AVP´- COMPETÊNCIAS GERENCIAS - ESTÁCIO

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
	
	1a Questão (Ref.:201607600363)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
		
	
	avaliação de desempenho.
	 
	processo de comunicação.
	
	seleção.
	
	avaliação de cargos.
	
	recrutamento.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201607078094)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		
	
	Comunicação não verbal
	
	Comunicação escrita.
	 
	Comunicação eletrônica.
	
	Comunicação simbólica.
	
	Comunicação verbal.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201608131375)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
		
	
	Nenhuma das alternativas é a correta.
	
	Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
	 
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna mais comprometido.
	
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna menos comprometido.
	
	Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201607079494)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um grupo de colaboradores da empresa Sol Ltda. mora em bairros próximos e resolveram contratar uma van para o transporte de ida e volta ao trabalho. Tendo como referência a teoria dos grupos sociais, podemos afirmar que eles constituíram um:
		
	
	Grupo Autônomo
	 
	Grupo informal.
	
	Grupo temporário.
	
	Grupo organizacional.
	
	Grupo formal.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201608106301)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão de competência caracteriza-se como um novo modelo de gestão de recursos humanos que pode contemplar todas as práticas adotadas por uma empresa que visam gerenciar e direcionar o comportamento humano no ambiente organizacional. Assinale a alternativa que contempla as dimensões presentes na literatura que melhor definem o que é uma competência:
		
	 
	c )Conhecimentos, Habilidades, Atitudes.
	
	b )Desempenho, Resultados, Comportamento.
	
	a )Desempenho, Habilidades, Atitudes.
	
	d )Resultados, Conhecimentos, Comportamentos.
	
	e )Competência, Conhecimento, Comportamento
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201607722948)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
		
	
	Conduta profissional.
	
	Metas de desempenho.
	
	Requisitos de recursos.
	 
	Metas pessoais.
	
	Deveres críticos do cargo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201607721696)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Garantindo compromisso com a meta. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. Há técnicas, associadas ao contrato, que facilitam esse processo. Assinale a única alternativa que apresenta 2(duas) técnicas:
		
	
	Inovação; Habilidades.
	
	Recrutamento; Segurança.
	
	Conhecimento; Atitude.
	
	Unicidade; Pluralidade.
	 
	Publicar as metas; Demonstrar apoio.
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201607078409)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É papel do gerente dar o retorno sobre o desempenho do empregado. Assim, o propósito do retorno é:
		
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando do aumento do quadro.
	
	Alinhar o comportamento do empregado para as mudanças das empresas.
	 
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas a fim de melhorar os resultados.
	
	Preparar os empregados que serão demitidos quando da redução do quadro.
	
	Alinhar o comportamento do empregado com as metas para evitar as punições.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201607715434)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Resultam de influências externas que exigem alguma forma de adaptação ou reação da organização:
		
	
	Mudanças de mercados
	
	Mudanças planejadas
	 
	Mudanças não planejadas
	
	Mudanças orientadas
	
	Mudanças acidentais
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201607686082)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Mudança organizacional é a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas para realinhar a organização com:
		
	 
	as constantes mudanças nas demandas de seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de negócios
	
	àquelas que estejam dispostas a alterar seus comportamentos e formas de pensar
	
	a introdução de antigos processos, procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos
	
	as soluções técnicas, os aspectos humanos que acabam não recebendo a devida atenção
	
	os gerentes que precisam tomar decisões estratégicas de mudança organizacional,
	
	
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