UNIDADE 1 - Aula 6 a 9

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Parte dos slides desta apresentação 
foram reproduzidos com autorização 
da Professora Maria Dilma Guedes. 
 Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e 
controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos 
organizacionais. 
 
 Organização ou estrutura organizacional significa o conjunto 
de órgãos e pessoas que constituem o aparato 
administrativo da organização. É o mesmo que formato ou 
desenho organizacional. 
 
 Organização = estrutura organizacional 
 Organização = função administrativa 
 Organização = empresa 
1ª FASE: 
 ÊNFASE NAS 
TAREFAS 
 
Administração Científica 
(TAYLOR) 
Administrar significa planejar e 
racionalizar as tarefas que devem 
ser executadas pelos subordina-
dos. 
2ª FASE: 
 ÊNFASE NA 
ESTRUTURA 
ORGANIZACIONA
L 
Teoria Clássica (Fayol) 
Teoria da Burocracia 
(Weber) 
Teoria Estruturalista 
(Etzioni) 
 
Administrar é, sobretudo, planejar 
e organizar a estrutura de órgãos 
e cargos que compõem a 
empresa, e dirigir e controlar as 
suas ativida- des. 
 
3ª FASE: 
 ÊNFASE NAS 
PESSOAS 
 
Escola das Relações 
Humanas (Elton Mayo) 
Teoria Comportamental 
(ou Behaviorista) 
 
Administrar é, sobretudo, lidar 
com pessoas. 
4ª FASE: 
 ÊNFASE NO 
AMBIENTE 
Teoria dos Sistemas 
Teoria da Contingência 
Administrar é, sobretudo lidar com 
as demandas do ambiente e obter 
o máximo de eficácia da empresa. 
5ª FASE: 
 ÊNFASE NA 
TECNOLOGIA 
 
Teoria da Contingência 
Administrar é lidar com a 
tecnologia, a fim de extrair dela a 
máxima eficiência possível. 
Fonte: Adaptado de Chiavenato 
- 1903 - 
 Abordagem 
 Clássica da 
Administração 
Administração 
 Científica 
 Teoria 
Clássica 
Ênfase nas 
 tarefas 
Ênfase na 
estrutura 
Taylor 
Fayol 
 Destaque 
 
 Ênfase 
 
 
 Termos mais utilizados 
 
 Ótica 
 
 Obra 
Taylor 
 Na tarefa 
Organização Racional 
Divisão das Tarefas 
Simplificação 
Especialização 
Tempos e Movimentos 
Princípios da Administração Científica – 1911 
De baixo para cima 
(1856-1915) 
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos. 
 
2. Estudo da fadiga humana. 
 
3. Divisão do trabalho e especialização do operário. 
 
4. Desenho de cargos e de tarefas. 
 
5. Incentivos salariais e prêmios de produção. 
 
6. Conceito do homo economicus. 
 
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto 
etc. 
 
8. Padronização de métodos e de máquinas. 
 
9. Supervisão funcional. 
1. Eliminação do desperdício de esforço humano e de 
movimentos inúteis. 
 
2. Adaptação dos operários à tarefa. 
 
3. Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da 
eficiência e do rendimento da produção pela 
especialização das atividades. 
 
4. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja 
períodos de falta ou de excesso de trabalho. 
 
5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para 
a execução do trabalho. 
 
6. Estabelecer uma base uniforme para salários 
eqüitativos e prêmios de produção. 
Cada operário Vários operários Vários operários
desempenha desempenham em desempenham em série
a tarefa total paralelo partes da tarefa partes da tarefa total
 
1. Admissão de empregados com qualificações mínimas e 
 salários menores para reduzir os custos de produção 
 
2. Minimização dos custos de treinamento 
 
3. Redução de erros na execução para diminuir rejeições e 
refugos 
 
4. Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa 
controlar 
 
5. Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior 
produtividade. 
 
1. Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de 
produção para minimizar o esforço do operador e a perda de 
tempo na execução da tarefa. 
 
2. Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar 
o fluxo da produção. 
 
3. Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, 
ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a 
eficiência do trabalhador. 
 
4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como 
transportadores, seguidores, contadores e utensílios para 
reduzir movimentos inúteis. 
 Supervisor 
 de 
Manutenção 
Supervisor 
 de 
 Produção 
Supervisor 
 de 
Qualidade 
Operário A Operário B Operário C Operário D 
Princípio do Planejamento - Aplicação de métodos 
científicos em substituição à improvisação e empirismo. 
 
Princípio do Preparo - Seleção dos trabalhadores, 
cientificamente, de acordo com suas aptidões, e preparação e 
treinamento dos mesmos; preparação também das máquinas, 
equipamentos, ferramentas e disposição física dos mesmos. 
 
Princípio do Controle - Verificação do trabalho para ver se o 
mesmo estava sendo executado de acordo com as normas e 
planos previstos. 
 
Princípio da Execução - Distribuição de atribuições e 
responsabilidades com vistas a que o trabalho seja executado 
de forma bem disciplinada. 
 
