratégia de aumentar sua receita direcionando suas vendas para as grandes redes de supermercados atingindo um mercado maior. A despeito disso, os vendedores acreditam ser mais fácil vender para pequenas redes e dedicam mais energia a esse segmento, na busca pelas mesmas metas.
Em consequencia as vendas podem aumentar conforme prescrito no plano, mas não exatamenta da forma prevista, pois o crescimento se daria nas redes de menor porte.
O exemplo descrito ilustra um caso tipico de aparecimento de uma estratégia:
		
	 
	Emergente
	
	Estática
	
	Temporária
	
	Prescritiva
	
	Mercadológica
	
Explicação:
Abordagens emergentes modificam o plano prescritivo original, colidindo ou cooperando com este plano estratégico previamente estabelecido.Os vendedores modificam o plano original, embora ajudem a cumprir as mesmas metas de vendas.
	
	 
	Ref.: 201409285385
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael?
		
	
	Planejamento de longo prazo
	 
	Planejamento financeiro
	
	Estratégia de crescimento
	
	Estratégia competitiva
	
	Planejamento estratégico
	
	 
	Ref.: 201409285377
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de produção?
		
	
	Logística
	
	Foco
	
	Marketing
	 
	Custo
	
	Diferenciação
	
	Na elaboração do planejamento estratégico são utilizadas várias matrizes de análise ambiental interna e externa. É um exemplo de matriz usada em planejamento estratégico:
		
	
	Merchandising
	
	Pesquisa de clima organizacional
	
	Teoria dos 4P´s
	 
	Analise SWOT
	
	Pirâmide de Maslow
	
Explicação:
A analise SWOT é a unica matriz de analise ambiental usada em planos estrategicos. A piramide de Maslow é apenas a demonstração da teoria da motivação do autor, pesquisa de clima é um diagnostico do bem estar dos funcionarios e os demais termos sao conceitos genericos de marketing.
	
	 
	Ref.: 201409699404
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
		
	
	Condições políticas;
	 
	Tendências culturais;
	
	Condições econômicas;
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	Tendências demográficas;
	
Explicação:
Neste ambiente deve-se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, dasoutras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo. Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários abordando as diferentesnecessidades das culturas e subculturas de uma sociedade.
	
	 
	Ref.: 201409285049
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
		
	 
	Estratégia de preço da organização
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	Rede de comunicação
	
	Estrutura da organização
	
	Política da organização
	
	 
	Ref.: 201409173784
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
		
	 
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	 
	Ref.: 201410214352
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força microambiental:
		
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
	 
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	Mudanças climáticas
	
Explicação:
  Omicroambiente empresarial é composto por variáveis internas, que são ¿controláveis¿ e externas, que não são controláveis, sendo que ambas afetam o modo como uma empresa funciona diante de seu mercado. Isto é, o sucesso das ações de marketing de um negócio depende, de forma direta, de outros atores do microambiente empresarial, tais como os fornecedores, os intermediários, os concorrentes, os clientes e os públicos, além dos elementos internos.
	
	 
	Ref.: 201409285058
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
		
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	 
	Ref.: 201409285051
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população e o custo de energia?
		
	 
	Demográficas
	
	Tecnológicas
	 
	Econômicas
	
	Socioculturais
	
	Político-legais
	
	 
	Ref.: 201409285053
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
		
	 
	Econômicas
	
	Demográficas
	
	Tecnológicas
	 
	Político-legais
	
	Socioculturais
	
		O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais. Pode ser definido como um exemplo de força macroambiental:
	
	
	
	
	A capacidade da força de vendas
	
	
	As relações da empresa com os parceiros
	
	 
	As influencias demográficas e culturais
	
	
	A estrutura organizacional da empresa
	
	
	As pressões dos clientes
	
	
	
		
	
		2.
		Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento.
	
	
	
	
	Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia.
	
	
	Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
	
	 
	Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho.Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas.
	
	 
	Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico.
	
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		3.
		Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando?
	
	
	
	
	Marketing
	
	
	Organizacionais
	
	 
	Pessoal
	
	
	Produção
	
	
	Logística
	
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		4.
		A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
	
	
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	 
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
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		5.
		Uma Indústria de Bebidas possui seis filiais, responsáveis por fabricar diferentes linhas de produtos para atendimento a diferentes regiões do país. Nesse contexto, pode-se dizer que são características de uma UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), EXCETO:
	
	
	
	 
	Cada Unidade possui orçamento próprio e capacidade de se manter através do seu portfólio de produtos/serviços.
	
	
	As UENs devem ter um conjunto de bens/serviços destinado a clientes de um determinado mercado.
	
	
	Possuem um conjunto de concorrentes identificados no setor (Indústria) que atuam.
	
	
	Todos os produtos numa UEN deveriam ser afetados similarmente por políticas de preços.
	
	 
	Estabelece estratégias próprias, de nível corporativo, competitivo e funcional.
	
	
	
		
	
		6.
		Certo e Peter (2004) destacam que o ambiente interno é o nível de ambiente que está dentro da organização e normalmente tem implicação imediata e específica na sua administração. Esses autores destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização: Organizacionais, de marketing, de pessoal e de produção. Qual das características a seguir NÃO está relacionada aos aspectos de produção?
	
	
	
	 
	Layout das instalações industriais
	
	 
	Estratégia de preço
	
	
	Compra de matéria-prima
	
	
	Uso de tecnologia
	
	
	Pesquisa e desenvolvimento
	
	Gabarito Coment.
	
	
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		7.
		Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO:
	
	
	
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	
	Rede de comunicação
	
	
	Estrutura da organização
	
	 
	Estratégia de preço da organização
	
	
	Política da organização
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força microambiental:
	
	
	
	 
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	
	Mudanças climáticas
	
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais?
	
	
	
	
	Demográficas
	
	
	Econômicas
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Político-legais
	
	 
	Socioculturais
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		2.
		1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
	
	
	
	
	Condições econômicas;
	
	 
	Tendências culturais;
	
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	
	Condições políticas;
	
	
	Tendências demográficas;
	
	
	
		
	
		3.
		O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são:
	
	
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	 
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	
	Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		4.
		Na elaboração do planejamento estratégico são utilizadas várias matrizes de análise ambiental interna e externa. É um exemplo de matriz usada em planejamento estratégico:
	
	
	
	 
	Analise SWOT
	
	
	Teoria dos 4P´s
	
	
	Merchandising
	
	
	Pesquisa de clima organizacional
	
	
	Pirâmide de Maslow
	
	
	
		
	
		5.
		A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem...
	
	
	
	 
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	
	procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população e o custo de energia?
	
	
	
	 
	DemográficasPolítico-legais
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Socioculturais
	
	
	Econômicas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		7.
		Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
	
	
	
	 
	Político-legais
	
	
	Demográficas
	
	
	Tecnológicas
	
	
	Socioculturais
	
	
	Econômicas
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável.
	
	
	
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas
	
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	
	Gabarito Coment.