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Simulado: GST0580_SM_201404056076 V.2 VOLTAR Aluno(a): LETICIA ALESSANDRA CORREA ZANOTELLI Matrícula: 201404056076 Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 27/06/2014 14:25:22 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201404079508) 1a sem.: AS EMPRESAS E O CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO Pontos: 0,0 / 1,0 Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente de tarefa. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 2a Questão (Ref.: 201404080238) 5a sem.: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 1,0 / 1,0 Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa, estas necessidades seriam respectivamente: segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização. Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização. Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização. 3a Questão (Ref.: 201404075027) 1a sem.: Ambiente Organizacional Pontos: 1,0 / 1,0 As tomadas de decisões dentro das organizações são feitas dentro de um conjunto de fatores internos e externos à organização, que serve para identificar várias alternativas de curso de ação. Podemos conceituar ambiente organizacional como: (Fonte: Sobral e Alketa Peci, aula 2) c) Tudo o que envolve e não afeta os negócios torna-se parte do ambiente: política partidária, política ambiental, controle de natalidade, restrições ao IPI de automóveis, segurança da sociedade. e) Ambiente é a área onde a organização troca seus recursos por produtos com outras organizações. b) Ambiente organizacional é a agregação de todas as condições, eventos e influências que envolvem a organização e interagem nesse ambiente. a) Ambiente é o local onde as organizações estão instaladas e devem responsabilidade pela sua utilização d) Ambiente é onde a organização operacionaliza suas atividades e seus processos e entrega seus produtos. 4a Questão (Ref.: 201404074757) 1a sem.: Fundamentos da administração Pontos: 1,0 / 1,0 O ambiente que influencia as organizações por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui o governo como agente de regulação, competição e compras é o: Ambiente econômico demográfico Ambiente histórico Ambiente natural Ambiente político-legal ambiente sociocultural 5a Questão (Ref.: 201404075537) 4a sem.: O processo administrativo Pontos: 1,0 / 1,0 A organização XYZ nos últimos anos cresceu de forma consistente, aumentando suas operações para dois estados da região Sudeste e dois estados da região Centro-oeste, mantendo sua matriz no estado do Paraná. Em virtude da complexidade de gerenciar suas operações comercias, o diretor da empresa resolveu constituir um escritório de venda em cada uma das regiões atendidas, ficando assim a estrutura: Escritório sudeste, escritório centro-oeste e escritório sul. De acordo com o texto, estamos tratando de qual forma de departamentalização: Processo Funcional Produto Cliente Territorial 6a Questão (Ref.: 201404079506) 2a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 1,0 / 1,0 Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico e mais detalhado. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico. O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. 7a Questão (Ref.: 201404080227) 5a sem.: A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 1,0 / 1,0 Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? Direção Organização Controle Execução Planejamento 8a Questão (Ref.: 201404079504) 3a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado. 9a Questão (Ref.: 201404107244) 3a sem.: fundamentos de administração Segundo a literatura, coexistem nas empresas uma organização formal e uma organização informal. A partir desse ententimento, como se caracteriza a organização formal? Sua Resposta: A organozação informal é o nome atribuido a organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições e na organização formal é a partir de relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Compare com a sua resposta: Caracteriza-se pelos relacionamentos formais entre pessoas e áreas. 10a Questão (Ref.: 201404097825) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA O planejamento é à base de todas as outras funções da administração. Não seria possível organizar os recursos e a estrutura da empresa se não existissem objetivos e planos. Sem planejamento, as organizações andariam sem rumo. Baseado nisso cite as vantagens do planejamento. Sua Resposta: Maior flexibilidade; Agilidade nas tomadas de decisões; Melhor conhecimento dos seus concorrentes; Melhor comunicação entre os funcionários; Maior capacitação gerencial, até dos funcionários de níveis inferiores; Orientação maior nos comportamentos de funcionários; Maior capacitação, motivação e comprometimento dos envolvidos; Consciência coletiva; Melhor conhecimento do ambiente em que os funcionários trabalham; Melhor relacionamentoentre empresa-ambiente; Maior capacidade e rapidez de adaptação dentro da empresa; Visão de conjunto Compare com a sua resposta: Proporciona senso de direção, focaliza esforços, maximiza eficiência, reduz o impacto do ambiente, define parâmetros de controle, atua como fonte de motivação e comprometimento, potencializa o autoconhecimento organizacional, fornece consistência.
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