 ENFOQUE MICROSCÓPICA E MECANICISTA DO SER 
HUMANO 
 
 HOMO ECONOMICUS 
 
 SUPERESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO 
 
 IDENTIDADE DE INTERESSES 
 
 ABORDAGEM DE SISTEMA FECHADO 
 
Abordagem microscópica e mecanicista 
 da Administração Científica 
 Seleção Plano de 
Científica do incentivo 
Trabalhador salarial 
 Determinação Maiores 
 Estudo de do método Padrão de Supervisão Máxima lucros e 
 Tempos e de trabalho produção funcional eficiência maiores 
Movimentos (the best way) salários 
 
 
Lei da Condições 
Fadiga ambientais 
 de trabalho 
 Destaque 
 
Em 1899 – Fundou com alguns colaboradores 
a sua primeira fábrica de automóveis, que logo 
depois foi fechada 
Em 16/06/1903 – Conseguiu financiamento e fundou 
 a Ford Motor Company. 
Em 1913 – Já fabricava 800 carros por dia. 
Em 1914: 
 Repartiu com seus funcionários parte do controle acionário da sua 
empresa. 
 Estabeleceu um salários de (5 dólares) por dia 
 Reduziu a jornada de trabalho para 8 horas de trabalho. 
Em 1926: 
 Já possuía 88 empresas 
 Trabalhava com 150.000 pessoas 
 Fabricava 2.000.000 de carros por ano. 
Henry Ford 
(1863-1947) 
Integração Vertical e Horizontal: produção 
integrada da matéria-prima ao produto final 
acabado – integração vertical – e instalação de 
uma enorme rede de distribuição – integração 
horizontal; 
 
Padronização: produto é padronizado em 
material, mão-de-obra, desenho e ao mínimo 
custo possível; 
 
Economicidade: redução dos estoques e 
agilização da produção. 
 
OPERÁRIO 
 
1 Salários cada vez maiores 
2 Melhores condições de trabalho 
 
 TRÊS SÓCIOS 
CONSUMIDOR 
 
1 Produtos cada vez melhores 
2 Preços cada vez mais baratos 
 
 
 
DONO 
 
1 Eqüitativos dividendos 
2 Mais investimentos 
 
NÉO-
CAPITALISMO 
Produção em massa, com a primeira linha de montagem. 
Introdução do ritmo na produção. 
Introdução da pesquisa da matéria-prima e do controle da 
quantidade na indústria mecânica. 
Racionalização de cada fase de fabricação. 
Consideração da indústria como uma função social. 
Fazer depender o lucro total da massa de vendas, permitindo 
um lucro mínimo em cada unidadefabricada. 
Guerra ao desperdício e à avidez do dinheiro, por serem 
fatores impeditivos de boa produção. 
Fé profunda a respeito da aplicabilidade de honradez, da 
justiça e da humanidade, na indústria. 
Consideração do consumidor como elemento importante da 
empresa. 
Administração 
Autocrática 
Ausência de controle de 
custos 
Contabilidade 
Globalizada 
Falta de delegação de 
atribuições 
Falta de visualização 
dos lucros em cada 
empresa. 
Falta de conhecimento do 
preço real do produto. 
Lucros imprevisíveis Controle financeiro 
deficiente 
Ausência de preparação 
de líderes. 
C O L A P S 
O 
 Destaque 
 
 Ênfase 
 
 
 Termos mais utilizados 
 
 
 Ótica 
 
 Obra 
 Na estrutura 
Técnica 
Comercial 
Financeira 
Segurança 
Contábil 
Administrativa 
 
Administração Industrial e Geral – 1916 
De cima para baixo 
Planejamento 
Organização 
Direção 
Coordenação 
Controle 
 
Fayol 
(1841-1925) 
Divisão do trabalho 
Autoridade e responsabilidade 
Disciplina 
Unidade de comando 
Unidade de direção 
Subordinação dos interesses individuais aos coletivos 
Remuneração 
Centralização 
Cadeia escalar 
Ordem 
Eqüidade 
Estabilidade e duração (num cargo) do pessoal 
Iniciativa 
Espírito de equipe 
Abordagem simplificada da organização formal 
 
 
 
 
 
 
Ausência de trabalhos experimentais 
O Extremo racionalismo na concepção da administração 
Teoria da máquina 
Abordagem incompleta da organização 
Abordagem de sistema fechado 
Divisão do trabalho 
Especialização 
Unidade de comando 
Amplitude de controle 
Princípios gerais 
de administração 
Organização 
formal 
MÁXIMA 
EFICIÊNCIA 
A Abordagem Prescritiva e Normativa da Teoria Clássica 
Taylor Fayol 
Administração 
Científica 
Teoria 
Clássica 
Ênfase nas 
tarefas 
Ênfase na 
estrutura 
Aumentar a 
eficiência da empresa 
por meio do aumento 
de eficiência ao 
nível operacional 
 
Aumentar a 
eficiência da empresa por meio 
da forma e disposição dos órgãos 
 componentes da organização e 
 das suas inter-relações 
estruturais 
 
Confronto das teorias 
de Taylor e Fayol