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ta da Prova: 10 Parte superior do formulário 1. Segundo Shingo (1996), o Sistema Toyota de Produção (STP) é um sistema que visa à eliminação total de perdas, ou seja, a ideia principal desse sistema é minimizar custos. Dentro desse sistema, podemos dividir as operações em dois tipos: operações que agregam valor e operações que não agregam valor. Referente às operações que agregam valor, analise as sentenças a seguir: I- Operações que modificam a matéria-prima, com relação à aparência e à qualidade. II- Operações que transformam um produto do estágio bruto sem valor econômico para um produto pronto para a venda. III- Operações como desembalar peças, movimentar peças. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: SHINGO, Shigeo. O sistema Toyota de produção: do ponto de vista da engenharia de produção. Porto Alegre: Bookman, 1996. a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 2. De acordo com Ballou (2006), o valor da logística é manifestado primeiramente em termos de tempo e lugar. Afinal, produtos e serviços não têm valor se não estiverem em poder dos clientes, quando (tempo) e onde (lugar) eles pretendem consumir. Entretanto, sabemos que agregar mais valores aos produtos e serviços, a fim de minimizar custos e repassar esses benefícios aos acionistas e principalmente aos clientes, é premissa fundamental de uma gestão de logística empresarial. Diante do exposto, analise as sentenças a seguir: I- A gestão ambiental é assunto em destaque dentro das operações logísticas, então funções como reciclar materiais e transporte eficiente de produtos perigosos é um diferencial perante os demais. II- Os clientes ainda se focam em produtos padronizados, não se importam muito com personalização, porque geralmente demandam preços mais altos. III- Com a globalização e internacionalizações das operações industriais faz-se com que a logística atinja desempenhos e custos antes nunca pretendidos. IV- Repostas pontuais e ágeis agregam valor e são exigidas cada vez mais pelos clientes, mas isso demanda mais custos nas cadeias de suprimentos, o que não viabiliza tal estruturação. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. a) As sentenças I e III estão corretas. b) Somente a sentença IV está correta. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 3. Tomar ciência dos custos totais dos produtos fabricados e das atividades logísticas é importante para poder tomar decisões dentro das empresas. As atividades logísticas que compõem esses custos são quatro. Saber gerenciar esses custo é fator primordial para o sucesso do negócio. Nesse sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Armazenagem. II- Transporte. III- Movimentação. IV- Estoque. ( ) Custo financeiro das matérias-primas, materiais de expediente e produtos acabados. ( ) Custo da movimentação interna nas empresas, ou seja, empilhadeiras, palleteiras, pessoal, vans etc. ( ) Custo da movimentação/transporte externo para venda ou transferência entre armazéns e operadores logísticos. ( ) Custo financeiro nos processos de recebimento, armazenagem e expedição dos produtos/materiais. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II - IV. b) II - IV - III - I. c) III - II - I - IV. d) IV - III - II - I. 4. Canal de distribuição é a forma que as organizações têm para efetuar a distribuição de seus produtos, a fim de atingir um diferencial positivo perante seus concorrentes. Existem diversos tipos de sistemas de distribuição que as organizações utilizam para efetuar o atendimento a seus clientes, como o sistema de distribuição direta, o sistema de distribuição exclusiva e o sistema de distribuição intensiva. Com relação ao sistema de distribuição exclusiva, assinale a alternativa CORRETA: a) Em nosso país esse tipo de sistema é pouco utilizado. b) Dentro desse tipo de sistema não é necessário que haja um acordo/contrato. c) Esse sistema é também chamado de sistema de franquia, em que a distribuição é totalmente exclusiva. d) Dentro desse sistema não são utilizados o sistema de venda porta a porta e o sistema de venda através de catálogo. 5. A finalidade do setor de compras é adquirir produtos com qualidade. O objetivo principal é aliar qualidade com preço baixo, a fim de manter a empresa competitiva perante o mercado. Todavia, para que isso aconteça, a pessoa que solicitou a compra é responsável por passar as informações corretas ao setor de compras. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA: a) Informações necessárias para que o setor de compras possa adquirir produtos com qualidade: marca, especificações técnicas, desenho, amostra. b) Qualidade é vista da mesma maneira em empresas diferentes, ou seja, produto que é bom para uma empresa é bom para outra também. c) Não é função de compras e muito menos do setor de inspeção de qualidade conferir se o material comprado tem as especificações denominadas no pedido de compra enviado ao fornecedor. d) O comprador poderá substituir os materiais comprados por outros de qualidade similar, mesmo que a compra seja de ordem técnica, sem uma prévia consulta ao solicitante da compra. 6. O código de barras é uma representação gráfica. A vantagem das barras é que elas podem ser identificadas rapidamente, e sem risco de erros, por aparelhos portáteis de leitura óptica. Entretanto, o que realmente importa para identificar o produto é a sua sequência numérica, que também pode ser digitada manualmente. Com relação aos códigos de barras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O código de barras é a representação gráfica da sequência de algarismos que vem impressa logo abaixo dele. ( ) O código de barras é de uso exclusivo para embalagens de produtos perecíveis, não podendo ser utilizado por outro produto. ( ) O código de barras contém impreterivelmente as características dos produtos, composição, tabela nutricional, custos de fabricação e preço de venda. ( ) O código de barras faz parte de um sistema de autoidentificação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - F - F. c) V - F - F - V. d) V - F - V - F. 7. A grande competitividade no mercado atual, alavancado pelos recursos tecnológicos, fez com que houvesse uma modificação e abrangência na área de compras. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O fornecimento é contínuo e há uma melhoria da qualidade, pois há uma parceria implantada entre fornecedor e cliente. ( ) Há a melhoria dos preços dos produtos e serviços, devido à parceria implantada entre fornecedor e cliente, com informações mais precisas e pontuais. ( ) Há o aumento no investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações. Mesmo assim, não transmite segurança de informações. ( ) Baixa no nível da qualidade, pois o fornecedor não atende às especificações solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) F - V - F - V. c) F - F - V - V. d) V - V - F - F. 8. Não é novidade que há algum tempo vem surgindo o gerenciamento da Cadeia de Suprimentos como um novo paradigma gerencial e como um fator de vantagem competitiva para as organizações. Torna-se importante que as empresas desenvolvam e compreendam o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, identificandooportunidades e problemas num contexto global. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Metodologia que visa a igualar as funções de produção, armazenamento e transporte de forma simultânea, objetivando reduzir custos, diminuir ciclos e aumentar o valor compreendido pelo usuário final na busca constante de resultados superiores. ( ) Pesquisas detalhadas e análises das operações das organizações e das atividades de negócios, compartilhamento de informações e parcerias e um entendimento das tendências, ou seja, do que está acontecendo no mundo, tendem a evitar que as organizações percam presença de mercado, rentabilidade e nome junto aos clientes e membros do mercado. ( ) Cadeia de suprimentos, quando bem sucedida, diminui custos e acrescenta sensibilidade para valorizar o núcleo de competência da empresa. ( ) As cadeias de suprimentos são elaboradas conforme as diretrizes e as necessidades das organizações. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - V. b) F - V - F - F. c) V - F - V - F. d) F - F - F - V. 9. Na logística de suprimentos e distribuição, há uma divisão de atividades chamadas de primárias e de apoio ou secundárias. Mesmo que as atividades primárias sejam essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística, ainda assim existem as atividades secundárias, que servem de apoio às atividades primárias. Diante do exposto, analise as sentenças a seguir: I- Armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, suprimentos, planejamento, sistema de informação são as atividades de apoio ou secundárias. II- Armazenagem é a atividade que se refere à administração do espaço necessário para manter estoques. III- Sistemas de Informação: nenhuma função logística dentro de uma empresa poderia operar eficientemente sem as necessárias informações de custo e desempenho. Tais informações são essenciais para o correto planejamento e controle logístico. IV- Manuseio de materiais é a atividade responsável por toda a movimentação de materiais dentro da empresa, sem se preocupar com a armazenagem. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 10. Dentro do sistema de produção EMPURRADO é utilizada uma ferramenta chamada MRP – Materials Requirement Planning ou Planejamento de Recursos de Materiais. É através dessa ferramenta que é possível atender ao Programa Mestre de Produção. sobre o MRP, analise as sentenças a seguir: I- Ferramenta utilizada para diminuir custos de estoque, aumentar a eficácia da programação, bem como ter um poder maior de reação quanto às alterações do mercado. II- Ferramenta que atualmente não é mais utilizada, visto a complexidade de seu processo. III- Ferramenta que é utilizada para calcular as necessidades de materiais utilizados na produção. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. Parte inferior do formulário
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